Przetargi.pl
Świadczenie 12-miesięcznej usługi asysty technicznej oprogramowania funkcjonującego w urządzeniu Netasq U1100

Województwo Śląskie ogłasza przetarg

  • Adres: 40-037 Katowice, ul. Ligonia 46
  • Województwo: śląskie
  • Telefon/fax: tel. 32 2078562 , fax. 32 2078578
  • Data zamieszczenia: 2010-09-02
  • Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

  • I.1. Nazwa i adres: Województwo Śląskie
    ul. Ligonia 46 46
    40-037 Katowice, woj. śląskie
    tel. 32 2078562, fax. 32 2078578
    REGON: 27628463800000
  • Adres strony internetowej zamawiającego: www.slaskie.pl
  • I.2. Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu

  • II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
  • II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
    Świadczenie 12-miesięcznej usługi asysty technicznej oprogramowania funkcjonującego w urządzeniu Netasq U1100
  • II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
  • II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
    Przedmiotem zamówienia jest świadczenie 12-miesięcznej usługi asysty technicznej oprogramowania funkcjonującego w urządzeniu Netasq U1100. 1. W ramach usługi asysty technicznej Wykonawca zapewni: a) drogą elektroniczną lub telefoniczną dostępność serwisu w godzinach pracy Zamawiającego (od poniedziałku do piątku) przez okres 12 miesięcy; b) wsparcie Zamawiającego w zakresie rozwiązywania problemów z oprogramowaniem lub urządzeniem Netasq U1100; c) nowsze wersje oprogramowania lub aktualizacje oprogramowania funkcjonującego w urządzeniu Netasq U1100 w zakresie Firmware, AntiVirus, IPS, Web Filtering, AntiSpam; d) udzielanie konsultacji technicznych w liczbie 16 godzin roboczych w siedzibie Zamawiającego. W ramach konsultacji zostanie przeprowadzony dwudniowy audyt mający na celu sprawdzenie poprawności konfiguracji i działania urządzenia Netasq U1100 w siedzibie Zamawiającego. Wykonawca nie pobierze z tego tytułu dodatkowych opłat. Termin konsultacji do uzgodnienia z Zamawiającym. e) vouchery na cykl certyfikowanych szkoleń technicznych dla 5 osób z zakresu: - wszystkich funkcji urządzenia UTM do zintegrowanego zabezpieczenia sieci firmy - Administrator Netasq UTM kończące się egzaminem umożliwiającym zdobycie Autoryzowanego Certyfikatu, - poznania zaawansowanej konfiguracji opcji urządzeń Netasq UTM z poziomu konsoli graficznej jak i CLI - expert Netasq UTM kończące się egzaminem umożliwiającym zdobycie Autoryzowanego Certyfikatu. Wykonawca nie pobierze z tego tytułu dodatkowych opłat. Koszty zakwaterowania oraz wyżywienia w przypadku szkoleń poza miastem w którym znajduje się siedziba Zamawiającego pokrywa Wykonawca, f) w razie wystąpienia awarii sprzętowej urządzenia Netasq U1100 Wykonawca wymieni je na sprawne urządzenie, do dwóch dni roboczych licząc od dnia zgłoszenia awarii. 2. Usługa asysty technicznej będzie świadczona w siedzibie Urzędu Marszałkowskiego Województwa Śląskiego. 3. Wykonawca dostarczy pisemny certyfikat asysty technicznej wraz z kodem rejestracyjnym (aktywującym usługę) oraz vouchery będące podstawą do podpisania protokołu odbioru w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy
  • II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 722500002
  • II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie
  • II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
  • II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie
  • II.2. Czas trwania zamówienia lub termin wykonania: 12 miesięcy

Sekcja III - Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym

  • III.1. Warunki dotyczące zamówienia
  • Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

Sekcja IV - Procedura przetargowa

  • IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
  • IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
  • IV.2. Kryteria oceny ofert
  • IV.2.2. Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie
  • IV.3. Informacje administracyjne
  • IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: http://bip.slaskie.pl/index.php?grupa=2&grupaj=1
  • IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)

Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną

Podobne ogłoszenia o przetargach