Przetargi.pl
Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń w ramach realizacji projektu pn. Podniesienie kwalifikacji pracowników firmy Podhalańskie Przedsiębiorstwo Komunalne sp. z o. o.

Podhalańskie Przedsiębiorstwo Komunalne Sp. z o.o. ogłasza przetarg

  • Adres: 34-400 Nowy Targ, Al. Tysiąclecia 35A
  • Województwo: małopolskie
  • Telefon/fax: tel. 018 2665242, 2640777 , fax. 018 2640779
  • Data zamieszczenia: 2011-02-15
  • Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

  • I.1. Nazwa i adres: Podhalańskie Przedsiębiorstwo Komunalne Sp. z o.o.
    Al. Tysiąclecia 35A 35A
    34-400 Nowy Targ, woj. małopolskie
    tel. 018 2665242, 2640777, fax. 018 2640779
    REGON: 49291632100000
  • Adres strony internetowej zamawiającego: www.ppkpodhale.pl
  • I.2. Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego

Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu

  • II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
  • II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
    Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń w ramach realizacji projektu pn. Podniesienie kwalifikacji pracowników firmy Podhalańskie Przedsiębiorstwo Komunalne sp. z o. o.
  • II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
  • II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
    Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń w ramach realizacji projektu pn. Podniesienie kwalifikacji pracowników firmy Podhalańskie Przedsiębiorstwo Komunalne sp. z o. o. Szkolenia zorganizowane w ramach realizacji projektu są współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Wykonawca w ramach organizacji szkolenia będzie zobowiązany do: - przygotowania sali wykładowej do szkolenia; - przygotowania materiałów szkoleniowych - autorskie materiały przygotowane w formie prezentacji multimedialnej, a także wydrukowane dla każdego uczestnika szkolenia (dodatkowo jeden egzemplarz dla Zamawiającego) i w formie elektronicznej (na nośniku CD) - przygotowania materiałów dodatkowych związanych z tematyką szkolenia, np. ustawy, akty wykonawcze, interpretacje, orzecznictwo, zalecenia, wytyczne, ćwiczenia - dla każdego uczestnika szkolenia (dodatkowo jeden egzemplarz dla Zamawiającego) w formie elektronicznej (na nośniku CD), - rozdania przygotowanych materiałów szkoleniowych w formie papierowej i elektronicznej (na nośniku CD) każdemu z uczestników szkolenia; - zapewnienia odpowiedniego cateringu; - przerwa kawowa 15 minutowa (kawa, herbata, cukier, mleko, soki, woda mineralna gazowana i niegazowana, ciastka) - przerwa obiadowa 30 minutowa (obiad składający się z jednego dania gorącego) - przygotowanie zestawów pytań do przeprowadzenia testu znajomości zagadnień przed każdym szkoleniem, po każdym szkoleniu i na miesiąc po przeprowadzonym szkoleniu; - przeprowadzenie testów sprawdzających wiedzę przed każdym szkoleniem, po każdym szkoleniu i na miesiąc po przeprowadzonym szkoleniu; - nadzoru nad wypełnieniem listy obecności uczestników. 3. Zakres zamówienia obejmuje przeprowadzenie szkoleń: Zadanie 1 - Szkolenie z zakresu gospodarki ściekowej Etap 1 - Szkolenie z zakresu obsługi biologicznych oczyszczalni ścieków i gospodarki osadami ściekowymi - poziom podstawowy 1) Organizacja szkolenia: a) Szkolenie planowane jest na marzec i kwiecień 2011 r., dla czterech 10 - 12 osobowych grup. Szkolenie trwać będzie 5 dni dla każdej grupy, po 7 godzin szkolenia w każdym dniu (w tym 2 przerwy kawowe 15 minutowe, 1 dłuższa przerwa obiadowa 30 minut), w godzinach 08:00 - 15:00. b) Zagadnienia ogólne: obsługa biologicznych oczyszczalni ścieków i gospodarki osadami ściekowymi c) Forma zajęć: wykład i dyskusja z elementami warsztatów d) Adresaci: pracownicy Podhalańskiego Przedsiębiorstwa Komunalnego sp. z o. o. e) Miejsce szkolenia: siedziba SUS Zachód oczyszczalnia ścieków w Czarnym Dunajcu Zadanie 1 - Szkolenie z zakresu gospodarki ściekowej Etap 2 - Szkolenie z zakresu obsługi biologicznych oczyszczalni ścieków i gospodarki osadami ściekowymi - poziom kierownika 1) Organizacja szkolenia: a) Szkolenie planowane jest na maj i czerwiec 2011 r., dla jednej 10 osobowej grupy. Szkolenie trwać będzie 5 dni, po 7 godzin szkolenia w każdym dniu (w tym 2 przerwy kawowe 15 minutowe, 1 dłuższa przerwa obiadowa 30 minut), w godzinach 08:00 - 15:00. b) Zagadnienia ogólne: obsługi biologicznych oczyszczalni ścieków i gospodarki osadami ściekowymi na poziomie kierownika c) Forma zajęć: wykład i dyskusja z elementami warsztatów d) Adresaci: pracownicy Podhalańskiego Przedsiębiorstwa Komunalnego sp. z o. o. e) Miejsce szkolenia: siedziba SUS Zachód oczyszczalnia ścieków w Czarnym Dunajcu Zadanie 1 - Szkolenie z zakresu gospodarki ściekowej Etap 3 - Szkolenie z zakresu obsługi urządzeń technicznych w oczyszczalni ścieków oraz z zakresu obsługi aparatury kontrolno - pomiarowej 1) Organizacja szkolenia: a) Szkolenie planowane jest na wrzesień i październik 2011 r., dla czterech 10 - 12 osobowych grup. Szkolenie trwać będzie 3 dni dla każdej grupy, po 7 godzin szkolenia w każdym dniu (w tym 2 przerwy kawowe 15 minutowe, 1 dłuższa przerwa obiadowa 30 minut), w godzinach 08:00 - 15:00. b) Zagadnienia ogólne: obsługa urządzeń technicznych w oczyszczalni ścieków oraz obsługa aparatury kontrolno - pomiarowej c) Forma zajęć: wykład i dyskusja z elementami warsztatów d) Adresaci: pracownicy Podhalańskiego Przedsiębiorstwa Komunalnego sp. z o. o. e) Miejsce szkolenia: siedziba SUS Zachód oczyszczalnia ścieków w Czarnym Dunajcu, oczyszczalnia ścieków w Niedzicy, oczyszczalnia ścieków w Sromowcach Niżnych Zadanie 2 - Szkolenie z zakresu obsługi laboratoryjnej Etap 1 - Szkolenie z zakresu prawidłowego poboru, przygotowania, utrwalania prób, obowiązującej metodologii wybranych analiz, badań porównawczych 1) Organizacja szkolenia: a) Szkolenie planowane jest na listopad i grudzień 2011 r., dla jednej 3 osobowej grupy. Szkolenie trwać będzie 2 dni, po 7 godzin szkolenia w każdym dniu (w tym 2 przerwy kawowe 15 minutowe, 1 dłuższa przerwa obiadowa 30 minut), w godzinach 08:00 - 15:00. b) Zagadnienia ogólne: - prawidłowy pobór, przygotowanie, utrwalanie prób; - obowiązująca metodologia wybranych analiz; - badania porównawcze c) Forma zajęć: wykład i dyskusja z elementami warsztatów d) Adresaci: pracownicy Podhalańskiego Przedsiębiorstwa Komunalnego sp. z o. o. e) Miejsce szkolenia: siedziba SUS Zachód oczyszczalnia ścieków w Czarnym Dunajcu, oczyszczalnia ścieków w Maniowach Zadanie 3 - Szkolenie z zakresu obsługi klienta Etap 1 - Szkolenie z zakresu profesjonalnej obsługi klienta - poziom podstawowy 1) Organizacja szkolenia: a) Szkolenie planowane jest na marzec i kwiecień 2011 r., dla jednej 9 osobowej grupy. Szkolenie trwać będzie 2 dni, po 7 godzin szkolenia w każdym dniu (w tym 2 przerwy kawowe 15 minutowe, 1 dłuższa przerwa obiadowa 30 minut), w godzinach 08:00 - 15:00. b) Zagadnienia ogólne: Standardy obsługi Techniki porozumiewania się i obsługi klienta Asertywność - trudny klient Reklamacje c) Forma zajęć: wykład i dyskusja z elementami warsztatów d) Adresaci: pracownicy Podhalańskiego Przedsiębiorstwa Komunalnego sp. z o. o. e) Miejsce szkolenia: siedziba SUS Zachód oczyszczalnia ścieków w Czarnym Dunajcu, siedziba spółki Nowy Targ Zadanie 3 - Szkolenie z zakresu obsługi klienta Etap 2 - Szkolenie z zakresu profesjonalnej obsługi klienta - poziom zaawansowany 1) Organizacja szkolenia: a) Szkolenie planowane jest na kwiecień 2011 r., dla jednej 13 osobowej grupy. Szkolenie trwać będzie 2 dni, po 7 godzin szkolenia w każdym dniu (w tym 2 przerwy kawowe 15 minutowe, 1 dłuższa przerwa obiadowa 30 minut), w godzinach 08:00 - 15:00. b) Zagadnienia ogólne: dostrajanie się do Klienta (zachowania, język, emocje); Budowanie atmosfery; Radzenie sobie z obiekcjami, reklamacjami; Radzenie sobie z emocjami; c) Forma zajęć: wykład i dyskusja z elementami warsztatów d) Adresaci: pracownicy Podhalańskiego Przedsiębiorstwa Komunalnego sp. z o. o. e) Miejsce szkolenia: siedziba SUS Zachód oczyszczalnia ścieków w Czarnym Dunajcu, siedziba spółki Nowy Targ Zadanie 4 - Szkolenie z zakresu obsługi komputera i systemów Etap 1 - Szkolenie z zakresu obsługi Internetu oraz poczty elektronicznej (bezpieczeństwo) 1) Organizacja szkolenia: a) Szkolenie planowane jest na maj 2011 r., dla jednej 9 osobowej grupy. Szkolenie trwać będzie 2 dni, po 7 godzin szkolenia w każdym dniu (w tym 2 przerwy kawowe 15 minutowe, 1 dłuższa przerwa obiadowa 30 minut), w godzinach 08:00 - 15:00. b) Zagadnienia ogólne: Przeglądarki internetowe; Obsługa poczty elektronicznej, wykorzystanie programów; Programy antywirusowe. c) Forma zajęć: wykład i dyskusja z elementami warsztatów d) Adresaci: pracownicy Podhalańskiego Przedsiębiorstwa Komunalnego sp. z o. o. e) Miejsce szkolenia: siedziba SUS Zachód oczyszczalnia ścieków w Czarnym Dunajcu, siedziba spółki Nowy Targ Zadanie 5 - Szkolenie z zakresu przepisów prawnych Etap 1 - Szkolenie z zakresu przepisów zawartych w ustawach i rozporządzeniach, dotyczących oczyszczania ścieków, ochrony środowiska, kanalizacji 1) Organizacja szkolenia: a) Szkolenie planowane jest na lipiec 2011 r., dla jednej 6 osobowej grupy. Szkolenie trwać będzie 2 dni, po 7 godzin szkolenia w każdym dniu (w tym 2 przerwy kawowe 15 minutowe, 1 dłuższa przerwa obiadowa 30 minut), w godzinach 08:00 - 15:00. b) Zagadnienia ogólne: Przepisy ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i odprowadzaniu ścieków; Przepisy ustawy prawo ochrony środowiska; Rozporządzenia w zakresie jakości i parametrów oczyszczania ścieków. c) Forma zajęć: wykład i dyskusja z elementami warsztatów d) Adresaci: pracownicy Podhalańskiego Przedsiębiorstwa Komunalnego sp. z o. o. e) Miejsce szkolenia: siedziba SUS Zachód oczyszczalnia ścieków w Czarnym Dunajcu, siedziba spółki Nowy Targ Zadanie 5 - Szkolenie z zakresu przepisów prawnych Etap 2 - Szkolenie z zakresu przepisów zawartych w ustawach i rozporządzeniach z zakresu Prawa Zamówień Publicznych, Kodeksu cywilnego, Kodeksu postępowania administracyjnego. 1) Organizacja szkolenia: a) Szkolenie planowane jest na sierpień 2011 r., dla jednej 8 osobowej grupy. Szkolenie trwać będzie 2 dni, po 7 godzin szkolenia w każdym dniu (w tym 2 przerwy kawowe 15 minutowe, 1 dłuższa przerwa obiadowa 30 minut), w godzinach 08:00 - 15:00. b) Zagadnienia ogólne: Kodeks cywilny; Kodeks postępowania administracyjnego; Prawo zamówień publicznych c) Forma zajęć: wykład i dyskusja z elementami warsztatów d) Adresaci: pracownicy Podhalańskiego Przedsiębiorstwa Komunalnego sp. z o. o. e) Miejsce szkolenia: siedziba SUS Zachód oczyszczalnia ścieków w Czarnym Dunajcu, siedziba spółki Nowy Targ Zadanie 6 - Szkolenie z zakresu systemów zarządzania Etap 1 - Szkolenie z zakresu wprowadzania ISO - podejście systemowe. 1) Organizacja szkolenia: a) Szkolenie planowane jest na wrzesień 2011 r., dla dwóch 12 osobowych grup. Szkolenie trwać będzie jeden dzień 7 godzin (w tym 2 przerwy kawowe 15 minutowe, 1 dłuższa przerwa obiadowa 30 minut), w godzinach 08:00 - 15:00. b) Zagadnienia ogólne: Co to są systemy zarządzania i czemu służą Procedury i zasady ISO Systemy ISO 9000, 14000, 18000 Inne systemy ISO c) Forma zajęć: wykład i dyskusja z elementami warsztatów d) Adresaci: pracownicy Podhalańskiego Przedsiębiorstwa Komunalnego sp. z o. o. e) Miejsce szkolenia: siedziba SUS Zachód oczyszczalnia ścieków w Czarnym Dunajcu Zadanie 6 - Szkolenie z zakresu systemów zarządzania Etap 2 - Inne systemy zarządzania - zasady oraz warsztat, przykładowe procedury postępowania. 1) Organizacja szkolenia: a) Szkolenie planowane jest na październik i listopad 2011 r., dla jednej 9 osobowej grupy. Szkolenie trwać będzie jeden dzień 7 godzin (w tym 2 przerwy kawowe 15 minutowe, 1 dłuższa przerwa obiadowa 30 minut), w godzinach 08:00 - 15:00. b) Zagadnienia ogólne: Systemy Kaizen, 6-sigma, TQM, FMEA, inne Psychologia zarządzania jakością Przykładowe procedury - warsztat c) Forma zajęć: wykład i dyskusja z elementami warsztatów d) Adresaci: pracownicy Podhalańskiego Przedsiębiorstwa Komunalnego sp. z o. o. e) Miejsce szkolenia: siedziba SUS Zachód oczyszczalnia ścieków w Czarnym Dunajcu Zadanie 6 - Szkolenie z zakresu systemów zarządzania Etap 3 - Szkolenia z zakresu zarządzania zespołem ludzkim i projektami inwestycyjnymi. 1) Organizacja szkolenia: a) Szkolenie planowane jest na listopad i grudzień 2011 r., dla jednej 7 osobowej grupy. Szkolenie trwać będzie 4 dni po 7 godzin szkolenia w każdym dniu (w tym 2 przerwy kawowe 15 minutowe, 1 dłuższa przerwa obiadowa 30 minut), w godzinach 08:00 - 15:00. b) Zagadnienia ogólne: Komunikacja Komunikacja w zespole (zakres przekazywanych informacji, czego nie komunikować), Słuchanie, bariery komunikacyjne Sposoby zadawania pytań Komunikacja niewerbalna Negocjacje Strategie, cele i techniki negocjacji Pola negocjacyjne, rola negocjatorów Manipulacja i asertywność, trudny negocjator Zarządzanie konfliktem, rozwiązywanie konfliktów Zarządzanie zespołem Ludzkim Kompetencje pracownicze Motywowanie Kierowanie pracownikami Zarządzanie projektami Podejście, techniki, cykl życia projektu, fazy i etapy Zarządzanie zasobami Zarządzanie jakością Zarządzanie ryzykiem Oprogramowanie wspomagające c) Forma zajęć: wykład i dyskusja z elementami warsztatów d) Adresaci: pracownicy Podhalańskiego Przedsiębiorstwa Komunalnego e) Miejsce szkolenia: siedziba SUS Zachód oczyszczalnia ścieków w Czarnym Dunajcu, siedziba spółki Nowy Targ
  • II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 805000009
  • II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie
  • II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
  • II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: tak

Sekcja III - Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym

  • III.1. Warunki dotyczące zamówienia
  • Informacja na temat wadium: Wysokość wadium. Każdy Wykonawca zobowiązany jest zabezpieczyć swą ofertę wadium w wysokości: 3 000 PLN (słownie: trzy tysiące złotych) Forma wadium. 1) Wadium może być wniesione w następujących formach: a) pieniądzu; b) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym; c) gwarancjach bankowych; d) gwarancjach ubezpieczeniowych; e) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2010 Nr 113, poz. 759). 2) W przypadku składania przez Wykonawcę wadium w formie gwarancji lub poręczeń, powinny być one bezwarunkowe, nieodwołalne i płatne w ciągu 14 dni na pierwsze pisemne żądanie Zamawiającego, wykonalne na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, sporządzone zgodnie z obowiązującym prawem i winny zawierać następujące elementy: a) nazwę dającego zlecenie (Wykonawcy), beneficjenta gwarancji (Zamawiającego), gwaranta (banku lub instytucji ubezpieczeniowej udzielających gwarancji) oraz wskazanie ich siedzib, b) określenie wierzytelności, która ma być zabezpieczona gwarancją, c) kwotę gwarancji, d) termin ważności gwarancji (nie krótszy niż termin związania ofertą), e) zobowiązanie gwaranta do: zapłacenia kwoty gwarancji na pierwsze pisemne żądanie Zamawiającego zawierające oświadczenie, iż Wykonawca, którego ofertę wybrano: - odmówił podpisania umowy na warunkach określonych w ofercie, lub - nie wniósł wymaganego zabezpieczenia należytego wykonania umowy, lub - zawarcie umowy stało się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy - oraz Wykonawca w odpowiedzi na wezwanie, o którym mowa w art. 26 ust. 3 ustawy Prawo zamówień publicznych, nie złożył dokumentów lub oświadczeń, potwierdzających spełnienie warunków udziału w postępowaniu lub pełnomocnictw, chyba że udowodni, że wynika to z przyczyn nieleżących po jego stronie; 3. Miejsce i sposób wniesienia wadium. 1) Wadium wnoszone w pieniądzu należy wpłacić na następujący rachunek Zamawiającego, otwarty w PLN: PODHALAŃSKIE PRZEDSIĘBIORSTWO KOMUNALNE SPÓŁKA Z O.O. ul. Tysiąclecia 35 A, 34 - 400 Nowy Targ Bank Ochrony Środowiska S.A. Oddział w Nowym Targu 10154011152043605034280002. z adnotacją WADIUM - SZKOLENIA Z EFS Do oferty należy dołączyć kopię polecenia przelewu poświadczoną za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę składającego ofertę. 2) W przypadku wadium wnoszonego w innych dopuszczonych przez formach należy złożyć oryginał dokumentu w oryginalnym egzemplarzu oferty. 4. Termin wniesienia wadium. Wadium należy wnieść przed upływem terminu składania ofert, przy czym wniesienie wadium w pieniądzu za pomocą przelewu bankowego Zamawiający będzie uważał za skuteczne tylko wówczas, gdy bank prowadzący rachunek Zamawiającego potwierdzi, że otrzymał taki przelew przed upływem terminu składania ofert. W wymienionym przypadku dołączenie do oferty kopii polecenia przelewu wystawionego przez Wykonawcę jest warunkiem koniecznym, ale nie wystarczającym do stwierdzenia przez Zamawiającego terminowego wniesienia wadium przez Wykonawcę.

Sekcja IV - Procedura przetargowa

  • IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
  • IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
  • IV.2. Kryteria oceny ofert
  • IV.2.2. Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie
  • IV.3. Informacje administracyjne
  • IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.ppkpodhale.pl
  • IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)

Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną

Podobne ogłoszenia o przetargach