Przetargi.pl
Zakup usługi wsparcia technicznego i gwarancji w miejscu instalacji dla posiadanych przez Województwo Lubelskie serwerów, macierzy dyskowych, bibliotek taśmowych firmy Hewlett Packard.

Województwo Lubelskie ogłasza przetarg

  • Adres: 20-029 Lublin, ul. Artura Grottgera
  • Województwo: lubelskie
  • Telefon/fax: tel. 81 44 16 636, , fax. 81 44 16 535
  • Data zamieszczenia: 2020-09-18
  • Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

  • I.1. Nazwa i adres: Województwo Lubelskie
    ul. Artura Grottgera 4
    20-029 Lublin, woj. lubelskie
    tel. 81 44 16 636, , fax. 81 44 16 535
    REGON: 43101917000000
  • Adres strony internetowej zamawiającego: www.lubelskie.pl

Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu

  • II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
  • II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
    Zakup usługi wsparcia technicznego i gwarancji w miejscu instalacji dla posiadanych przez Województwo Lubelskie serwerów, macierzy dyskowych, bibliotek taśmowych firmy Hewlett Packard.
  • II.1.2. Rodzaj zamówienia:
  • II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
    Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia technicznego do posiadanych przez Województwo Lubelskie serwerów, macierzy dyskowych, bibliotek taśmowych firmy HPE. Usługa wsparcia technicznego powinna być świadczona w standardzie nie gorszym niż HPE Foundation Care NBD z opcją DMR, w tym powinna zapewniać: • możliwość telefonicznego zgłaszania awarii w trybie 8 godzin na dobę od 7:30 do 15:30, reakcję serwisu najpóźniej w następny dzień roboczy (NBD) oraz przesyłanie zgłoszeń serwisowych 24 godzin na dobę na wskazany serwisowy adres mailowy Wykonawcy • bezpośredni, rejestrowany dostęp do centrum pomocy technicznej producenta przez 24 godziny na dobę, umożliwiający bezpośrednie, samodzielne otwieranie przez zamawiającego zgłoszeń serwisowych w centrum pomocy technicznej producenta bez limitu na ilość zapytań, • wymiana dysku obejmuje opcję „zachowaj swój dysk” (w przypadku awarii nośnika danych – dysku twardego, serwis producenta wymienia nośnik bez konieczności zwrotu uszkodzonego nośnika) przez cały okres wsparcia, • dostęp do najnowszego oprogramowania sprzętowego urządzeń, możliwość pobrania najnowszego oprogramowania ze strony producenta, a w przypadku zakończenia wsparcia sprzętowego świadczonego przez producenta dla elementów infrastruktury Zamawiającego, zapewnienie dostępu do najnowszego oprogramowania sprzętowego urządzeń, umożliwiającego ich poprawną pracę, • naprawa uszkodzonego urządzenia w miejscu instalacji (on-site). • Wykonawca obejmie własnym serwisem biblioteki taśmowe EML71e, a w razie awarii uniemożliwiającej naprawę biblioteki, wymieni na inną o nie gorszych parametrach. • Biblioteka taśmowa powinna spełniać następujące parametry: • powinna być wyposażona w robota zarządzającego, • minimum 3 napędy taśmowe, • minimum 66 slotów na taśmy, • biblioteka powinna być wspierana przez oprogramowanie Data Protector min. w wersji 9 i Veeam Backup i Replication wersja 9.5, • powinna współpracować z macierzą dyskową HSV360 w sieci SAN, • powinna być wyposażona w porty Fiber Channel. Szczegółowy opis parametrów technicznych oraz wykaz urządzeń objętych usługą zawiera Zał.1 do SIWZ – opis przedmiotu zamówienia.
  • II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 71356300-1
  • II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie

Sekcja III - Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym

  • III.2. Warunki udziału
  • Opis warunków udziału w postępowaniu oraz opis sposobu dokonywania oceny spełniania tych warunków: Działalność prowadzona na potrzeby wykonania przedmiotu zamówienia nie wymaga posiadania specjalnych kompetencji lub uprawnień.

Sekcja IV - Procedura przetargowa

  • IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
  • IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
  • IV.2. Kryteria oceny ofert
  • IV.2.2. Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: tak
  • IV.3. Informacje administracyjne
  • IV.3.5. Termin związania ofertą:

Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną

Podobne ogłoszenia o przetargach