Zarząd Komunikacji Miejskiej ogłasza przetarg
- Adres: 81-244 Gdynia, ul. Zakręt do Oksywia 10
- Województwo: pomorskie
- Telefon/fax: tel. 058 6233312 , fax. 058 6233022
- Data zamieszczenia: 2014-05-27
- Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe
Sekcja I - Zamawiający
- I.1. Nazwa i adres: Zarząd Komunikacji Miejskiej
ul. Zakręt do Oksywia 10 10
81-244 Gdynia, woj. pomorskie
tel. 058 6233312, fax. 058 6233022
REGON: 19060628700000 - Adres strony internetowej zamawiającego: www.zkmgdynia.pl
- I.2. Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa
Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu
- II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
- II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usług w zakresie obsługi i rozliczania transakcji opłacanych kartami płatniczymi na rzecz Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni - II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
- II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
1. Przedmiotem niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego jest świadczenie usług w zakresie obsługi i rozliczania transakcji opłacanych kartami płatniczymi na rzecz Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia: Realizowanie płatności (głównie z tytułu sprzedaży biletów komunikacji miejskiej i wnoszenia opłat dodatkowych oraz odsetek za zwłokę) z uwzględnieniem przekazywania płatności z danego terminala POS na rachunek bankowy Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni. Wykonawca będzie zobowiązany do zapewnienia codziennej obsługi transakcji płatniczych dokonywanych kartami płatniczymi (wydanymi w Polsce, UE i poza UE) typu: VISA, Visa Elektron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Vpay. Wykonawca będzie zobowiązany do wyposażenia terminali POS w czytniki umożliwiające przyjmowanie płatności w technologii zbliżeniowej tzw. Contactless payment i realizowania płatności przy ich wykorzystaniu. Wykonawca może dopuścić także obsługę innych kart z zachowaniem tych samych zasad obsługi i rozliczeń, jakie dotyczą kart płatniczych wymienionych w pkt.b. Wykonawca może dopuścić także obsługę innych metod realizowania płatności za pośrednictwem terminali POS z zachowaniem tych samych zasad rozliczeń, jakie dotyczą ww. kart płatniczych - wyłącznie za zgodą Zamawiającego. Wykonawca dostarczy i zainstaluje zestawy POS (jedna sztuka zestawu POS składa się z: terminalu POS + urządzenia PIN PAD+ urządzenia do komunikacji) zgodnie z poniższym zestawieniem: ZKM - Biuro Obsługi Klienta Nr 1, Gdynia, ul. Kilińskiego 16, (wejście od ul. Władysława IV), Liczba zestawów POS (w sztukach) 2, Internet stacjonarny (łącze istniejące) lub GPRS, ZKM - Biuro Obsługi Klienta Nr 2, Gdynia, ul. Wójta Radtkego 25, Liczba zestawów POS (w sztukach) 1, Internet stacjonarny (łącze istniejące) lub GPRS, ZKM - Kasa Główna, Gdynia, ul. Zakręt do Oksywia 10, Liczba zestawów POS (w sztukach) 1, Internet stacjonarny (łącze istniejące) lub GPRS, ZKM - Plac Konstytucji, Gdynia, pl. Konstytucji, Liczba zestawów POS (w sztukach) 1, Internet stacjonarny (łącze istniejące) lub GPRS, ZKM - Dąbrowa Tesco, Gdynia, Nowowiczlińska 15, Liczba zestawów POS (w sztukach) 2, Internet stacjonarny (łącze istniejące) lub GPRS, ZKM - Obłuże, Gdynia-Obłuże, ul. Unruga 36, Liczba zestawów POS (w sztukach) 1, Internet stacjonarny (łącze istniejące) lub GPRS, ZKM - Rumia Dworzec PKP, Rumia ul. Starowiejska 17, Liczba zestawów POS (w sztukach) 1, Internet stacjonarny (łącze istniejące) lub GPRS Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmniejszenia liczby zestawów POS (zwanych także w treści SIWZ - urządzeniami) - maksymalnie o 3 (słownie: trzy) zestawy - w okresie obowiązywania umowy, w tych samych lokalizacjach, jak wskazane w powyższej tabeli lub w lokalizacjach nowych. Zmniejszenie liczby zestawów POS skutkować będzie zmniejszeniem wynagrodzenia Wykonawcy, zgodnie z postanowieniami Rozdz. VII SIWZ SPOSÓB OBLICZENIA CENY, pkt.4 i pkt.5. Oferowane zestawy POS muszą działać w oparciu o łączność przewodową lub bezprzewodową GPRS. Wykonawca jest zobowiązany do dostarczenia jednomiesięcznego zapasu rolek do każdego terminala wskazanego w powyższej tabeli. Zamawiający będzie zobowiązany do korzystania wyłącznie z materiałów eksploatacyjnych dostarczonych przez Wykonawcę, przy czym we własnym zakresie i na własny koszt dokonywać będzie wymiany papieru. 3. Obowiązki Wykonawcy: Wykonawca zapewni bezpieczeństwo przesyłu danych podczas operacji dokonywanych za pomocą zestawów POS. Wykonawca zapewni, w okresie obowiązywania umowy, opiekę - poprzez przydzielenie Zamawiającemu opiekuna sprawującego nadzór i asystę w przypadku wystąpienia problemów z przyjmowaniem płatności lub ich rozliczaniem. Zamawiający dopuszcza również możliwość, aby wszystkie kwestie dotyczące rozliczeń kartowych oraz problemów dotyczących przyjmowania płatności były zgłaszane bezpośrednio do Zespołów Wykonawcy. Wykonawca w terminie do 7 (słownie: siedmiu) dni od daty podpisania umowy przekaże Zamawiającemu bezpośrednie kontakty do Zespołów Wykonawcy, tj. numery telefonów stacjonarnych oraz e-maile do poszczególnych osób wchodzących w skład Zespołów. Wykonawca zapewni: od poniedziałku do piątku serwis dwunastogodzinny, w godz. 7.00-19.00 - realizowanie usług serwisowych w przypadku awarii; Wykonawca jest zobowiązany do przystąpienia do usuwania awarii w terminie 12 (słownie: dwunastu) godzin od chwili zgłoszenia przez Zamawiającego; w sobotę - możliwość zgłoszenia awarii do godz. 12.00. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości działania zestawu POS Wykonawca zobowiązany będzie do wymiany wadliwego zestawu POS na wolny od wad w terminie 6 (słownie: sześciu) godzin od momentu otrzymania zgłoszenia od przedstawiciela Zamawiającego. Wykonawca zapewni możliwość weryfikacji i dokonania ewentualnej korekty w zakresie ilościowym i wartościowym przeprowadzanych transakcji. Wykonawca będzie zobowiązany do przeszkolenia, wskazanych przez Zamawiającego, pracowników (w liczbie 23 [słownie: dwudziestu trzech]) w uzgodnionych przez Strony terminach w zakresie przeprowadzania transakcji przy użyciu kart płatniczych i obsługi zestawu POS. Wykonawca będzie zobowiązany do udzielania bieżącej pomocy i wyjaśnień w sprawach związanych z obsługą kart płatniczych. 4. Obowiązki Zamawiającego: Zamawiający będzie zobowiązany do korzystania wyłącznie z materiałów eksploatacyjnych dostarczonych przez Wykonawcę, przy czym we własnym zakresie i na własny koszt dokonywać będzie wymiany papieru. 5. Zamawiający oświadcza, że żaden bank, żadne centrum rozliczeniowe, ani żadna kartowa organizacja płatnicza nie rozwiązały z Zamawiającym w trybie natychmiastowym umowy dotyczącej akceptacji kart płatniczych. 6. Wartość zamówienia: Zamawiający szacuje docelową, łączną dla wszystkich terminali, miesięczną wartość transakcji dokonanych za pośrednictwem wszystkich zestawów POS dzierżawionych przez Zamawiającego - na poziomie około 718 000 zł (słownie: siedemset osiemnaście tysięcy złotych). Wartość określona powyżej jest wielkością szacunkową i jako taka nie może stanowić podstawy do wnoszenia przez Wykonawcę jakichkolwiek roszczeń, co do wysokości faktycznie zrealizowanych obrotów poprzez terminale płatnicze. 7. Zamawiający wymaga realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z warunkami zawartymi we wzorze umowy - II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 660000000
- II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie
- II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
- II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie
Sekcja III - Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym
- III.1. Warunki dotyczące zamówienia
- Informacja na temat wadium: Zamawiający nie przewiduje obowiązku wniesienia wadium oraz zabezpieczenia należytego wykonania umowy
Sekcja IV - Procedura przetargowa
- IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
- IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
- IV.3. Informacje administracyjne
- IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: http://www.zkmgdynia.pl/?mod=zamowienia&id=1,2
- IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)
Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną
Podobne ogłoszenia o przetargach
- udzielenie i obsługa kredytu bankowego na sfinansowanie budowy pawilonów handlowych
Dodano: 2016-04-05 - Prowadzenie Rachunku Bieżącego z kredytem odnawialnym
Dodano: 2016-01-07 - Kredyt / Pożyczka
Dodano: 2015-11-19 - ZP/14/SPZOZ/2015
Dodano: 2015-10-23 - na ubezpieczenie kosztów leczenia i assistance, następstw nieszczęśliwych wypadków oraz ubezpieczenia bagażu pracowników Politechniki Gdańskiej, studentów i ich rodzin oraz osób towarzyszących ( w tym małoletnich), wyjeżdżających służbowo na praktyki i staże naukowe oraz wypoczynek organizowany przez Politechnikę Gdańską poza granicami Polski
Dodano: 2015-07-13 - Przedmiotem zamówienia jest ubezpieczenie jednostek pływających Politechniki Gdańskiej.ZP/46/055/U/15
Dodano: 2015-02-24 - KOMPLEKSOWE UBEZPIECZENIE ZAKŁADU ZAGOSPODAROWANIA ODPADÓW SIERZNO SP. Z O.O
Dodano: 2014-04-18 - Kompleksowa obsługa budżetu gminy Nowy Staw oraz jednostek organizacyjnych.
Dodano: 2014-04-03 - Ubezpieczenie Następstw Nieszczęśliwych Wypadków studentów, doktorantów i pracowników Zamawiającego, a także ich rodzin oraz osób towarzyszących (w tym małoletnich), wyjeżdżających na praktyki, służbowo oraz na wypoczynek organizowany przez Zamawiającego na terenie Polski ZP/499/055/U/13
Dodano: 2013-12-13 - ubezpieczenie pojazdów jednostek organizacyjnych Politechniki Gdańskiej na lata 2014-2015 - ZP/498/055/U/13
Dodano: 2013-12-13