Przetargi.pl
Serwis sprzętu Miejskiej Sieci Szerokopasmowej

MIASTO RYBNIK ogłasza przetarg

  • Adres: 44-200 Rybnik, ul. Bolesława Chrobrego 2
  • Województwo: śląskie
  • Telefon/fax: tel. 324392302 , fax. 324224124
  • Data zamieszczenia: 2023-04-20
  • Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

  • I.1. Nazwa i adres: MIASTO RYBNIK
    ul. Bolesława Chrobrego 2
    44-200 Rybnik, woj. śląskie
    tel. 324392302, fax. 324224124
    REGON: 276255430
  • Adres strony internetowej zamawiającego: www.rybnik.eu

Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu

  • II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
  • II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
    Serwis sprzętu Miejskiej Sieci Szerokopasmowej
  • II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
  • II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
    Przedmiotem zamówienia jest serwis i gwarancja urządzeń firmy Cisco wchodzących w skład Miejskiej Sieci Szerokopasmowej na okres 24 miesięcy od dnia zawarcia umowy, na warunkach wskazanych poniżej. Na potrzeby niniejszego dokumentu, określenia poniższe będą miały następujące znaczenie: Awaria – oznacza stan urządzenia, w którym nie jest możliwe jego używanie w sposób zgodny z jego przeznaczeniem/funkcjonalnością. Dni robocze - wszystkie dni od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8.00 do 16.00.1. W ramach przedłużonej gwarancji Zamawiającemu zostaną zapewnione: - dostęp do aktualizacji oprogramowania, ASR, WS-C4948 i ME-3800,- dostęp do aktualizacji oprogramowania i przedłużenie wsparcia producenta dla 2 urządzeń Firepower 1140, Firepower Management Center, Cisco Prime 3.x Infrastructure, - Przedłużenie 2 szt subskrypcji Cisco FPR1140 Threat Defense Threat Protection (L-FPR1140T-T=) min 2 lata- analiza i optymalizacja reguł Cisco Firepower,- usunięcie awarii/wymiana urządzenia dla:• ASR, FPR-1140, WS-C4948 i ME-3800 wraz z kartami i modułami w terminie następny dzień roboczy,• Zasilacze urządzeń ME-3400E w terminie 30 dni roboczych,• pozostałych urządzeń w terminie 2 dni robocze,licząc od dnia dokonania zgłoszenia do końca właściwego dnia roboczego. - zdalne wsparcie inżyniera Wykonawcy dostępne na następny dzień roboczy. Dla oferty zawierającej limit godzin wsparcia rozliczenie wykorzystanych godzin nastąpi drogą mailową każdorazowo po udzielonym wsparciu. Wsparcie inżyniera Wykonawcy będzie dotyczyć urządzeń objętych umową i będzie polegać na: • konsultacjach w kwestiach konfiguracji,• wsparciu przy aktualizacji urządzeń,• wsparciu przy rozwiązywaniu problemów sieciowych,• konsultacjach przy doborze nowych urządzeń.2. Zamawiający wymaga wykupienia kontraktów serwisowych wymienionych w SWZ urządzeń i ich komponentów na okres umowy lub do daty End-of-life, jeśli data End-of-life wypada przed końcem umowy. Po dacie End-of-life świadczenie serwisu ma być w oparciu o stok Wykonawcy.3. Usługi będą świadczone w granicach miasta Rybnik. Minimalna liczba godzin wsparcia wynosi 100 godzin.4. Awarie będą zgłaszane przez Zamawiającego bezpośrednio Wykonawcy na wskazany adres email i/lub telefonicznie. 5. Zgłoszenia będą przyjmowane w dni robocze. 6. Wszelkie prace gwarancyjne nie wymagają jakichkolwiek dodatkowych opłat ze strony Zamawiającego, w szczególności kosztów dojazdu, delegacji, dostawy, podmiany urządzeń.7. Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji także po upływie terminu gwarancji, jeżeli zgłoszenie awarii lub usterek nastąpiło przed upływem tego terminu.8. W przypadku, jeżeli Wykonawca nie usunie awarii w terminie określonym przez Zamawiającego w pkt. 2, to Zamawiający może zlecić usunięcie ich stronie trzeciej na koszt Wykonawcy po upływie 5 dni roboczych od wyznaczonego terminu usunięcia awarii. 9. W przypadku niemożności usunięcia awarii w zadeklarowanym terminie Wykonawca może dostarczyć rozwiązanie zastępcze pozwalające uruchomić wszystkie usługi działające na uszkodzonym urządzeniu w terminie usunięcia awarii. 10. Wykonawca musi posiadać wdrożony system zarządzania jakością potwierdzony przez niezależny podmiot zajmujący się poświadczaniem zgodności usług serwisowych wykonawcy z normami jakościowymi (certyfikat ISO 9001:2001 lub równoważny).11. Wykonawca musi posiadać certyfikat Gold Certified Partner. W celu potwierdzenia spełniania wymogu wykonawca przedłoży potwierdzenie ze strony internetowej producenta o posiadaniu wyżej wymienionych certyfikatów w terminie 5 dni od zawarcia umowy.12. Wykonawca musi wykazać, że dysponuje co najmniej dwoma osobami posiadającymi certyfikaty wystawione przez producenta sprzętu objętego usługą wsparcia.13. Osoby te muszą posiadać certyfikat w następujących specjalnościach oraz co najmniej na następujących poziomach (niższe klasy certyfikatów takie jak specjalista itp. nie są dopuszczalne):a. co najmniej jedna osoba posiadająca certyfikat Cisco Certified Internetwork Expert Routing and Switching b. co najmniej jedna osoba posiadająca certyfikat na poziomie Cisco Certified Network Internetwork Expert Service Provider14. Z zakresu usług objętych umową, następujące prace zostają wyłączone:- wykonywanie diagnostyki, serwisowania lub innych usług jakiegokolwiek urządzeń podłączonych do Miejskiej Sieci Szerokopasmowej (MSS), a nie objętego niniejszą umową;- wymiana/naprawa części lub naprawa uszkodzeń spowodowanych przyczynami innymi niż użytkowanie urządzeń zgodne z ich zastosowaniem i przeznaczeniem; - usuwanie awarii powstałych wskutek nieautoryzowanych napraw lub modyfikacji urządzeń,- zmiana konfiguracji urządzeń wykraczające poza zakres niezbędny do działania MSS zgodnego z je przeznaczeniem;- usługi związane z odzyskiwaniem niezabezpieczonych przez Zamawiającego danych;- prace prewencyjne i zapobiegawcze w odniesieniu do MSS, w szczególności prace konserwacyjne;- usuwanie awarii spowodowanych nieprawidłowym współdziałaniem bądź brakiem zgodności pomiędzy urządzeniami a produktami strony trzeciej, o ile takie współdziałanie nie zostało przewidziane w specyfikacjach technicznych urządzeń,- usuwanie awarii wynikających z uszkodzeń mechanicznych urządzeń i działania sił wyższych.Zamawiający poniżej określa czynności w zakresie realizacji zamówienia przez osoby zatrudnione przez Wykonawcę lub podwykonawcę na podstawie umowy o pracę, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy: - prace serwisowe przy urządzeniach objętych umową, - zdalne wsparcie inżyniera Wykonawcy.W odniesieniu do Wykonawców mających siedzibę poza granicami Polski Zamawiający dopuszcza zatrudnienie pracowników na podstawie równoważnych regulacji prawnych kraju macierzystego.
  • II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 50332000-1
  • II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie

Sekcja III - Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym

  • III.2. Warunki udziału
  • Opis warunków udziału w postępowaniu oraz opis sposobu dokonywania oceny spełniania tych warunków: 1. Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje, w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, co najmniej 1 usługę polegająca na świadczeniu wsparcia technicznego dla urządzeń Cisco przez min. 1 rok i o wartości usługi minimum 140 000,00 zł brutto.W przypadku usługi, której wartość została wyrażona w umowiew innej walucie niż PLN należy dokonać przeliczenia tej waluty na PLN przy zastosowaniu średniego kursu NBP na dzień zakończenia usługi (w przypadku usług rozliczanych wyłącznie w walutach innych niż PLN).2. Wykonawca spełni warunek jeżeli skieruje do realizacji zamówienia:- co najmniej jedną osobę posiadającą certyfikat Cisco Certified Internetwork Expert Routing and Switching,- co najmniej jedną osobą posiadającą certyfikat na poziomie Cisco Certified Network Internetwork Expert Service Provider.3. Warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności technicznej lub zawodowej dotyczący wykonanych usług musi być spełniony:- przez Wykonawcę samodzielnie; lub- przez minimum jeden podmiot udostępniający wiedzę i doświadczenie (podwykonawcę) samodzielnie;- w przypadku Wykonawców występujących wspólnie, samodzielnie przez minimum jednego z Wykonawców występujących wspólnie.Nie jest dopuszczalne łączenie (sumowanie) wyżej wymaganego doświadczenia w ramach doświadczenia różnych podmiotów zaangażowanych w realizację zamówienia.4. W sytuacji, gdy Wykonawca polega na doświadczeniu grupy Wykonawców, której był członkiem (np. Konsorcjum), doświadczenie będzie oceniane w zależności od konkretnego zakresu udziału tego Wykonawcy, a więc jego faktycznego wkładu w prowadzenie działań, które były wymagane od tej grupy w ramach zamówienia publicznego wykazanego na potwierdzenie spełniania warunku udziału w postępowaniu.
  • Informacja o oświadczeniach i dokumentach, jakie mają dostarczyć wykonawcy w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu: Tak

Sekcja IV - Procedura przetargowa

  • IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
  • IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
  • IV.2. Kryteria oceny ofert
  • IV.2.2. Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie
  • IV.3. Informacje administracyjne
  • IV.3.5. Termin związania ofertą: 2023-04-28

Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną

Podobne ogłoszenia o przetargach