Przetargi.pl
Świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z zakupem aparatów telefonicznych

Gmina Dąbrowa Górnicza ogłasza przetarg

  • Adres: 41-300 Dąbrowa Górnicza, ul. Graniczna 21
  • Województwo: śląskie
  • Telefon/fax: tel. 32 2956700 , fax. 32 2625032, 2956700
  • Data zamieszczenia: 2014-11-28
  • Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

  • I.1. Nazwa i adres: Gmina Dąbrowa Górnicza
    ul. Graniczna 21 21
    41-300 Dąbrowa Górnicza, woj. śląskie
    tel. 32 2956700, fax. 32 2625032, 2956700
    REGON: 27625531200000
  • Adres strony internetowej zamawiającego: bip.dabrowa-gornicza.pl
  • I.2. Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu

  • II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
  • II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
    Świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z zakupem aparatów telefonicznych
  • II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
  • II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
    I. Opis przedmiotu zamówienia 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z dostawą fabrycznie nowych telefonów komórkowych (w nienaruszonym opakowaniu) wraz z odpowiednim wyposażeniem (m. in. baterie, zasilacze) dla Urzędu Miejskiego w Dąbrowie Górniczej. 2. Przedmiotem świadczenia usług telefonii komórkowej będzie wykonywanie połączeń krajowych i międzynarodowych. II. Przedmiot zamówienia 1. Wykonawca zapewni dostęp do sieci telefonii komórkowej na obszarach objętych deklarowanym zasięgiem (zgodnie z publikowanymi mapami zasięgów), na poziomie umożliwiającym realizację transmisji głosu i danych w każdych warunkach. 2. Usługi będą świadczone 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku. 3. W ramach abonamentu Wykonawca będzie dostarczał szczegółowe zestawienie rozmów oraz pozostałych świadczonych usług dla poszczególnych numerów telefonów na rzecz Zamawiającego, tzw. bilingi w formie pisemnej. Bilingi dostarczane będą zarówno razem z fakturami, jak również duplikatami bądź korektami faktur za dany miesiąc. 4. Wykonawca udostępni w cenie oferty możliwość sprawdzania stanu kont dla wszystkich numerów. 5. Wykonawca wyznaczy opiekuna handlowego w celu zapewnienia bieżącej oraz stałej obsługi Zamawiającego drogą e-mailową oraz telefoniczną w godzinach od 7.30 do 15.30 w dni robocze. Opiekun handlowy będzie zobowiązany do załatwiania wszelkich spraw związanych z obsługą Zamawiającego. W przypadku braku kontaktu z wyznaczonym opiekunem bądź jego zastępcą Zamawiający naliczy kary zgodnie z Istotnymi postanowieniami do umowy. 6. Zamawiający może wystąpić o zmianę opiekuna handlowego w trakcie trwania umowy. Zmiana opiekuna handlowego nastąpi najpóźniej w ciągu 14 dni od chwili zgłoszenia przez Zamawiającego. 7. Wykonawca zapewni Zamawiającemu dostęp do serwisu telefonicznego (Call Center) przez całą dobę 7 dni w tygodniu, przez cały okres trwania umowy. 8. Numery telefonów użytkowane przez Zamawiającego pozostaną bez zmian i zostaną bezpłatnie przeniesione do sieci Wykonawcy, aktualnie operatorem Zamawiającego jest Orange Polska S.A. 9. Wykonawca dostarczy nowe numery telefonów (karty SIM) według zapotrzebowania Zamawiającego. 10. Wykonawca zapewni bezpłatną wymianę karty SIM, w razie jej zniszczenia bądź utraty, w terminie 72 godzin w dni robocze od chwili zgłoszenia takiej potrzeby przez Zamawiającego. Zamówienie będzie składane w formie pisma przesłanego faksem, pocztą lub e-mailem do Wykonawcy. Zamówienie uważane będzie za otrzymane z chwilą potwierdzenia faksu, potwierdzenia odbioru e-maila lub zwrotne potwierdzenie odbioru listu poleconego. 11. Opłata za aktywację kart SIM oraz ich wymiana wyniesie maksymalnie 1,00 zł netto. 12. Wykonawca zapewni serwis gwarancyjny na dostarczony sprzęt. 13. Wykonawca będzie ponosił koszty przesyłek kurierskich związanych z realizacją umowy. 14. Wykonawca będzie informował na bieżąco, w trakcie realizacji umowy, o ewentualnych możliwościach zmian powodujących optymalizację kosztów połączeń, jak również o możliwości wprowadzenia dodatkowych bezpłatnych usług w ramach abonamentu korzystnych dla Zamawiającego. III. Aparaty telefoniczne o parametrach nie gorszych niż: Grupa I - 11 szt. telefonów komórkowych - Zamawiający zastrzega sobie możliwość wyboru dowolnego aparatu telefonicznego z oferty Wykonawcy według własnego uznania. Grupa II Wymagania minimalne dla 61 szt. telefonów komórkowych: Smartphone Zakres częstotliwości GSM 850 900 1800 1900 WCDMA 900 2100 Pamięć wewnętrzna min. 8 GB Ekran dotykowy pojemnościowy Minimalny czas czuwania 300 godz. Minimalny czas rozmów 800 min. Procesor min. 1.2 GHz Wbudowany moduł GPS Funkcja assisted GPS (A-GPS) Ilość kolorów min. 16 milionów Aparat główny min. 8 Mpx. Odtwarzacz video Wbudowany odtwarzacz mp3 Możliwość odbierania i wysyłania wiadomości SMS, MMS, e-mail Transmisja danych, WAP, GPRS, EDGE, UMTS, WI-FI, Bluetooth Możliwość podłączenia telefonu do komputera PC kablem USB Grupa III Wymagania minimalne dla 2 szt. telefonów komórkowych: System operacyjny umożliwiający współpracę z oprogramowaniem Egzekucja firmy Rekord SI Sp. z o.o. z Bielska Białej tj. Windows Phone 8 lub kompatybilny zapewniający prawidłowe funkcjonowanie oprogramowania Ekran dotykowy pojemnościowy Zakres częstotliwości GSM 850 900 1800 1900 Kolorowy wyświetlacz Wbudowany moduł GPS Minimalny czas czuwania 240 godz. Minimalny czas rozmów 300 min. Aparat główny min. 3,2 mp. Wbudowany dyktafon Wbudowany odtwarzacz mp3 Możliwość odbierania i wysyłania wiadomości SMS, MMS, e-mail Transmisja danych WAP, GPRS, EDGE, UMTS, Bluetooth, WI-FI Możliwość podłączenia telefonu do komputera PC kablem USB. Informacje dotyczące aparatów telefonicznych: 1. W ramach Grupy I Zamawiający zastrzega sobie możliwość wyboru dowolnego aparatu z oferty według własnego uznania. 2. W ramach Grupy II Wykonawca przedstawi w ofercie propozycje minimum trzech typów aparatów telefonicznych wraz z opisem i charakterystyką - zgodnie z opisanymi wyżej wymaganiami, dla każdego typu. Zamawiający zastrzega sobie możliwość wyboru aparatów według własnego uznania spośród przedstawionych w ofercie. 3. W ramach Grupy III Wykonawca przedstawi, w momencie składania zamówienia, propozycje minimum dwóch typów aparatów telefonicznych wraz z opisem i charakterystyką - zgodnie z opisanymi wyżej wymaganiami, dla każdego typu. Zamawiający zastrzega sobie możliwość wyboru według własnego uznania spośród przedstawionych w ofercie. 4. Dostarczone komórkowe aparaty telefoniczne będą fabrycznie nowe, będą wyposażone w akcesoria oferowane w komplecie z telefonem przez producenta. 5. Cena za komórkowy aparat telefoniczny dla Grupy I, II i III wyniesie maksymalnie 1,00 zł netto. 6. Cena za każdą kartę SIM wyniesie maksymalnie 1,00 zł netto. 7. Zamawiający zastrzega sobie możliwość wyboru koloru obudowy tych aparatów, które dostępne są w więcej niż jednym kolorze. 8. Zamawiający wymaga, aby aparaty telefoniczne posiadały antenę wewnętrzną. 9. Zamawiający wymaga, aby istniała możliwość cesji numeru, a w to miejsce Wykonawca dostarczy nowy numer właściwy dla danej taryfy. 10. Zamawiający przewiduje możliwość najpóźniej w terminie 6 miesięcy przed końcem trwania zawartej umowy: -zwiększenia maksymalnie o 5 sztuk, po cenach zadeklarowanych w ofercie, liczby aparatów telefonicznych o parametrach nie gorszych niż dla Grupy II ; i/lub - zwiększenia maksymalnie o 5 sztuk, po cenach zadeklarowanych w ofercie, liczby abonamentów z okresem obowiązywania do końca zawartej umowy. 11. Wykonawca zapewni na zgłoszony przez Zamawiającego aparat telefoniczny bezpłatne zdjęcie blokady SIM LOCK. 12. W przypadku awarii telefonu Wykonawca zapewni Zamawiającemu zastępczy telefon komórkowy na czas naprawy lub wymiany takiej samej bądź wyższej klasy. 13. Wykonawca wraz z aparatami telefonicznymi dostarczy dokumenty potwierdzające gwarancje, za wyjątkiem tych aparatów telefonicznych, których producenci realizują zobowiązania wynikające z udzielonych gwarancji bez konieczności okazywania kart gwarancyjnych. Okresy gwarancji będą zgodne z okresami gwarancji udzielonymi przez producenta. 14. Wykonawca zapewni naprawę gwarancyjną uszkodzonych aparatów telefonicznych u producenta lub wyznaczonym przez niego autoryzowanym serwisie. IV. Abonamenty:74 abonamenty. Nielimitowane połączenia głosowe krajowe do wykorzystania do wszystkich sieci komórkowych i na numery stacjonarne, smsy i mmsy oraz transfer danych co najmniej 2 GB miesięcznie Informacje dotyczące abonamentów: 1. Wykonawca zapewni transmisję głosu w sieci GSM w tym połączenia do sieci komórkowych i stacjonarnych oraz połączenia krajowe, międzynarodowe i roamingowe. 2. Wykonawca zapewni naliczanie sekundowe od pierwszej do ostatniej sekundy każdego połączenia za wyjątkiem połączeń roamingowych. 3. Po przekroczeniu limitu transferu danych określonego w abonamencie nie będzie naliczana dodatkowa opłata, natomiast prędkość transmisji danych może ulec obniżeniu. 4. Na wniosek zamawiającego limit transferu danych przypisany do konkretnych numerów telefonicznych może ulec zwiększeniu na określony czas o określoną wielkość za dodatkową opłatą wynikająca z cennika operatora dla odbiorców biznesowych. 5. Wykonawca zapewni zablokowanie połączeń głosowych oraz smsowych na numery o podwyższonej płatności. 6. Wykonawca zapewni Zamawiającemu w ramach miesięcznej opłaty abonamentowej dotyczącej oferowanej taryfy dla każdego numeru: a) aktywację usługi roamingu b) informowanie o wykorzystaniu przez każdego użytkownika Zamawiającego ustalonego limitu minut c) rozliczanie wszystkich dostępnych usług telefonii komórkowej (m.in. ukrywanie identyfikacji numeru, oczekiwanie na połączenie, zawieszenie połączenia, wymiana wadliwej karty SIM) wg cennika operatora dla odbiorców biznesowych. d) wprowadzanie zmian na kontach online przez użytkownika e) usługę poczty głosowej w ramach połączeń krajowych 7. Usługa poczty głosowej musi spełniać następujące funkcje: a) informowanie o nowych wiadomościach pozostawionych w poczcie głosowej poprzez powiadamianie SMS-em b) możliwość zarejestrowania próby połączeń, od osób które próbowały się dodzwonić, ale nie pozostawiły wiadomości. Po włączeniu telefonu poczta głosowa powinna przekazać informację kto i kiedy dzwonił c) możliwość ustawienia własnego powitania 8. Wykonawca zapewni możliwość zmiany numerów telefonów w czasie trwania umowy bez ponoszenia dodatkowych kosztów ze strony Zamawiającego. 9. Wykonawca zapewni możliwość dowolnego włączania i wyłączania usług dodatkowych określonych w Załączniku nr 3 do wniosku, bez ponoszenia dodatkowych kosztów ze strony Zamawiającego. 10. Zamawiający zgadza się, by połączenia międzynarodowe i roamingowe były taryfikowane zgodnie z cennikiem operatora zagranicznego. 11. Usługa roamingu na transmisję danych będzie zablokowana poza granicami kraju. Odblokowanie usługi roamingu transmisji danych dla danego numeru na czas określony może być dokonane wyłącznie na wniosek Zamawiającego. 12. Zamawiający przewiduje zawarcie zbiorczej umowy dla wszystkich zamówionych aktywacji. 13. Zamawiający zgadza się na zawarcie umowy na drukach umów zapewnionych przez Wykonawcę wraz z regulaminami świadczenia usługi zgodnie z ustawą Prawo telekomunikacyjne, zgodnie z wymogami SIWZ. 14. Zamawiający zgadza się na udostępnienie Wykonawcy żądanych dokumentów wymaganych przez operatora do zawarcia umowy. V. Rozwiązania równoważne: Wskazane w SIWZ znaki towarowe, normy, patenty i miejsce pochodzenia są uzasadnione specyfiką przedmiotu zamówienia i mają na celu wskazanie jedynie jakości i parametrów przedmiotu zamówienia z uwagi na brak innych dostatecznie dokładnych określeń, które pozwalałyby opisać przedmiot zamówienia w tej części w sposób jednoznaczny i wyczerpujący. W związku z powyższym Wykonawcy mogą składać oferty równoważne w stosunku do przedmiotu zamówienia przedstawionego w SIWZ - zgodnie z art. 30 ust. 4 i 5 Ustawy. W związku z tym : 1. Zamawiający dopuszcza zastosowanie materiałów i urządzeń równoważnych - tj. o parametrach technicznych i jakościowych nie gorszych niż określone w SIWZ - w odniesieniu do materiałów i urządzeń, których pochodzenie zostało określone przez Zamawiającego w SIWZ nazwą producenta. 2. Zgodnie z art. 30 ust. 5 Ustawy Wykonawca, który powołuje się na rozwiązania równoważne opisywanym przez zamawiającego, jest obowiązany wykazać, że oferowane przez niego dostawy, usługi lub roboty budowlane spełniają wymagania określone przez zamawiającego. Równoważność pod względem parametrów technicznych, użytkowych oraz eksploatacyjnych ma w szczególności gwarantować realizację zadania w zgodzie z dokumentacją techniczną oraz zapewnić uzyskanie parametrów technicznych nie gorszych od założonych w SIWZ
  • II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 642120005
  • II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie
  • II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
  • II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: tak
  • II.2. Czas trwania zamówienia lub termin wykonania: 24 miesięcy

Sekcja III - Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym

  • III.1. Warunki dotyczące zamówienia
  • Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

Sekcja IV - Procedura przetargowa

  • IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
  • IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
  • IV.2. Kryteria oceny ofert
  • IV.2.1. Kryteria oceny ofert: Oprogramowanie antykradzieżowe umożliwiające w szczególności zdalne usunięcie danych z pamięci telefonu w przypadku jego zaginięcia
  • IV.3. Informacje administracyjne
  • IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.bip.dabrowa-gornicza.pl
  • IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)

Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną

Podobne ogłoszenia o przetargach