Przetargi.pl
Usługa asysty technicznej uprawniającej do aktualizacji i wsparcia technicznego w zakresie produktów Oracle

Wojewódzkie Pogotowie Ratunkowe w Katowicach ogłasza przetarg

  • Adres: 40-024 Katowice, ul. Powstańców 52
  • Województwo: śląskie
  • Telefon/fax: tel. 032 6093140 , fax. 032 6093154
  • Data zamieszczenia: 2015-01-19
  • Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

  • I.1. Nazwa i adres: Wojewódzkie Pogotowie Ratunkowe w Katowicach
    ul. Powstańców 52 52
    40-024 Katowice, woj. śląskie
    tel. 032 6093140, fax. 032 6093154
    REGON: 27015111000000
  • Adres strony internetowej zamawiającego: www.wpr.pl
  • I.2. Rodzaj zamawiającego: Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej

Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu

  • II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
  • II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
    Usługa asysty technicznej uprawniającej do aktualizacji i wsparcia technicznego w zakresie produktów Oracle
  • II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
  • II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
    1. Przedmiotem zamówienia jest asysta techniczna Oracle na potrzeby Zintegrowanego Systemu Informatycznego, uprawniająca do aktualizacji i wsparcia technicznego w zakresie produktów: WebLogic Server Enterprise Edition, SOA Suite for Oracle Middleware, WebLogic Suite, Oracle Business Intelligence Suite oraz Oracle Database Standard Edition. 2.Usługa asysty technicznej będzie polegać na: 2.1 dostarczaniu aktualizacji programów, poprawek, ostrzeżeń o zagrożeniach bezpieczeństwa i aktualizacji programów o znaczeniu krytycznym, 2.2 dostarczeniu aktualizacji związanych z podatkami, aktualizacji prawnych i dostosowawczych, 2.3 dostarczaniu skryptów rozszerzających, 2.4 certyfikacji dla nowych produktów/wersji produktów innych firm, 2.5 dostarczaniu wersji produktów i technologii obejmujących ogólne wersje serwisowe, wybranych wersji programów zawierających nowe funkcje i aktualizacje dokumentacji dostępnych za pośrednictwem serwisu http://edelivery.oracle.com/, 2.6 całodobowej obsłudze zgłoszeń serwisowych we wszystkie dni tygodnia -świadczeniu pomocy technicznej w zakresie obsługi zgłoszeń, w formie elektronicznej (poprzez My Oracle Support) lub telefonicznej, w dni robocze w godzinach 9:00-17:00 w języku polskim oraz przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, w języku angielskim 2.7 elektronicznym dostępie do informacji na temat posiadanych produktów, biuletynów technicznych Oracle, poprawek programistycznych oraz bazy danych zgłoszonych problemów technicznych przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez serwis MyOracle Support https://support.oracle.com. 2.8 obsługi klientów w kwestiach pozatechnicznych w standardowych godzinach pracy. 3. Zamawiający wymaga, aby asysta techniczna realizowana była przez Wykonawcę zgodnie z zasadami obowiązującymi w firmie Oracle Polska Sp. z o.o. z zastrzeżeniem zapisów projektu umowy stanowiącego załącznik nr 3 do SIWZ. 4. Opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 1 do SIWZ pkt 1.1 (formularz oferty) i załączniku nr 3 do SIWZ (projekt umowy).
  • II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 726110006
  • II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie
  • II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
  • II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie
  • II.2. Czas trwania zamówienia lub termin wykonania: 12 miesięcy

Sekcja III - Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym

  • III.1. Warunki dotyczące zamówienia
  • Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium.

Sekcja IV - Procedura przetargowa

  • IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
  • IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
  • IV.2. Kryteria oceny ofert
  • IV.2.1. Kryteria oceny ofert: Termin gwarancji na wykonane usługi
  • IV.3. Informacje administracyjne
  • IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: bip.wpr.pl/bip.php
  • IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)

Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną

Podobne ogłoszenia o przetargach