Przetargi.pl
Zakup usług telefonii komórkowej, usługi bezprzewodowej transmisji danych oraz usługi połączeń głosowych w technologii VOIP

Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Krakowie ogłasza przetarg

  • Adres: 31-002 Kraków, ul. Kanonicza 12
  • Województwo: małopolskie
  • Telefon/fax: tel. 12 422-94-90 , fax. 12 422-30-46
  • Data zamieszczenia: 2013-11-14
  • Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

  • I.1. Nazwa i adres: Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Krakowie
    ul. Kanonicza 12 12
    31-002 Kraków, woj. małopolskie
    tel. 12 422-94-90, fax. 12 422-30-46
    REGON: 12111665400000
  • Adres strony internetowej zamawiającego: www.wfos.krakow.pl
  • I.2. Rodzaj zamawiającego: Inny: samorządowa osoba prawna

Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu

  • II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
  • II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
    Zakup usług telefonii komórkowej, usługi bezprzewodowej transmisji danych oraz usługi połączeń głosowych w technologii VOIP
  • II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
  • II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
    1 Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telefonii komórkowej, usług bezprzewodowej transmisji danych oraz usług połączeń głosowych w technologii VOIP 1) Wykonawca musi dostarczyć usługę Wirtualnej centrali V-PABX której funkcjonalność musi umożliwiać: a) system IVR (co najmniej 3 poziomy) b) możliwość przekazywania połączeń pomiędzy numerami w technologii VOIP i GSM c) filtrowanie połączeń przychodzących, d) w strukturze drzewa IVR powinna być możliwość umieszczania numerów GSM oraz VOIP e) możliwość blokowania połączeń wychodzących indywidualnie dla każdego numeru GSM f) możliwość blokowania połączeń w roamingu międzynarodowym dla każdego numeru GSM 2) Zamawiający zamawia usługę transmisji głosu i danych (głos, sms, mms, transmisja danych internetowych) dla 51 kart działających w oparciu o technologię GSM które są wykorzystywane w aparatach GSM a) wszystkie połączenia głosowe z numerami stacjonarnymi i komórkowymi oraz z numerami infolinii informacyjnych na terenie kraju, wysyłanie wiadomości tekstowych (sms), wysyłanie wiadomości multimedialnych (mms) dla 51 kart powinny być bezpłatne bez względu do którego operatora połączenie jest kierowane, b) zamawiający wymaga by wszystkie rodzaje połączeń nie wymienione w punkcie 2 podpunkt a) powinny być zablokowane, z wyłączeniem połączeń w roamingu międzynarodowym c) W trakcie całego okresu obowiązywania umowy jedynymi kosztami dodatkowymi za użytkowanie kart GSM, które mogą wystąpić są opłaty za połączenia w roamingu międzynarodowym d) Usługi transmisji danych w technologii GSM dla 51 nr GSM, powinny być dostarczone w następujących pakietach dla których minimalne miesięczne limity transmisji danych wynoszą odpowiednio: 5 pakietów 5 GB, 5 pakietów 2 GB, 10 pakietów 1 GB, pozostałe pakiety w ilości 31 powinny mieć limit transmisji 0,5 GB. Dla wszystkich pakietów w przypadku przekroczenia określonego limitu transmisji danych nie mogą być naliczane dodatkowe opłaty. W przypadku przekroczenia określonego limitu transmisji danych powinna zostać ograniczona szybkość pobierania danych natomiast nie może być zaprzestane świadczenie usługi transmisji danych. e) Zamawiający wymaga by numery GSM wchodziły w skład wirtualnej centrali 3) Zamawiający zamawia usługę transmisji głosu w technologi VOIP dla 5 numerów a) wszystkie połączenia głosowe z numerami stacjonarnymi i komórkowymi oraz z numerami infolini informacyjnych na terenie kraju, dla 5 numerów VOIP powinny być bezpłatne, b) zamawiający wymaga by wszystkie usług lub rodzaje połączeń nie wymienione w punkcie 3 podpunkt a) powinny być zablokowane, z wyłączeniem połączeń w ramach roamingu międzynarodowego c) konfiguracja usług VOIP powinna się odbyć przy wykorzystaniu istniejącej infrastruktury zamawiającego tj. aparatów telefonicznych VOIP, routera, bez konieczności dokupywania dodatkowych urządzeń, zamawiający dopuszcza dostarczenie urządzeń przez dostawce o ile nie zostaną naliczone żadne dodatkowe koszty. Posiadany przez zamawiającego sprzęt to aparaty telefoniczne Yealink SIP-T32G, Yealink SIP-T38G oraz router FortiGate-80C. d) zamawiający zastrzega sobie by usługa VOIP była kompatybilna z aktualnie posiadanym przez niego sprzętem. Dostawca usługi o ile to konieczne wspomoże zamawiającego w kwestji konfiguracji usługi VOIP. e) zamawiający wymaga by numery VOIP wchodziły w skład wirtualnej centrali 4) Zamawiający zamawia usługę transmisji danych dla 15 kart działających w oparciu o technologię GSM które są wykorzystywane w tabletach Pakiet transmisji danych dla 15 kart działających w oparciu o technologię GSM, które są wykorzystywane w tabletach powinien wynosić 3 GB / miesięcznie. Po przekroczeniu ilości danych dostępnych w pakiecie powinna zostać ograniczona prędkość z jaką będą pobierane dane natomiast nie może nastąpić całkowite odcięcie dostępu do usługi transmisji danych ani naliczanie dodatkowych opłat za transmisje danych. 5) Umowa winna być zawarta od dnia 1 stycznia 2014 na okres 24 miesięcy a) świadczenie usługi transmisji danych dla 15 kart GSM powinno rozpocząć się z dniem 1 stycznia 2014 r. b) świadczenie usługi wirtualnej centrali wraz z numerami GSM i VOIP powinno rozpocząć się następnego dnia od daty zakończenia aktualnie świadczonej usługi na rzecz Wojewódzkiego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Krakowie. tj. od dnia 21.03.2014 r. 6) Zamawiający ma możliwość dokupienia w ciągu całego okresu trwania umowy łącznie do 15 nr GSM, VOIP oraz usług transmisji danych. W takim przypadku koszty usługi wzrosną odpowiednio o kwotę zamówionej jednostki zgodnie z załącznikiem nr 1. Zakup dodatkowych kart SIM lub numerów VOIP nie może mieć wpływu na wydłużenie się okresu obowiązywania umowy. 7) Zamawiający ma możliwość zwiększenia pakietu transmisji danych dla numerów GSM w ciągu całego okresu trwania umowy. Zamawiający może zmienić pakiet mniejszy na większy (tylko w obrębie pakietów będących przedmiotem oferty) 8) Zamawiający w razie konieczności zamierza zachować/przenieść dotychczasowe numery. Wykonawca, który złoży najkorzystniejszą ofertę zostanie przez Zamawiającego upoważniony do dokonania wszelkich czynności związanych z zachowaniem/przeniesieniem dotychczasowych numerów). Wszystkie numery znajdują sie w sieci operatora PLUS GSM - 51 numerów (komórkowych) - 3 numery (stacjonarne) 9) Zamawiającemu zostanie udostępniona aplikacja umożliwiającej włączanie lub wyłączanie usług (tylko w przypadku usług bezpłatnych) lub usługi roamingu międzynarodowego 10) Zamawiającemu zostanie udostępniona aplikacja pozwalająca na dostęp do bilingów w wersji elektronicznej dla wszystkich połączeń wykonywanych dla numerów wchodzących w skład centrali a także pomiędzy tymi numerami. 11) Zamawiający wymaga wskazania opiekuna ze strony Wykonawcy celem możliwości kontaktu w dniach roboczych, a także w szczególnych sytuacjach w pozostałych dniach. Opiekun będzie również zobowiązany do przyjęcia i realizacji zgłoszeń serwisowych, które mogą wystąpić w trakcie całego okresu trwania umowy. 12) Parametry połączeniowe z siecią GSM w lokalizacji ul Kanonicza 12 w Krakowie muszą być bardzo dobre. Nie może występować w tej lokalizacji zjawisko tracenia zasięgu dla żadnego pomieszczenia, w którym są wykonywane czynności służbowe a także na korytarzach. Natomiast połączenia z usługą transmisji danych powinna odbywać się, co najmniej w standardzie, HSDPA. Przed podpisaniem umowy konieczne jest aby dostawca usługi przeprowadził pomiary jakości sygnału i w razie wystąpienia problemów zobowiązał się do ich usunięcia przed wdrożeniem usługi. Jeśli w trakcie trwania umowy wystąpią problemy ze stabilnością prowadzonych połączeń to dostawca zobowiązany jest do poprawy jakości połączenie min. przez dostarczenie urządzeń aktywnych poprawiających jakość sygnału na własny koszt np: wzmacniacze sygnału GSM. 2 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera wzór umowy wraz z załącznikiem, stanowiący załącznik nr 1 do siwz
  • II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 642100001
  • II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie
  • II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
  • II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie
  • II.2. Czas trwania zamówienia lub termin wykonania: 24 miesięcy

Sekcja IV - Procedura przetargowa

  • IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
  • IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
  • IV.3. Informacje administracyjne
  • IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: http://www.wrotamalopolski.pl
  • IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)

Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną

Podobne ogłoszenia o przetargach