Przetargi.pl
Usługa serwisowa informatycznego systemu PACS

Centrum Onkologii Instytut im. Marii Skłodowskiej - Curie Oddział Kraków ogłasza przetarg

  • Adres: 31-115 Kraków, ul. Garncarska 11
  • Województwo: małopolskie
  • Telefon/fax: tel. 012 4231565 , fax. 012 4231076, 4231565
  • Data zamieszczenia: 2012-11-12
  • Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

  • I.1. Nazwa i adres: Centrum Onkologii Instytut im. Marii Skłodowskiej - Curie Oddział Kraków
    ul. Garncarska 11 11
    31-115 Kraków, woj. małopolskie
    tel. 012 4231565, fax. 012 4231076, 4231565
    REGON: 00028836600035
  • Adres strony internetowej zamawiającego: www.onkologia.krakow.pl
  • I.2. Rodzaj zamawiającego: Inny: instytut badawczy

Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu

  • II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
  • II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
    Usługa serwisowa informatycznego systemu PACS
  • II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
  • II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
    Szczegółowy opis usługi 1.Utrzymanie w sprawności Systemu PACS przez okres 12 miesięcy 2.Udzielanie konsultacji z zakresu eksploatacji Systemu 3.Dostępność specjalisty pod telefonem stacjonarnym, celem udzielenia konsultacji Zamawiającemu, dotyczących eksploatacji Systemu 4.Usuwanie awarii Systemu, przy czym usunięcie awarii będzie każdorazowo potwierdzane protokołem wykonania usługi przygotowanym przez WYKONAWCĘ, a potwierdzonym przez przedstawicieli ZAMAWIAJĄCEGO; naprawy wykonane zdalnie będą potwierdzane mailowo na adres e-mail podany przez ZAMAWIĄJCEGO; nie podpisanie protokołu/brak potwierdzenia przyjęcia e-mail lub nie zgłoszenie uwag w terminie max 3 dni roboczych uznaje się za odbiór usługi 5.Usuwanie bieżących błędów w działaniu Systemu 6.Aktualizacja baz danych w zakresie system PACS Uaktualnienie systemu operacyjnego serwera 7.Instalacje uaktualnionych zabezpieczeń baz danych w zakresie system PACS 8.Możliwość zgłaszania wszystkich usterek elektronicznym systemem zgłoszeń Reagowaniu na zgłoszenie awarii - czas reakcji na zgłoszenie [maksymalnie, w ciągu 2 dni roboczych] 9.Wsparcie techniczne przy administrowaniu Systemem 10.Pomoc przy usuwaniu błędów generowanych przez Zamawiającego w zakresie systemu PACS 11.Wsparcie techniczne w administrowaniu serwerem PACS Zamawiającego 12.Zdalny monitoring Systemu, serwerów i pamięci masowej z wykorzystaniem szyfrowanych łączy teleinformatycznych (VPN) pod warunkiem zapewnienia działającego łącza teleinformatycznego przez Zamawiającego, usługa wykonywana w godzinach pracy Zamawiającego 13.Uaktualnienie systemu operacyjnego serwera w zakresie wymaganym przez system PACS 14.1 Wizyta Inżyniera Serwisowego na żądanie Zamawiającego 15.Helpdesk telefoniczny (Hotline).
  • II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 722670004
  • II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie
  • II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
  • II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie
  • II.2. Czas trwania zamówienia lub termin wykonania: 12 miesięcy

Sekcja IV - Procedura przetargowa

  • IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
  • IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
  • IV.2. Kryteria oceny ofert
  • IV.2.2. Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie
  • IV.3. Informacje administracyjne
  • IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: onkologia.krakow.pl
  • IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)

Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną

Podobne ogłoszenia o przetargach