Przetargi.pl
Świadczenie usług w ramach realizacji projektu szkoleniowego Profesjonalna kadra w turystyce gwarantem jakości usług. Przedmiot zamówienia został podzielony na 4 części

Warmińsko-Mazurska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. w Olsztynie ogłasza przetarg

  • Adres: 10-516 Olsztyn, Plac Generała Józefa Bema 3
  • Województwo: warmińsko-mazurskie
  • Telefon/fax: tel. 0-89 5211250, 5211286 , fax. 0-89 5211260
  • Data zamieszczenia: 2014-10-06
  • Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

  • I.1. Nazwa i adres: Warmińsko-Mazurska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. w Olsztynie
    Plac Generała Józefa Bema 3 3
    10-516 Olsztyn, woj. warmińsko-mazurskie
    tel. 0-89 5211250, 5211286, fax. 0-89 5211260
    REGON: 51019821400000
  • Adres strony internetowej zamawiającego: www.wmarr.olsztyn.pl
  • I.2. Rodzaj zamawiającego: Inny: Spółka Akcyjna

Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu

  • II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
  • II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
    Świadczenie usług w ramach realizacji projektu szkoleniowego Profesjonalna kadra w turystyce gwarantem jakości usług. Przedmiot zamówienia został podzielony na 4 części
  • II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
  • II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
    Świadczenie usług w ramach realizacji projektu szkoleniowego Profesjonalna kadra w turystyce gwarantem jakości usług. Przedmiot zamówienia został podzielony na następujące części: CZĘŚĆ Nr 1 NAZWA: Przeprowadzenie szkoleń dla uczestników projektu Profesjonalna kadra w turystyce gwarantem jakości usług w ramach czterech bloków tematycznych. Wykaz szkoleń realizowanych w ramach poszczególnych bloków tematycznych Nr bloku tematycznego Nazwa szkolenia Ilość godzin Ilość edycji Razem ilość godzin 1 Produkt turystyczny 16h 1 16h Marketing turystyczny 16h 2 32h Techniki sprzedaży 16h 1 16h Negocjacje handlowe 16h 1 16h 2 Standardy profesjonalnej obsługi gościa 24h 3 72h Umiejętności interpersonalne 24h 1 24h Radzenie sobie z trudnym klientem 24h 1 24h Współpraca z klientem 24h 1 24h 3 Zarządzanie finansami 16h 1 16h Zarządzanie firmą 16h 1 16h Zarządzanie zespołem 24h 1 24h 4 Obsługa imprez okolicznościowych 16h 2 32h Układanie menu 16h 2 32h Łączna ilość godzin szkoleniowych do realizacji w ramach czterech bloków tematycznych wynosi 344. Szkolenia obywać się będą w terminie 135 dni kalendarzowych od dnia podpisania umowy, w dni robocze w godzinach 8.00 - 16.00 w miejscowości Elbląg i Giżycko* w grupach szkoleniowych ok. 11 osób. *w Giżycku będą realizowane: jedna edycja szkolenia Marketing turystyczny i jedna edycja szkolenia Standardy profesjonalnej obsługi gościa. Pozostałe edycje będą odbywały się w Elblągu. Dokładny termin przeprowadzenia szkolenia zostanie uzgodniony z Wykonawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej, co najmniej z 14-dniowym wyprzedzeniem, a w przypadku szkoleń zaplanowanych na październik z 7-dniowym wyprzedzeniem. Zamawiający zastrzega, że w ramach realizacji przedmiotu zamówienia zapewnia tylko jedną salę szkoleniową, w związku z tym, poszczególne szkolenia nie mogą odbywać się w tym samym terminie. CZĘŚĆ Nr 2 NAZWA: Organizacja 6 edycji szkoleń językowych w ramach zamówienia Przeprowadzenie kursów językowych i zapewnienie sali szkoleniowej dla uczestników projektu Profesjonalna kadra w turystyce gwarantem jakości usług. 3.2.1 Wykaz szkoleń językowych wraz z ilością edycji Nr szkolenia Nazwa szkolenia Ilość godzin szkolenia Ilość edycji Razem ilość godzin 1 Przeprowadzenie kursu języka angielskiego i wynajem sali szkoleniowej 50h 2 100h 2 Przeprowadzenie kursu języka niemieckiego i wynajem sali szkoleniowej 50h 1 50h 3 Przeprowadzenie kursu języka rosyjskiego i wynajem sali szkoleniowej 50h 3 150h Każda edycja szkolenia językowego musi rozpoczynać i kończyć się testem sprawdzającym wiedzę uczestników. Każda edycja szkoleń musi obejmować 50 udokumentowanych godzin lekcyjnych zajęć. Program szkoleń musi być dedykowany dla pracowników branży turystycznej. Wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzenia diagnozy i doprecyzowania potrzeb szkoleniowych kwalifikującej uczestników projektu do grup wg stopnia zaawansowania oraz do opracowania na jej podstawie szczegółowych programów szkoleń, metodyki, ćwiczeń i testów, zaproponowania stosownych podręczników. Szkolenia językowe obywać się będą w terminie 135 dni kalendarzowych od dnia podpisania umowy, w dni robocze, w wymiarze dwóch godzin lekcyjnych jedno spotkanie, dwa spotkania w tygodniu, w godzinach pomiędzy 8.00 a 16.00, w miejscowości Elbląg, w grupach szkoleniowych ok. 9 osób. Dokładny termin przeprowadzenia szkolenia zostanie uzgodniony z Wykonawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej co najmniej z 14 dniowym wyprzedzeniem. CZĘŚĆ Nr 3 NAZWA: Organizacja i przeprowadzenie 7 edycji kursów ramach zamówienia Przeprowadzenie kursu barmańskiego, kelnerskiego i kucharskiego dla uczestników projektu Profesjonalna kadra w turystyce gwarantem jakości usług. 3.3.1 Wykaz kursów wraz z ilością edycji -grup szkoleniowych i łączną liczbą uczestników Nazwa kursu czas trwania kursu liczba edycji - grup szkoleniowych łączna liczba uczestników w ramach wskazanych edycji kursów Kurs barmański 24h 2 13 Kurs kelnerski 16h 3 18 Kurs kucharski 32h 2 10 Kursy obywać się będą w terminie 135 dni kalendarzowych od dnia podpisania umowy, w dni robocze, w wymiarze 8 godzin lekcyjnych jedno spotkanie lub 4 godziny lekcyjne jedno spotkanie, dwa razy w tygodniu, w godzinach 8.00 - 16.00, w miejscowości Elbląg, w grupach szkoleniowych od 5 do 7 osób. Dokładny termin przeprowadzenia szkolenia zostanie uzgodniony z Wykonawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej, co najmniej z 14 dniowym wyprzedzeniem. CZĘŚĆ Nr 4 NAZWA: Wynajem sali szkoleniowej i zapewnienie cateringu dla uczestników szkoleń realizowanych w ramach projektu Profesjonalna kadra w turystyce gwarantem jakości usług. Przedmiotem zamówienia jest wynajem sali szkoleniowej i zapewnienie cateringu dla uczestników szkoleń realizowanych w ramach projektu Profesjonalna kadra w turystyce gwarantem jakości usług - łącznie 248 godzin -31dni i 324 jednostki cateringowe: Zakres zadań Wykonawcy obejmować będzie: 1. zapewnienie 1 sali szkoleniowej dla grupy ok. 12 osób -ok. 11 osób + trener na terenie ELBLĄGA - zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia oraz w terminach wykazanych poniżej; 2. zapewnienie usługi cateringowej dla grupy ok. 12 osób -ok. 11 osób + trener podczas trwania szkoleń - zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia oraz w terminach wykazanych poniżej; ELBLĄG Ilość godzin-dni szkoleń w okresie od dnia podpisania umowy do 15.03.2015 Usługa wynajmu sal szkoleniowych 248h - 31dni Zapewnienie usług cateringowych wyżywienie na jedną osobę -jednostka = serwis kawowy + zestaw obiadowy 324 jednostki Termin realizacji: szkolenia obywać się obywać się będą w terminie 135 dni kalendarzowych od dnia podpisania umowy, w grupach ok. 12 osób -ok. 11 osób + trener, w dni robocze w godzinach 8.00 - 16.00. Szczegółowe terminy prowadzenia szkoleń i liczba osób w grupach szkoleniowych zostaną uzgodnione z Wykonawcą najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia dla poszczególnych części znajduje się w SIWZ
  • II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 805000009
  • II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: tak
  • II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
  • II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie
  • II.2. Czas trwania zamówienia lub termin wykonania: 135 dni

Sekcja III - Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym

  • III.1. Warunki dotyczące zamówienia
  • Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

Sekcja IV - Procedura przetargowa

  • IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
  • IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
  • IV.3. Informacje administracyjne
  • IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.wmarr.olsztyn.pl
  • IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)

Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną

Podobne ogłoszenia o przetargach