Przetargi.pl
„Usługa pomocy technicznej i aktualizacji oprogramowania Fortigate”

Urząd Żeglugi Śródlądowej ogłasza przetarg

  • Adres: 70207 Szczecin, pl. Batorego
  • Województwo: zachodniopomorskie
  • Telefon/fax: tel. 91 43 40 279, 44 03 354 , fax. 91 43 40 129
  • Data zamieszczenia: 2017-05-26
  • Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

  • I.1. Nazwa i adres: Urząd Żeglugi Śródlądowej
    pl. Batorego 4
    70207 Szczecin, woj. zachodniopomorskie
    tel. 91 43 40 279, 44 03 354, fax. 91 43 40 129
    REGON: 701702100000
  • I.2. Rodzaj zamawiającego: administracja rządowa terenowa

Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu

  • II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
  • II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
    „Usługa pomocy technicznej i aktualizacji oprogramowania Fortigate”
  • II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
    Wsparcie techniczne Producenta w zakresie: • dla urządzeń Fortigate-300C: o FortiCare plus NGFW, o Anti-Virus, o Web Filtering o Antispam Services • dla urządzeń FortiWeb-400C: o FortiCare plus AV o FortiWeb Security Service o IP Reputation W ramach w/w usługi klient otrzymuje wsparcie przy rozwiązywaniu problemów z oprogramowaniem, dostęp do aktualizacji systemu do najnowszej aktualnej wersji oraz możliwość zakładania zgłoszeń serwisowych bezpośrednio u producenta urządzeń. Ponadto usługa obejmuje wsparcie techniczne klasy SLA realizowane przez autoryzowanego partnera producenta w siedzibie klienta, w ramach którego awarie krytyczne są usuwane w przeciągu 2 dni roboczych od chwili zgłoszenia a w przypadku awarii niekrytycznych w przeciągu 5 dni roboczych od chwili zgłoszenia dokonanego w wykorzystaniem kanału komunikacji wskazany przez partnera producenta (telefon, mail, internetowy serwis dokonywania zgłoszeń). Dodatkowo w ramach usługi SLA świadczone jest wsparcie merytoryczne przy konfiguracji i administracji urządzeniami (telefonicznie, zdalny dostęp bądź w krytycznych sytuacjach w siedzibie klienta). Przedłużenie do 19.03.2018 roku. Fortinet: 2x Fortigate 300C 2x Fortiweb 400C
  • II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 72260000-5

Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną

Podobne ogłoszenia o przetargach