Przetargi.pl
Świadczenie usługi serwisu sieci oraz zarządzanie siecią i usługami do projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu na obszarze Gminy Rudna

Gmina Rudna ogłasza przetarg

  • Adres: 59-305 Rudna, Pl. Zwycięstwa 15
  • Województwo: dolnośląskie
  • Telefon/fax: tel. 076 7492100...134 , fax. 076 7492117
  • Data zamieszczenia: 2015-10-16
  • Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

  • I.1. Nazwa i adres: Gmina Rudna
    Pl. Zwycięstwa 15 15
    59-305 Rudna, woj. dolnośląskie
    tel. 076 7492100...134, fax. 076 7492117
    REGON: 39064755800000
  • Adres strony internetowej zamawiającego: www.rudna.pl
  • I.2. Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu

  • II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
  • II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
    Świadczenie usługi serwisu sieci oraz zarządzanie siecią i usługami do projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu na obszarze Gminy Rudna
  • II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
  • II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
    1. Przedmiot zamówienia: 1.1. Świadczenie usługi serwisowania sieci transmisyjnej, urządzeń aktywnych, kabli światłowodowych oraz urządzeń zainstalowanych w węzłach sieci Zamawiającego 1.1.1.Wykonawca jest zobowiązany do usuwania wszelkich awarii i usterek sieci niezależnie od przyczyny ich powstania na swój koszt bez jakichkolwiek kosztów ponoszonych przez Zamawiającego w czasie zadeklarowanym w formularzu ofertowym (załącznik nr 1 do SIWZ), nie dłuższym niż 48 h od zgłoszenia, jeżeli awaria lub usterka spowoduje, że beneficjent ostateczny nie może korzystać z Internetu. Sobota (jeśli nie jest dniem świątecznym) traktowana jest jako dzień roboczy. Czas przeznaczony na usunięcie awarii i usterek sieci jest wydłużony w przypadku nie umożliwienia przez Zamawiającego dostępu do pomieszczeń, w których zainstalowane są urządzenia. Wydłużenie czasu o którym mowa w zdaniu poprzedzającym jest odpowiednie do opóźnienia udostępnienia pomieszczeń. 1.1.1.1. W razie konieczności, Zamawiający przekaże protokolarnie Wykonawcy niezbędne urządzenia rezerwowe wykazane w załączniku nr 9 do SIWZ. 1.1.1.2. W przypadku konieczności wymiany urządzeń, Wykonawca przedstawi Zamawiającemu kalkulację cenową. Koszt zakupu urządzeń ponosi Zamawiający. Zamawiający może na podstawie otrzymanej  kalkulacji zlecić dostawę urządzeń innemu Wykonawcy. Koszt wymiany podzespołów, baterii do UPS, wkładek SFP oraz patchcordów i przewodów ponosi Wykonawca. 1.1.1.3 W przypadku działania siły wyższej Wykonawca jest zobowiązany do przywrócenia działania sieci w zakresie zaakceptowanym przez Zamawiającego i na jego koszt w oparciu o obowiązujące katalogi norm rzeczowych oraz stawki R, M, S i narzuty opisane w bieżącym, w chwili kalkulacji wydaniu SEKOCENBUD dla lokalizacji Zamawiającego. Zamawiający może na podstawie tejże kalkulacji zlecić przywrócenie działania sieci innemu Wykonawcy. 1.1.2. Wykonawca jest zobowiązany do usuwania wszelkich awarii i usterek sieci niezależnie od przyczyny ich powstania w ciągu 7 dni roboczych od zgłoszenia, jeżeli awaria lub usterka nie powoduje, że beneficjent nie może korzystać z dostępu do Internetu. Sobota (jeśli nie jest dniem świątecznym) traktowana jest jako dzień roboczy. 1.2. Wykonawca jest zobowiązany do wykonywania przeglądów technicznych urządzeń aktywnych wraz z systemem zasilania oraz klimatyzacji, , zgodnie z wytycznymi zawartymi w instrukcjach eksploatacyjnych poszczególnych urządzeń, projektach, normach oraz obowiązujących przepisach. - nie rzadziej niż raz na 6 miesięcy wykonywać testy urządzeń podtrzymujących napięcie zasilające (UPS) oraz zainstalowanych baterii. - nie rzadziej niż raz na 6 miesięcy dokonywać przeglądu urządzeń klimatyzacyjnych. 1.3. Wykonawca jest zobowiązany na swój koszt do wykonywania przeglądów technicznych sieci światłowodowej, (minimum 1 przegląd rocznie), w oparciu o dane zawarte w projekcie oraz zgodnie z obowiązującym normami, przepisami prawa oraz z zapisami umowy o współkorzystaniu z infrastruktury elektrotechnicznej nr OD-2/RD-2.4/UIE/KWL/002/2014 z dn. 01.07.2014r. Projekt sieci światłowodowej oraz ww. umowa stanowią załączniki nr 10 i 11 do SIWZ. 1.3.1. Wykonawca zobowiązany jest do przekazania informacji o awarii sieci - do wykonawcy sieci, w przypadku awarii podlegającej naprawie gwarancyjnej;  w  pozostałych przypadkach awaria będzie usuwana przez Wykonawcę. Umowa z Wykonawcą sieci stanowi załącznik nr 12 do SIWZ. 1.3.2. W przypadku uszkodzenia sieci i konieczności uzyskania pozwoleń właścicieli  np. nieruchomości,  instalacji elektrycznych, na wejście na teren nieruchomości  lub prac przy instalacji elektrycznej ,wykonawca w terminie do 12 godzin wystąpi o zgodę na wejście na teren nieruchomości danego właściciela. Czas usunięcia awarii liczony będzie od uzyskania zgody właściciela nieruchomości lub właściciela instalacji elektrycznej. 1.4. Świadczenie usługi zarządzania siecią i usługami realizowanymi przez sieć (wykaz urządzeń stanowi załącznik nr 9 do SWIZ). 1.4.1. Wykonawca zobowiązany jest do monitoringu sieci światłowodowej, urządzeń aktywnych i zasilających. Monitoring powinien być realizowany w trybie 24/7/365. Efektem monitoringu powinno być natychmiastowe wykrycie uszkodzenia sieci, w każdym jej ogniwie. 1.4.2. Wykonawca zobowiązany jest do konfiguracji urządzeń aktywnych, aktualizacji oprogramowania, przechowywania danych konfiguracyjnych oraz ich archiwizacji. Na żądanie Zamawiającego  Wykonawca powinien umożliwić wgląd w stan aktualny i archiwalny konfiguracji urządzeń. 1.4.3. Wykonawca zobowiązany jest do dokonywania niezbędnych zmian w konfiguracji urządzeń (wynikających ze zmiany w projekcie, zgłoszonych przez Zamawiającego lub wynikających z konieczności poprawy funkcjonowania sieci). 1.4.4. Wykonawca zobowiązany jest do przechowywania plików zawierających bieżącą konfigurację wszystkich urządzeń aktywnych. Pliki konfiguracyjne przechowywane będą na serwerze lub pamięci sieciowej Zamawiającego i muszą umożliwiać powrót do trzech ostatnich ustawień konfiguracyjnych każdego urządzenia. 1.4.4.1 Wykonawca nie rzadziej niż raz na trzy miesiące sprawdzi aktualność oprogramowania serwera i wszystkich urządzeń (firmware) oraz zainstaluje opublikowane poprawki i aktualizacje. 1.4.5. Wykonawca raz na dwa tygodnie dokona przeglądu wszystkich pamięci wykorzystywanych w projekcie pod kątem ich ewentualnego zapełnienia lub uszkodzenia. W przypadku gdy wykorzystanie pamięci dyskowej urządzenia FortiAnalyzer przekroczy 90% Wykonawca zobowiązany jest przenieść najstarsze logi na serwer pamięci sieciowej. 1.4.6. Wykonawca na bieżąco (nie rzadziej niż raz na tydzień) zobowiązany jest przeglądać logi urządzeń aktywnych, informować Zamawiającego o wszystkich błędach i komunikatach mogących mieć wpływ na funkcjonowanie sieci. Na żądanie Zamawiającego udostępnić logi i zapisy systemowe. Udostępnienie logów w wersji elektronicznej nastąpi w terminie jednego dnia roboczego od chwili zgłoszenia żądania przez Zamawiającego. 1.4.6.1.Wykonawca zobowiązany jest do konfiguracji wszystkich urządzeń podtrzymujących napięcie zasilające (UPS) do przesyłania za pośrednictwem poczty elektronicznej informacji o błędach, zdarzeniach oraz o nieprawidłowych warunkach pracy. Konto poczty elektronicznej do tego celu zapewni Zamawiający. Wykonawca zobowiązany jest do bieżącej analizy informacji przesyłanych przez UPS-y. 1.4.7. Wykonawca zobowiązany jest podejmować działania mające na celu zapewnienie stabilnego i bezpiecznego transferu danych oraz informować Zamawiającego o wszystkich możliwościach zmiany konfiguracji urządzeń, które mogą wpłynąć na poprawę funkcjonowania sieci lub jej bezpieczeństwa. 1.4.8. Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia paszportyzacji sieci na podstawie dokumentacji powykonawczej budowy sieci światłowodowej a także każdorazowo uzupełnianie jej, jeżeli w trakcie eksploatacji sieci nastąpiłyby jakiekolwiek zmiany. Paszportyzacja ta w szczególności powinna zawierać: - wykorzystanie poszczególnych elementów pasywnych i aktywnych sieci, - zajętość poszczególnych włókien światłowodowych, portów transmisyjnych urządzeń, - parametry ustawione w chwili przekazania sieci do eksploatacji oraz wszystkie zmiany, które wynikły w toku eksploatacji. 1.5. Dla wszystkich urządzeń wymienionych w zał. Nr 9 do SIWZ, Wykonawca zobowiązany jest zagwarantować aktualizację niezbędnych licencji umożliwiających dostęp do najnowszych wersji oprogramowania firmware, sygnatur (np.: AV, IPS, IDS, Web Filter, AntySpam) i innych mechanizmów bezpieczeństwa, na poziomie nie niższym niż  zainstalowane przez Zamawiającego na etapie wdrożenia urządzeń. 1.5.1.Wykonawca zobowiązany jest zagwarantować dla serwerów używanych w sieci niezbędne oprogramowanie antywirusowe w okresie trwania umowy. Licencja na oprogramowanie antywirusowe nie może ograniczać wykorzystania sieci i serwerów do celów komercyjnych. 1.5.2. Wykonawca w terminie do 3 dni od dnia podpisania umowy zobowiązany jest przedstawić Zamawiającemu udokumentowane prawo do korzystania z programu antywirusowego. 1.6. W przypadku wystąpienia awarii w okresie trwania umowy Wykonawca zobowiązany jest do jej usunięcia nawet po okresie zakończenia umowy. 1.7. Wykonawca zobowiązany jest do utrzymania czystości w pomieszczeniu serwerowni. 1.8. Wykonawca zobowiązany jest do wykonywania napraw w oparciu o zgłoszenia otrzymywane od Zamawiającego, Biura Obsługi Klienta utworzonego na potrzeby niniejszego projektu  oraz o informacje otrzymane z systemu monitoringu urządzeń sieci. 1.9. W terminie do 5 dnia miesiąca za miesiąc poprzedni, Wykonawca zobowiązany jest do składania miesięcznych raportów z wykonanych czynności , wg wzoru stanowiącego załącznik nr 2 do niniejszej umowy, zawierających informację o dacie i godzinie zgłoszenia i usunięcia awarii oraz wykonanych czynnościach. Raport powinien również zawierać informację o wykonanych przeglądach technicznych urządzeń sieci zdefiniowanych w pkt 1.2 i 1.3. Raporty miesięczne będą weryfikowane i zatwierdzane przez Zamawiającego. 1.10. Zamawiający przekaże Wykonawcy hasła dostępu do urządzeń w dniu podpisania umowy. Wykonawca przekaże aktualne hasła dostępu do urządzeń Zamawiającemu w ostatnim dniu świadczenia usługi..
  • II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 503320001
  • II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie
  • II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
  • II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie

Sekcja III - Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym

  • III.1. Warunki dotyczące zamówienia
  • Informacja na temat wadium: Zamawiający żąda wniesienia wadium w wysokości 4 700,00 zł ( słownie: cztery tysiące siedemset). W przypadku uczestnictwa w postępowaniu podmiotu wspólnego (np. konsorcjum) należy wskazać podmiot wnoszący wadium (zapis w umowie konsorcjum). Termin wniesienia wadium upływa w dniu 23. 10.2015 r o godz. 10:00

Sekcja IV - Procedura przetargowa

  • IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
  • IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
  • IV.2. Kryteria oceny ofert
  • IV.2.1. Kryteria oceny ofert: czas usunięcia awarii -w przypadku braku dostępu użytkownika/ów do sieci Internet
  • IV.3. Informacje administracyjne
  • IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.bip.rudna.pl zakładka przetargi aktualne
  • IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)

Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną

Podobne ogłoszenia o przetargach