Skopiowano do schowka!
- Adres: 31-547 Kraków, ul. Przy Rondzie 3
- Województwo: małopolskie
- Data zamieszczenia: 2026-07-23
- Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe
Zamawiający
- Nazwa zamawiającego: Sąd Apelacyjny w Krakowie
- Adres: 31-547 Kraków, ul. Przy Rondzie 3
- Adres email: zamowienia@krakow.sa.gov.pl
Przedmiot zamówienia
- Kod CPV: 72611000-6
- Nazwa zamówienia: Wsparcie serwisowe, diagnoza awarii i wymiana sprzętu zgodnie z zdefiniowanym SLA
- Opis zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia serwisowego obejmującego diagnozę i usuwanie zgłoszonych awarii i usterek dla sprzętu oraz oprogramowania Cisco Zamawiającego zgodnie ze zdefiniowanym SLA. Usługa realizowana będzie przez autoryzowanego partnera producenta posiadanej infrastruktury informatycznej – Cisco.Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawierają:a) Załącznik nr 2 do SWZ - Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ),b) Załącznik nr 2a do SWZ - Szczegółowy wykaz sprzętu objętego niniejszym zamówieniem,c) Załącznik nr 5 do SWZ – Wzór umowy.Opis ten należy odczytywać wraz z ewentualnymi zmianami treści SWZ, będącymi np. wynikiem udzielonych odpowiedzi na zapytania Wykonawców.
Podobne przetargi
- Świadczenie opieki powdrożeniowej w wymiarze 100h dla oprogramowania XPRIMER eksploatowanego przez UKW w Bydgoszczy wraz z dostawą dodatkowych licencji użytkowników jednoczesnego dostępu
- Świadczenie usługi asysty technicznej dla systemu telekomunikacyjnego.
- Usługa wsparcia technicznego dla produktów Fortinet
- Zakup usługi utrzymywania systemu bezpieczeństwa typu firewall UTM na 36 miesięcy dla Wielkopolskiego Ośrodka Doradztwa Rolniczego w Poznaniu
- Rozbudowa o nowe funkcjonalności posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania Comarch Optima ERP wraz ze świadczeniem innych usług oraz dostaw - część nr 1
- Zakup sprzętu informatycznego, w tym systemów IT w jednostkach Państwowej Straży Pożarnej – Usługa wsparcia dostępu do modułów bezpieczeństwa wraz z wsparciem technicznym dla istniejących urządzeń
- Wsparcie techniczne dla serwerów XFusion
- Zapewnienie usługi wsparcia technicznego producenta dla posiadanego przez Zamawiającego sprzętu informatycznego - deduplikatorów Quantum.
- Usługi wsparcia dla urządzeń sieciowych i oprogramowania na potrzeby Głównego Inspektoratu Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych
- Wsparcie serwisowe, diagnoza awarii i wymiana sprzętu zgodnie z zdefiniowanym SLA
- Świadczenie wsparcia serwisowego, gwarancji (MAINTENANCE) oraz opieki powdrożeniowej na system BAZUS, znak sprawy: AEZ/S-018/2026
- Świadczenie usług wsparcia technicznego dla 8 wirtualnych appliance (klasy Load Balancer z funkcjonalnością terminacji SSL/TLS i WAF) oraz godzin eksperckich na okres 12 miesięcy
- KR-01/05/26, Zakup wsparcia producenta dla posiadanego przez Zamawiającego systemu archiwizacji danych dla Instytutu Zootechniki – Państwowego Instytutu Badawczego
- Zakup usługi utrzymywania systemu bezpieczeństwa typu firewall UTM na 36 miesięcy dla Wielkopolskiego Ośrodka Doradztwa Rolniczego w Poznaniu
- Odnowienie usług asysty technicznej dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania ORACLE STANDARD EDITION 2 CPU PERPETUAL