Powiatowy Urząd Pracy w Mikołowie ogłasza przetarg
- Adres: 43-170 Łaziska Górne, ul. Chopina 8
- Województwo: śląskie
- Telefon/fax: tel. 032 2241092 , fax. 032 2241092 wew. 225
- Data zamieszczenia: 2011-06-02
- Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe
Sekcja I - Zamawiający
- I.1. Nazwa i adres: Powiatowy Urząd Pracy w Mikołowie
ul. Chopina 8 8
43-170 Łaziska Górne, woj. śląskie
tel. 032 2241092, fax. 032 2241092 wew. 225
REGON: 27766035100000 - Adres strony internetowej zamawiającego: www.bip.pup-mikolow.pl
- I.2. Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa
Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu
- II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
- II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia Nowoczesny handlowiec dla 15 osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Mikołowie. Szkolenie współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. - II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
- II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia Nowoczesny handlowiec dla 15 osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Mikołowie. Program szkolenia musi zawierać minimum: 1) Zadania i obowiązki kasjera: a. obejmuje prawidłowe naliczanie należności za towary zgodnie z procedurami; czynności związane z realizacją płatności gotówkowych i bezgotówkowych w oparciu o kasę fiskalną oraz terminal do obsługi kart płatniczych 2) Podstawowe pojęcia obejmujące zakres przedmiotu zamówienia 3) Kody kreskowe i kody paskowe 4) Ogólne przepisy prowadzenia kas fiskalnych 5) Kasy i drukarki fiskalne różnego rodzaju praktyczna nauka obsługi 6) Obsługa komputera oraz komputerowych programów sprzedażowych + Internet: a. Obejmuje podstawy obsługi komputera dla osób nie posiadających tej umiejętności z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb osób szkolonych- w tym osób które miały kontakt z komputerem; zapoznanie z usługami świadczonymi drogą elektroniczną; obsługa pakietu Office oraz obsługa komputerowych programów sprzedażowych np. Symfonia-Handel, Subiekt itp. 7) Obsługa urządzeń biurowych: telefon, kserokopiarka, drukarka, fax, skaner 8) Organizacja i techniki sprzedaży: a. obejmuje gospodarkę towarami w sklepie, zaopatrzenie sklepów, techniki i zasady wykładania towaru 9) Negocjacje handlowo-sprzedażowe: a. obejmuje strukturę rozmowy negocjacyjnej oraz techniki prowadzenia negocjacji z dostawcami oraz odbiorcami; sposoby radzenia sobie z agresywnym negocjatorem 10) Marketing: a. obejmuje tematykę związaną z handlem aktywnym wychodzącym naprzeciw potrzebom klienta; zagadnienia związane z opracowaniem strategii ceny oraz promocji 11) Psychologia obsługi klienta: a. obejmuje prawidłowe rozpoznawanie mowy ciała; nawiązywanie kontaktu z klientem; umiejętność radzenia sobie z trudnym klientem oraz rozwiązywanie konfliktów - II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 805000009
- II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie
- II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
- II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie
Sekcja IV - Procedura przetargowa
- IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
- IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
- IV.2. Kryteria oceny ofert
- IV.2.1. Kryteria oceny ofert: Certyfikat jakości usług
- IV.2.2. Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie
- IV.3. Informacje administracyjne
- IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.bip.pup-mikolow.pl
- IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)
Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną
Podobne ogłoszenia o przetargach
- Organizacja i prowadzenie 5-ciu Międzypokoleniowych Klubów Spotkań (MKS) na terenie powiatu bieruńsko-lędzińskiego w gminach: Bieruń, Lędziny, Bojszowy, Imielin, Chełm Śląski dla uczestników projektu pt. Aktywne Wspieranie przez Skuteczne Działanie wraz z otoczeniem, współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Regionanalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2014-2020 Oś Priorytetowa IX/Działanie 9.1/ Poddziałanie 9.1.6.
Dodano: 2016-07-27 - Usługa organizacji szkoleń dla Beneficjentów Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
Dodano: 2016-07-27 - Szkolenie pracowników Spółki Restrukturyzacji Kopalń S.A. w Bytomiu w 2017 roku
Dodano: 2016-07-26 - Usługa przeprowadzenia treningu umiejętności społecznych dla uczestników Projektu Drużyna Powiatu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Osi Priorytetowej: IX. Włączenie społeczne, Działanie: 9.1. Aktywna integracja, Poddziałanie: 9.1.6. Programy aktywnej integracji osób i grup zagrożonych wykluczeniem społecznym w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2014 - 2020
Dodano: 2016-07-18 - Przeprowadzenie kursu prawa jazdy kat. C wraz z kwalifikacją wstępną przyspieszoną dla kierowców ciężarówek oraz kursu prawa jazdy kat. D wraz z kwalifikacją wstępną przyspieszoną dla kierowców autobusów
Dodano: 2016-06-30 - Przeprowadzenie kursu sprzedawcy z obsługą kasy fiskalnej i fakturowaniem
Dodano: 2016-06-29 - Przeprowadzenie kursu magazyniera z obsługą wózka widłowego i wymianą butli
Dodano: 2016-06-29 - Przeprowadzenie kursu - szwacz materiałów tapicerskich połączony z aktywizacją zawodową.
Dodano: 2016-06-23 - Organizacja i prowadzenie 5-ciu Międzypokoleniowych Klubów Spotkań (MKS) na terenie powiatu bieruńsko-lędzińskiego w gminach: Bieruń, Lędziny, Bojszowy, Imielin, Chełm Śląski dla uczestników projektu pt. Aktywne Wspieranie przez Skuteczne Działanie wraz z otoczeniem, współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2014 - 2020 Oś Priorytetowa IX/ Działanie 9.1/ Poddziałanie 9.1.6.
Dodano: 2016-06-21 - Usługi szkoleniowe w ramach Projektu NEW. Zwiększenie konkurencyjności studentów Wydziału Biologii i Ochrony Środowiska Uniwersytetu Śląskiego na rynku pracy przez rozwój ich kompetencji zawodowych - znak sprawy DZP.381.19.2016.UG
Dodano: 2016-06-08