Przetargi.pl
Usługa przeprowadzenia badania pn.: Badanie satysfakcji klienta powiatowych urzędów pracy - II postępowanie.

Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie ogłasza przetarg

  • Adres: 70-383 Szczecin, ul. Mickiewicza 41
  • Województwo: zachodniopomorskie
  • Telefon/fax: tel. 091 4256100 , fax. 091 4256103
  • Data zamieszczenia: 2015-08-24
  • Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

  • I.1. Nazwa i adres: Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie
    ul. Mickiewicza 41 41
    70-383 Szczecin, woj. zachodniopomorskie
    tel. 091 4256100, fax. 091 4256103
    REGON: 81014446200000
  • Adres strony internetowej zamawiającego: www.wup.pl
  • I.2. Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu

  • II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
  • II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
    Usługa przeprowadzenia badania pn.: Badanie satysfakcji klienta powiatowych urzędów pracy - II postępowanie.
  • II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
  • II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
    Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia dot. badania pn. Badanie satysfakcji klienta powiatowych urzędów pracy. SZACUNKOWA WARTOŚĆ PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA: 70 780,49 zł netto. Przedmiotem zamóenia jest Usługa przeprowadzenia badania pn.: Badanie satysfakcji klienta powiatowych urzędów pracy - II postępowanie. Głównym celem badania jest ocena jakości obsługi klienta powiatowych urzędów pracy. Cele szczegółowe badania: 1. Określenie oczekiwań klientów wobec urzędu oraz stopnia spełnienia tych oczekiwań. 2. Określenie rankingu istotności wymiarów obsługi. 3. Określenie stopni satysfakcji z poszczególnych wymiarów obsługi. 4. Określenie u klientów poczucia dostępności wsparcia wprowadzonego znowelizowaną ustawą. Badanie zostanie przeprowadzone na terenie województwa zachodniopomorskiego. Swym zasięgiem obejmie 20 powiatowych urzędów pracy, które obsługują klientów z następujących powiatów tj. białogardzkiego, choszczeńskiego, drawskiego, goleniowskiego, gryfickiego, gryfińskiego, kamieńskiego, kołobrzeskiego, koszalińskiego + m. Koszalin, łobeskiego, myśliborskiego, polickiego, pyrzyckiego, sławieńskiego, stargardzkiego, m. Szczecin, szczecineckiego, świdwińskiego, m. Świnoujście, wałeckiego.
  • II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 793150005
  • II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie
  • II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
  • II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie

Sekcja III - Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym

  • III.1. Warunki dotyczące zamówienia
  • Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

Sekcja IV - Procedura przetargowa

  • IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
  • IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
  • IV.2. Kryteria oceny ofert
  • IV.2.1. Kryteria oceny ofert: Wykaz elementów wpływających na poprawę precyzji i rzetelności realizacji zadania
  • IV.3. Informacje administracyjne
  • IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: https://www.wup.pl/pl/urzad/zamowienia/zamowienia-publiczne/
  • IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)

Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną

Podobne ogłoszenia o przetargach