Przetargi.pl
Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia Nowoczesny handlowiec dla 15 osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Mikołowie. Szkolenie współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

Powiatowy Urząd Pracy w Mikołowie ogłasza przetarg

  • Adres: 43-170 Łaziska Górne, ul. Chopina 8
  • Województwo: śląskie
  • Telefon/fax: tel. 032 2241092 , fax. 032 2241092 wew. 225
  • Data zamieszczenia: 2011-06-02
  • Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

  • I.1. Nazwa i adres: Powiatowy Urząd Pracy w Mikołowie
    ul. Chopina 8 8
    43-170 Łaziska Górne, woj. śląskie
    tel. 032 2241092, fax. 032 2241092 wew. 225
    REGON: 27766035100000
  • Adres strony internetowej zamawiającego: www.bip.pup-mikolow.pl
  • I.2. Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu

  • II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
  • II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
    Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia Nowoczesny handlowiec dla 15 osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Mikołowie. Szkolenie współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
  • II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
  • II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
    Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia Nowoczesny handlowiec dla 15 osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Mikołowie. Program szkolenia musi zawierać minimum: 1) Zadania i obowiązki kasjera: a. obejmuje prawidłowe naliczanie należności za towary zgodnie z procedurami; czynności związane z realizacją płatności gotówkowych i bezgotówkowych w oparciu o kasę fiskalną oraz terminal do obsługi kart płatniczych 2) Podstawowe pojęcia obejmujące zakres przedmiotu zamówienia 3) Kody kreskowe i kody paskowe 4) Ogólne przepisy prowadzenia kas fiskalnych 5) Kasy i drukarki fiskalne różnego rodzaju praktyczna nauka obsługi 6) Obsługa komputera oraz komputerowych programów sprzedażowych + Internet: a. Obejmuje podstawy obsługi komputera dla osób nie posiadających tej umiejętności z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb osób szkolonych- w tym osób które miały kontakt z komputerem; zapoznanie z usługami świadczonymi drogą elektroniczną; obsługa pakietu Office oraz obsługa komputerowych programów sprzedażowych np. Symfonia-Handel, Subiekt itp. 7) Obsługa urządzeń biurowych: telefon, kserokopiarka, drukarka, fax, skaner 8) Organizacja i techniki sprzedaży: a. obejmuje gospodarkę towarami w sklepie, zaopatrzenie sklepów, techniki i zasady wykładania towaru 9) Negocjacje handlowo-sprzedażowe: a. obejmuje strukturę rozmowy negocjacyjnej oraz techniki prowadzenia negocjacji z dostawcami oraz odbiorcami; sposoby radzenia sobie z agresywnym negocjatorem 10) Marketing: a. obejmuje tematykę związaną z handlem aktywnym wychodzącym naprzeciw potrzebom klienta; zagadnienia związane z opracowaniem strategii ceny oraz promocji 11) Psychologia obsługi klienta: a. obejmuje prawidłowe rozpoznawanie mowy ciała; nawiązywanie kontaktu z klientem; umiejętność radzenia sobie z trudnym klientem oraz rozwiązywanie konfliktów
  • II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 805000009
  • II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie
  • II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
  • II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie

Sekcja IV - Procedura przetargowa

  • IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
  • IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
  • IV.2. Kryteria oceny ofert
  • IV.2.1. Kryteria oceny ofert: Certyfikat jakości usług
  • IV.2.2. Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie
  • IV.3. Informacje administracyjne
  • IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.bip.pup-mikolow.pl
  • IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)

Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną

Podobne ogłoszenia o przetargach