Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia ogłasza przetarg
- Adres: 71-470 Szczecin, ul. Arkońska 45
- Województwo: zachodniopomorskie
- Telefon/fax: tel. 091 4251161 , fax. 091 4251096
- Data zamieszczenia: 2015-02-20
- Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe
Sekcja I - Zamawiający
- I.1. Nazwa i adres: Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia
ul. Arkońska 45 45
71-470 Szczecin, woj. zachodniopomorskie
tel. 091 4251161, fax. 091 4251096
REGON: 01581798500096 - Adres strony internetowej zamawiającego: www.nfz-szczecin.pl
- I.2. Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego
Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu
- II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
- II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zaproszenie do złożenia oferty cenowej na odnowienie pakietu usług pomocy technicznej maintenance dla posiadanego przez ZOW NFZ systemu bezpiecznego wydruku Q-Vision - II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
- II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiot zamówienia obejmuje odnowienie pakietu usług pomocy technicznej maintenance dla posiadanego przez ZOW NFZ systemu bezpiecznego wydruku Q-Vision, w okresie 12 miesięcy od dnia podpisania umowy . Świadczenie usług wsparcia technicznego przedmiotowego systemu obejmować będzie w szczególności: a) rozwiązywanie problemów dotyczących funkcjonowania oprogramowania oraz baz danych systemu Q-Vision, b) usuwanie wykrytych błędów w działaniu systemu Q-Vision, c) dostosowywanie oprogramowania Q-Vision do nowych wersji systemów operacyjnych, d) dostarczanie i wdrażanie nowszych wersji oprogramowania Q-Vision, e) dostarczanie i wdrażanie bieżących ulepszeń i poprawek oprogramowania Q-Vision, f) zapewnienie 8 godzin roboczych programowania, w całym okresie trwania umowy, g) zagwarantowanie poprawności współpracy modułu Q-Ldap z Active Directory, h) serwisowanie zainstalowanych u Zamawiającego urządzeń dodatkowych, współpracujących z oprogramowaniem Q-Vision, takich jak terminale i czytniki kart, i) zapewnienie sprzętu zastępczego w przypadku uszkodzenia. Usługi wsparcia technicznego realizowane będą poprzez pomoc telefoniczną, mailową oraz połączenie zdalne. W przypadku niemożliwości rozwiązania problemu poprzez pomoc zdalną, wykonawca zobligowany będzie do wizyty serwisowej w miejscu wystąpienia problemów. Wybrany wykonawca zapewni: 1. 4-godzinny czas reakcji i 24-godzinny czas naprawy, w przypadku wystąpienia awarii uniemożliwiającej pracę systemu, drukowania lub kopiowania, 2. 24-godzinny czas reakcji i maksymalnie 2-dniowy czas naprawy, w przypadku poważnych utrudnień w pracy sprzętu i aplikacji, 3. 24-godzinny czas reakcji i maksymalnie 4-dniowy czas naprawy w pozostałych przypadkach - II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 720000005
- II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie
- II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
- II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie
- II.2. Czas trwania zamówienia lub termin wykonania: 12 miesięcy
Sekcja IV - Procedura przetargowa
- IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
- IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
- IV.3. Informacje administracyjne
- IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.nfz-szczecin.pl
- IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)
Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną
Podobne ogłoszenia o przetargach
- Nadzór autorski wraz z obsługą serwisową systemów rejestracji archiwizacji danych radiologicznych RIS i PACS wraz z towarzyszącym sprzętem dla SPWSZ w Szczecinie
Dodano: 2016-07-07 - Nadzór autorski wraz z obsługą serwisową systemów rejestracji archiwizacji danych radiologicznych RIS i PACS wraz z towarzyszącym sprzętem dla SPWSZ w Szczecinie
Dodano: 2016-06-22 - Usługa konserwacji eksploatowanego w Urzędzie Miejskim w Koszalinie systemu informatycznego (oprogramowania), zwanego dalej systemem, obejmującego sieciowy, wielodostępny system informatyczny do prowadzenia spraw z zakresu ewidencji gruntów i budynków, planowania i zagospodarowania przestrzennego
Dodano: 2016-02-17 - PN-5/16 Wykonywanie serwisu systemu informatycznego ESKULAP w Zachodniopomorskim Centrum Onkologii
Dodano: 2016-02-16 - Usługi informatyczne i serwis sieci komputerowej
Dodano: 2015-12-16 - Zaproszenie do złożenia oferty cenowej w zakresie odnowienia licencji i przedłużenia usług wsparcia technicznego dla oprogramowania VMware, użytkowanego w Zachodniopomorskim OW NFZ
Dodano: 2015-11-24 - Administrowanie systemem Infomedica, serwerami sieciowymi oraz sprzętem komputerowym w SPSK Nr 1 PUM na okres 1 roku OS/ZP/20/15
Dodano: 2015-04-01 - Administrowanie systemem Infomedica, serwerami sieciowymi oraz sprzętem komputerowym w SPSK Nr 1 PUM na okres 1 roku OS/ZP/15/15
Dodano: 2015-03-19 - PN-7/15 Wykonywanie serwisu systemu informatycznego eskulap w Zachodniopomorskim Centrum Onkologii.
Dodano: 2015-02-24 - Zakup oprogramowania bazodanowego realizowanych w ramach projektu Wrota Parsęty II - usługi społeczeństwa informacyjnego na terenie dorzecza Parsęty
Dodano: 2015-02-09