Województwo Lubelskie ogłasza przetarg
- Adres: 20-029 Lublin, ul. Artura Grottgera
- Województwo: lubelskie
- Telefon/fax: tel. 81 44 16 636, , fax. 81 44 16 535
- Data zamieszczenia: 2020-09-18
- Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe
Sekcja I - Zamawiający
- I.1. Nazwa i adres: Województwo Lubelskie
ul. Artura Grottgera 4
20-029 Lublin, woj. lubelskie
tel. 81 44 16 636, , fax. 81 44 16 535
REGON: 43101917000000 - Adres strony internetowej zamawiającego: www.lubelskie.pl
Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu
- II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
- II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zakup usługi wsparcia technicznego i gwarancji w miejscu instalacji dla posiadanych przez Województwo Lubelskie serwerów, macierzy dyskowych, bibliotek taśmowych firmy Hewlett Packard. - II.1.2. Rodzaj zamówienia:
- II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia technicznego do posiadanych przez Województwo Lubelskie serwerów, macierzy dyskowych, bibliotek taśmowych firmy HPE. Usługa wsparcia technicznego powinna być świadczona w standardzie nie gorszym niż HPE Foundation Care NBD z opcją DMR, w tym powinna zapewniać: • możliwość telefonicznego zgłaszania awarii w trybie 8 godzin na dobę od 7:30 do 15:30, reakcję serwisu najpóźniej w następny dzień roboczy (NBD) oraz przesyłanie zgłoszeń serwisowych 24 godzin na dobę na wskazany serwisowy adres mailowy Wykonawcy • bezpośredni, rejestrowany dostęp do centrum pomocy technicznej producenta przez 24 godziny na dobę, umożliwiający bezpośrednie, samodzielne otwieranie przez zamawiającego zgłoszeń serwisowych w centrum pomocy technicznej producenta bez limitu na ilość zapytań, • wymiana dysku obejmuje opcję „zachowaj swój dysk” (w przypadku awarii nośnika danych – dysku twardego, serwis producenta wymienia nośnik bez konieczności zwrotu uszkodzonego nośnika) przez cały okres wsparcia, • dostęp do najnowszego oprogramowania sprzętowego urządzeń, możliwość pobrania najnowszego oprogramowania ze strony producenta, a w przypadku zakończenia wsparcia sprzętowego świadczonego przez producenta dla elementów infrastruktury Zamawiającego, zapewnienie dostępu do najnowszego oprogramowania sprzętowego urządzeń, umożliwiającego ich poprawną pracę, • naprawa uszkodzonego urządzenia w miejscu instalacji (on-site). • Wykonawca obejmie własnym serwisem biblioteki taśmowe EML71e, a w razie awarii uniemożliwiającej naprawę biblioteki, wymieni na inną o nie gorszych parametrach. • Biblioteka taśmowa powinna spełniać następujące parametry: • powinna być wyposażona w robota zarządzającego, • minimum 3 napędy taśmowe, • minimum 66 slotów na taśmy, • biblioteka powinna być wspierana przez oprogramowanie Data Protector min. w wersji 9 i Veeam Backup i Replication wersja 9.5, • powinna współpracować z macierzą dyskową HSV360 w sieci SAN, • powinna być wyposażona w porty Fiber Channel. Szczegółowy opis parametrów technicznych oraz wykaz urządzeń objętych usługą zawiera Zał.1 do SIWZ – opis przedmiotu zamówienia. - II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 71356300-1
- II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie
Sekcja III - Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym
- III.2. Warunki udziału
- Opis warunków udziału w postępowaniu oraz opis sposobu dokonywania oceny spełniania tych warunków: Działalność prowadzona na potrzeby wykonania przedmiotu zamówienia nie wymaga posiadania specjalnych kompetencji lub uprawnień.
Sekcja IV - Procedura przetargowa
- IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
- IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
- IV.2. Kryteria oceny ofert
- IV.2.2. Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: tak
- IV.3. Informacje administracyjne
- IV.3.5. Termin związania ofertą:
Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną
Podobne ogłoszenia o przetargach
- Usługa przedłużenia wsparcia systemu NETAPP wraz rozbudową SSD Cache oraz upgrade konfiguracji do C-MODE.
Dodano: 2021-03-12 - Zakup usługi wsparcia technicznego i subskrypcji do posiadanych przez Zamawiającego licencji VMware vSphere.
Dodano: 2021-01-19 - Usługa wsparcia technicznego i subskrypcji dla posiadanego przez Urząd Marszałkowski Województwa Lubelskiego w Lublinie oprogramowania Ivanti Patch Manager lub równoważne
Dodano: 2020-12-03 - Zakup usługi wsparcia technicznego i subskrypcji do posiadanych przez Zamawiającego licencji VMware vSphere
Dodano: 2020-11-20 - Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla posiadanego przez Zamawiającego systemu zabezpieczeń PaloAlto oraz odnowienie subskrypcji na moduły Threat Prevention, PAN-DB URL Filtering oraz Premium Partner Support [OP-IV.272.107.2020.MSY]
Dodano: 2020-11-05 - Usługa wsparcia technicznego dla posiadanego przez Zamawiającego systemu zabezpieczeń Palo Alto oraz odnowienie subskrypcji na moduły Threat Prevention, PAN-DB URL Filtering, Wildfire
Dodano: 2020-10-29 - Usługa wsparcia technicznego dla posiadanego przez Zamawiającego systemu zabezpieczeń PaloAlto oraz odnowienie subskrypcji na moduły Threat Prevention, PAN-DB URL Filtering [OP-IV.272.77.2020.MSY]
Dodano: 2020-09-14 - Zakup usług subskrypcji z 1-rocznym prawem do aktualizacji oprogramowania oraz 1-rocznymi wsparciami technicznymi producenta do posiadanych przez UMWL w Lublinie licencji Citrix XenDesktop Enterprise Edition oraz Veeam backup & Replication
Dodano: 2020-06-22 - Usługa wsparcia technicznego do posiadanych przez Województwo Lubelskie urządzeń sieciowych firmy Cisco.
Dodano: 2020-06-10 - Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla systemu zabezpieczeń Palo Alto oraz odnowienie subskrypcji na moduły Threat Prevention, PAN-DB URL Filtering
Dodano: 2020-05-07