Przetargi.pl
Świadczenie opieki serwisowej systemu informatycznego SIMPLE ERP oraz dostawa systemu BI

Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dr Władysława Biegańskiego ogłasza przetarg

  • Adres: 86-300 Grudziądz, ul. Rydygiera
  • Województwo: kujawsko-pomorskie
  • Telefon/fax: tel. 56 6413400 , fax. 56 4621334
  • Data zamieszczenia: 2021-04-02
  • Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

  • I.1. Nazwa i adres: Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dr Władysława Biegańskiego
    ul. Rydygiera 15/17
    86-300 Grudziądz, woj. kujawsko-pomorskie
    tel. 56 6413400, fax. 56 4621334
    REGON: 87029873800000
  • Adres strony internetowej zamawiającego: www.przetargi.bieganski.org
  • I.2. Rodzaj zamawiającego: Samodzielny Publiczny Zakłąd Opieki Zdrowotnej

Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu

  • II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
  • II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
    Świadczenie opieki serwisowej systemu informatycznego SIMPLE ERP oraz dostawa systemu BI
  • II.1.2. Rodzaj zamówienia:
  • II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
    1. Przedmiotem zamówienia jest a) świadczenie zgodnie z opisem stanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ w okresie 24 miesięcy opieki serwisowej w zakresie eksploatacji systemu informatycznego SIMPLE ERP, wraz z dostępem do nowych wersji programu. Przedmiotowe zamówienie w zakresie opieki serwisowej modułów i licencji systemu SIMPLE ERP już posiadanych i zakupionych przez Zamawiającego w okresie obowiązywania umowy będzie realizowane w wymiarze nie mniejszym niż 20 roboczogodzin i nie większym niż 25 roboczogodzin miesięcznie (dni robocze), przy czym niewykorzystane godziny w danym miesiącu przechodzą na dwa kolejne następujące po sobie miesiące. Przez roboczogodzinę należy rozumieć pełną godzinę wsparcia serwisowego natomiast w przypadku niepełnej godziny czas wsparcia serwisowego będzie rozliczany z dokładnością do 15 minut. b) dostawa systemu BI i usługa subskrypcji narzędzia do analizy danych dotyczących procesów medycznych zawartych w systemie HIS zgodnie z opisem zamieszczonym w Załączniku nr 2 do SIWZ. Etap zamówienia dotyczący uruchomienia przedmiotu zamówienia obejmuje również szkolenie personelu Zamawiającego w jego siedzibie lub przy wykorzystaniu urządzeń audiowizualnych takich jak telekonferencja za pośrednictwem ogólnie dostępnych narzędzi (szkolenia w takim przypadku będą mieć charakter webinarium) w zakresie: obsługi i eksploatacji przedmiotu zamówienia. Wszelkie czynności i prace związane z uruchomieniem oferowanej przez Wykonawcę usługi niezbędne do prawidłowego i zgodnego z przeznaczeniem funkcjonowania przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązany jest uwzględnić w cenie oferty. Wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzenia szkolenia personelu Zamawiającego z zakresu prawidłowej eksploatacji przedmiotu zamówienia. Wykonawca zobowiązany jest zapewnić niezbędny sprzęt do przeprowadzenia szkoleń w siedzibie Zamawiającego. Zamawiający ze swojej strony zapewni wyłącznie miejsce do przeprowadzenia szkoleń. Zamawiający dopuszcza przeprowadzenie szkolenia poza siedzibą Zamawiającego. W takim przypadku wszelkie koszty związane ze szkoleniem ponosi Wykonawca. Zamawiający przyjmuje, że koszty szkolenia Wykonawca uwzględnił w składanej ofercie. 2. Opieka serwisowa obejmować będzie w szczególności: a) przeniesienie przez Wykonawcę na Zamawiającego prawa do dostępu i eksploatacji nowych wersji produktów w okresie realizacji niniejszej umowy oraz dostarczanie Zamawiającemu wszystkich nowych wersji produktu w okresie realizacji niniejszej umowy; b) konsultacje i pomoc serwisową udzielaną w siedzibie Zamawiającego, zdalnie bądź telefonicznie w zakresie funkcjonowania systemów oraz wszelkich zmian definiowalnych elementów programów, c) konsultacje w zakresie nowych wersji programów, d) konsultacje w zakresie administracji programów, e) prezentowanie nowym modułów i ich możliwości w celu zagwarantowania aktualności oferty producenta systemu Simple ERP, f) szkolenie administratorów Zamawiającego w zakresie zaawansowanej konfiguracji i zarządzania systemem Simple ERP na żądanie Zamawiającego w ramach godzin serwisowych, g) konsultacje w zakresie administracji bazy danych, wgrywanie aktualnych poprawek producenta w terminie do 4 tygodni od pojawienia się na oficjalnej stronie producenta bazy danych; h) konserwację bazy danych raz na kwartał, testy przywracania z backup-u bazy danych – dwa razy w roku, i) inne prace zlecone przez Zamawiającego 3. Prace mogą być wykonywane w siedzibie Zamawiającego albo przez połączenie zdalne lub jako konsultacja telefoniczna. 4. Zamawiający ma prawo do czterech konsultacji telefonicznych (w miesiącu), które nie zmniejszają miesięcznego wymiaru godzinowego. 5. Sposób realizacji opieki serwisowej w zakresie eksploatacji systemu informatycznego SIMPLE ERP - godziny pracy, czasy i terminy reakcji serwisu zostały opisane w Załączniku Nr 2 do SIWZ. 6. Wspólny Słownik Zamówień CPV: 48.00.00.00-8 pakiety oprogramowania i systemy informatyczne, 48.61.00.00-7 systemy baz danych. 7. Miejsce realizacji zamówienia: Regionalny Szpital Specjalistyczny im. dr Władysława Biegańskiego w Grudziądzu przy ul. Rydygiera 15/17. 8. Zamawiający zgodnie z art. 29 ust. 3a Pzp wymaga od Wykonawcy lub jego podwykonawcy (o ile występuje) aby osoby przyjmujące zgłoszenia serwisowe były zatrudnione na umowę o pracę w okresie realizacji zamówienia, jeżeli wykonywanie tych czynności polega na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks Pracy (Dz. U. 2020 r. poz. 1320 ze zm.). Wykonawca zobowiązany jest do przedłożenia Zamawiającemu w terminie 7 dni od daty zawarcia umowy, imiennego wykazu ww. osób wraz z określeniem wykonywanych przez nie czynności oraz z oświadczeniem potwierdzającym zatrudnienie ich na podstawie umowy o pracę i podaniem rodzaju umowy o pracę (umowa na czas określony/ nieokreślony, wymiar etatu). Oświadczenie powinno zawierać ponadto: - dokładne określenie podmiotu składającego oświadczenie, - datę złożenia oświadczenia, - podpis osoby uprawnionej do złożenia oświadczenia w imieniu Wykonawcy. Analogiczny wykaz osób wraz z oświadczeniem dotyczącym zatrudnienia ww. osób na podstawie umowę o pracę i nie zaleganiu z wypłatą wynagrodzenia na dzień złożenia oświadczenia, Wykonawca zobowiązany jest przedłożyć w terminie 7 dni, na każde żądanie Zamawiającego. Zamawiający na każdym etapie realizacji przedmiotu umowy ma prawo żądania udokumentowania przez Wykonawcę faktu zatrudniania osób na podstawie umowy o pracę. Zamawiający w trakcie realizacji umowy, uprawniony jest do żądania wyjaśnień przypadku wątpliwości w zakresie potwierdzenia spełniania wymogu zatrudnienia przez Wykonawcę na podstawie umowy o pracę osób odpowiedzialnych za wykonywanie wskazanych czynności objętych przedmiotowym zamówieniem. Niezłożenie przez Wykonawcę w wyznaczonym przez Zamawiającego terminie żądanego dokumentu celu potwierdzenia spełniania przez Wykonawcę wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę, traktowane będzie jako niespełnienie przez Wykonawcę wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę osób odpowiedzialnych za wykonywanie czynności w zakresie przyjmowania zgłoszeń serwisowych i obłożone będzie sankcją wskazaną w Załączniku nr 4 § 3 ust. 1) lit.d. Za niespełnienie przez Wykonawcę wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę osób wykonujących czynności objętych przedmiotowym zamówieniem w zakresie przyjmowania zgłoszeń serwisowych, Zamawiający przewiduje sankcję w postaci możliwości odstąpienia od umowy, obowiązku zapłaty przez Wykonawcę kary umownej w wysokości określonej w Załączniku nr 4 § 3 ust. 1) lit.c
  • II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 48000000-8
  • II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: tak

Sekcja IV - Procedura przetargowa

  • IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
  • IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
  • IV.3. Informacje administracyjne
  • IV.3.5. Termin związania ofertą:

Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną

Podobne ogłoszenia o przetargach