Przetargi.pl
Usługa stworzenia i wdrożenia Systemu Elektronicznego Obiegu Dokumentów oraz Systemu Obsługi Ruchu Turystycznego w Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu. Zamówienie realizowane w ramach projektu pn:. Zintegrowany system wspomagania zarządzania obiektami poprzemysłowymi w Zabrzu współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2007 - 2013 w ramach Priorytetu II Społeczeństwo Informacyjne, Działanie 2.2. Rozwój elektronicznych usług publicznych.

Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu ogłasza przetarg

  • Adres: 41-800 Zabrze, ul. Jodłowa 59
  • Województwo: śląskie
  • Telefon/fax: tel. 32 630 30 91 , fax. 32 277 11 25
  • Data zamieszczenia: 2014-12-05
  • Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

  • I.1. Nazwa i adres: Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu
    ul. Jodłowa 59 59
    41-800 Zabrze, woj. śląskie
    tel. 32 630 30 91, fax. 32 277 11 25
    REGON: 24322042000000
  • Adres strony internetowej zamawiającego: www.muzeumgornictwa.pl
  • I.2. Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego

Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu

  • II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
  • II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
    Usługa stworzenia i wdrożenia Systemu Elektronicznego Obiegu Dokumentów oraz Systemu Obsługi Ruchu Turystycznego w Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu. Zamówienie realizowane w ramach projektu pn:. Zintegrowany system wspomagania zarządzania obiektami poprzemysłowymi w Zabrzu współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2007 - 2013 w ramach Priorytetu II Społeczeństwo Informacyjne, Działanie 2.2. Rozwój elektronicznych usług publicznych.
  • II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
  • II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
    Przedmiotem zamówienia jest: Moduł ESOD: Usługa stworzenia oraz wdrożenia w Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu systemu wspomagania zarządzaniem obiektami wchodzącymi w jego skład, a bazującego na idei elektronicznego obiegu dokumentów, rozumianego jako system informatyczny służący do obsługi dokumentów elektronicznych oraz ich obiegu w organizacji na potrzeby niniejszej specyfikacji system zostanie opisany skrótem ESOD. Działając w oparciu o mechanizmy typu workflow (przebiegów pracy) , ESOD ma wspierać realizację i obieg spraw prowadzonych przez pracowników MGW w Zabrzu. Wprowadzenie ESOD umożliwi odejście od prowadzenia spraw w formie dokumentów papierowych i przejście na formę elektroniczną przy jednoczesnym zapewnieniu archiwizacji oryginałów dokumentów. Pozwoli na zwiększenie bezpieczeństwa obsługi dokumentów poprzez minimalizację ryzyka nieupoważnionego dostępu czy zagubienia dokumentów w formie papierowej, jak również pozwoli na zmniejszenie kosztów związanych z wielokrotnym kopiowaniem dokumentów w firmie, a przede wszystkim usprawni pracę i tym samym zwiększy efektywności całej organizacji. ESOD umożliwi automatyzację obiegu dokumentów, m.in. poprzez zapewnienie możliwości sprawnej dystrybucji korespondencji, rejestrację dokumentów i ich obiegu w MGW w Zabrzu, kategoryzację, przechowywanie oraz wyszukiwanie dokumentów o dowolnej strukturze w elektronicznym repozytorium. ESOD zapewni możliwość nadawania zróżnicowanych uprawnień dostępu do poszczególnych informacji z możliwością jednoczesnej pracy wielu osób na tym samym dokumencie. Intencją Zamawiającego jest wdrożenie ESOD przez wykonawcę w ciągu 24 tygodni od podpisania umowy w taki sposób, aby po tym czasie system zapewniał obsługę dokumentów w zakresie objętym niniejszym zamówieniem, a organizacja Zamawiającego była przygotowana do dalszego, samodzielnego definiowania obiegów dokumentów w systemie. Przez samodzielne definiowanie obiegów rozumie się możliwość budowania obiegów dokumentów, z wykorzystaniem funkcjonalności sytemu w zakresie graficznego definiowania obiegów. MODUŁ SORT: usługa stworzenia oraz wdrożenia w Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu Systemu Obsługi Ruchu Turystycznego. Podstawowym celem wdrożenia Systemu Obsługi Ruchu Turystycznego jest skrócenie czasu obsługi turysty w Punkcie Obsługi Turysty oraz upłynnienie ruchu turystycznego w ramach rozbudowanej oferty obiektów poprzemysłowych Miasta Zabrze. Projektowany system będzie podstawową aplikacją pozwalającą zarządzać ruchem turystycznym w obiektach poprzemysłowych Miasta Zabrze. Kluczowe funkcje podsystemu opierać się będą na: -organizacji ruchu turystycznego -rezerwacji on-line -rezerwacji telefonicznej i w POT -obsłudze turysty on-line. Do kluczowych funkcji Systemu Sprzedaży Biletów zaliczyć będzie można m.in.: -możliwość ustalania dowolnych cen biletów na poszczególne trasy, wydarzenia, imprezy, -zmiana cen biletów, -obłożenie na danej trasie czy dokompletowanie grupy zwiedzania, -obsługa systemów lojalnościowych i rabatowych Wszystkie wymienione zadania będzie wspomagał system aktywnego monitorowania ruchu turystycznego w podziemiach kompleksu z wykorzystaniem urządzeń i infrastruktury kopalni. Zamawiający dla modułu ESOD wymaga: a. opracowania przez Wykonawcę Planu wdrożenia Systemu, w ciągu 14 dni od podpisania Umowy, b. opracowania dokumentacji projektowej technicznej i funkcjonalnej - maksymalnie 14 tygodni od daty podpisania Umowy, c. dostawy wraz z niezbędnymi licencjami oraz instalacji Systemu na platformie sprzętowej Zamawiającego - maksymalnie 5 tygodni od daty podpisania Umowy, d. uruchomienia skanerów dostarczonych przez Zamawiającego i pozostałych urządzeń dostarczanych przez Wykonawcę - maksymalnie 5 tygodni od daty podpisania Umowy, e. implementacji obiegów dokumentów nie wymagających interfejsów z systemami zewnętrznymi - maksymalnie 16 tygodni od daty podpisania Umowy, f. integracji Systemu ESOD z systemami Zamawiającego - maksymalnie 16 tygodni od daty podpisania Umowy, g. implementacji obiegów dokumentów wymagających interfejsów z systemami zewnętrznymi Zamawiającego - maksymalnie 20 tygodni od daty podpisania Umowy, h. implementacji pozostałych obiegów i funkcjonalności systemu - maksymalnie 22 tygodnie od daty podpisania Umowy, i. opracowania dokumentacji powykonawczej oraz opracowania Modelu Rozwoju i Eksploatacji Systemu maksymalnie 23 tygodnie od daty podpisania Umowy, j. opracowania dokumentacji technicznej oraz pozostałej dokumentacji systemu - maksymalnie 23 tygodnie od daty podpisania Umowy, k. zgłoszenia systemu do Odbioru końcowego wdrożenia - maksymalnie 24 tygodnie od daty podpisania Umowy. Zamawiający dla modułu SORT wymaga: a. opracowania przez Wykonawcę Planu wdrożenia Systemu, w ciągu 14 dni od podpisania Umowy, b. opracowania dokumentacji projektowej technicznej i funkcjonalnej - maksymalnie 14 tygodni od daty podpisania Umowy, c. dostawy wraz z niezbędnymi licencjami oraz instalacji Systemu na platformie sprzętowej Zamawiającego - maksymalnie 5 tygodni od daty podpisania Umowy, d. uruchomienia skanerów i drukarek dostarczonych przez Zamawiającego i pozostałych urządzeń dostarczanych przez Wykonawcę - maksymalnie 5 tygodni od daty podpisania Umowy, e. implementacji rozwiązań SORT nie wymagających interfejsów z systemami zewnętrznymi - maksymalnie 16 tygodni od daty podpisania Umowy, f. integracji Systemu SORT z systemami Zamawiającego - maksymalnie 16 tygodni od daty podpisania Umowy, g. implementacji Systemu SORT wymagających interfejsów z systemami zewnętrznymi Zamawiającego - maksymalnie 20 tygodni od daty podpisania Umowy, h. implementacji pozostałych funkcjonalności Systemu SORT - maksymalnie 22 tygodnie od daty podpisania Umowy, i. opracowania Dokumentacji powykonawczej oraz opracowania Modelu Rozwoju i Eksploatacji Systemu maksymalnie 23 tygodnie od daty podpisania Umowy, j. opracowania dokumentacji technicznej oraz pozostałej dokumentacji systemu - maksymalnie 23 tygodnie od daty podpisania Umowy, k. zgłoszenia systemu do Odbioru końcowego wdrożenia - maksymalnie 24 tygodnie od daty podpisania Umowy. Wykonawca poniesie wszelkie koszty i odpowiedzialność związaną z zainstalowaniem i wdrożeniem systemów u Zamawiającego. Wykonawca zobowiązuje się do realizowania na rzecz Zamawiającego wsparcia technicznego producenta w czasie wdrażania i przez min. 24 miesiące od daty protokołu odbioru końcowego, dostępnego w języku polskim polegającego na: a) umożliwieniu telefonicznego dostępu do wsparcia technicznego w godz. 08:00 - 18:00 w Dni Robocze, b) umożliwieniu dostępu internetowego do witryny pomocy technicznej; c) umożliwieniu dostępu do bezpłatnych poprawek i patchy elementów systemu wykonanego przez Wykonawcę; d) zapewnieniu prawa do korzystania z bezpłatnych uaktualnień oprogramowania, w tym uaktualnień zastępujących wcześniejszą wersję oprogramowania w okresie trwania wsparcia technicznego; e) zapewnieniu dostępu do baz wiedzy, przewodników konfiguracyjnych i narzędzi diagnostycznych. Wsparcie techniczne dla systemu ESOD jak i systemu SORT ma być świadczone telefonicznie lub pocztą elektroniczną przez producenta oraz dystrybutora w j. polskim. Zgłaszanie Awarii odbywa się w trybie 24 godzin na dobę, przez 7 dni w tygodniu, przez cały rok. Czas reakcji, rozumiany jako czas od zgłoszenia Awarii do podjęcia działań zmierzających do usuwania Awarii, wynosi do 4 godzin od zgłoszenia Awarii.
  • II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 302410000
  • II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie
  • II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
  • II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: tak

Sekcja III - Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym

  • III.1. Warunki dotyczące zamówienia
  • Informacja na temat wadium: Zamawiający żąda od Wykonawców wniesienia wadium w wysokości: 10.000,00 PLN (słownie: dziesięć tysięcy zł ) zabezpieczającego ofertę na okres 30 dni.

Sekcja IV - Procedura przetargowa

  • IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
  • IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
  • IV.2. Kryteria oceny ofert
  • IV.2.1. Kryteria oceny ofert: Wsparcie techniczne
  • IV.3. Informacje administracyjne
  • IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.muzeumgornictwa.pl
  • IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)

Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną

Podobne ogłoszenia o przetargach