Skopiowano do schowka!
- Adres: 20-109 Lublin, Pl. Króla Władysława Łokietka 1
- Województwo: lubelskie
- Data zamieszczenia: 2026-07-23
- Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe
Zamawiający
- Nazwa zamawiającego: Gmina Lublin
- Adres: 20-109 Lublin, Pl. Króla Władysława Łokietka 1
- Adres email: zamowienia@lublin.eu
- Strona internetowa: https://lublin.eu
Przedmiot zamówienia
- Kod CPV: 72611000-6
- Nazwa zamówienia: Świadczenie usługi asysty technicznej dla systemu telekomunikacyjnego.
- Opis zamówienia: Zakres zamówienia obejmuje świadczenie usługi asysty technicznej systemu teleinformatycznego, obejmującej zapewnienie ciągłości działania systemu, okresowych przeglądów, przyjmowania i usuwania awarii, udzielanie konsultacji, lokalizacji uszkodzeń sprzętowych i dostarczanie kompatybilnych podzespołów zastępczych na czas ich naprawy.
Warunki udziału
- Opis warunków udziału: O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy spełniają niżej określone warunki udziału w postępowaniu:1. niezbędnego doświadczenia wykonawcy, umożliwiającego realizację zamówienia na odpowiednim poziomie jakości:1.1. wykonanie lub wykonywanie 2 usług asysty technicznej obejmujących system telekomunikacyjny hybrydowy, pracujący w architekturze softswitch pozwalającej na zarządzanie sesjami SIP w sieciach VoIP, wykorzystujący protokoły SIP Basic Call i Cor-Net IP, funkcjonujący w środowisku wirtualno-sprzętowym, oraz system taryfikacyjny/bilingowy obsługujące co najmniej 400 abonentów o wartości wykonanych prac nie mniejszej niż 120 000,00 PLN brutto każda (dla usług rozliczanych w innych walutach niż PLN równowartość co najmniej 120 000,00 PLN brutto wg średniego kursu NBP na dzień zawarcia umowy), w okresie ostatnich 3 lat licząc wstecz od dnia w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie.2. niezbędnych kwalifikacji zawodowych i doświadczenia osób skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia, umożliwiających realizację zamówienia na odpowiednim poziomie jakości:2.1. dysponowanie osobami:a) inżynier serwisu systemu telekomunikacyjnego - dwie osoby posiadające aktualny certyfikat: Certified Implementation & Support Expert Unify OpenScape 4000 lub Certified Implementation & Support Expert Mitel OpenScape 4000 (STI-252).b) inżynier serwisu systemu teleinformatycznego - dwie osoby posiadające aktualny certyfikat: Certified Implementation & Support Expert Unify OpenScape Enterprise lub Certified Implementation & Support Expert Mitel OpenScape Enterprise (STI-352).c) inżynier serwisu systemu taryfikacyjnego jedna osoba posiadająca 5-letnie doświadczenie w świadczeniu usługi asysty technicznej systemu taryfikacyjnego.Zamawiający dopuszcza, aby jedna osoba łączyła kilka funkcji.
Podobne przetargi
- Wsparcie serwisowe, diagnoza awarii i wymiana sprzętu zgodnie z zdefiniowanym SLA
- Świadczenie opieki powdrożeniowej w wymiarze 100h dla oprogramowania XPRIMER eksploatowanego przez UKW w Bydgoszczy wraz z dostawą dodatkowych licencji użytkowników jednoczesnego dostępu
- Usługa wsparcia technicznego dla produktów Fortinet
- Zakup usługi utrzymywania systemu bezpieczeństwa typu firewall UTM na 36 miesięcy dla Wielkopolskiego Ośrodka Doradztwa Rolniczego w Poznaniu
- Rozbudowa o nowe funkcjonalności posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania Comarch Optima ERP wraz ze świadczeniem innych usług oraz dostaw - część nr 1
- Zakup sprzętu informatycznego, w tym systemów IT w jednostkach Państwowej Straży Pożarnej – Usługa wsparcia dostępu do modułów bezpieczeństwa wraz z wsparciem technicznym dla istniejących urządzeń
- Wsparcie techniczne dla serwerów XFusion
- Zapewnienie usługi wsparcia technicznego producenta dla posiadanego przez Zamawiającego sprzętu informatycznego - deduplikatorów Quantum.
- Usługi wsparcia dla urządzeń sieciowych i oprogramowania na potrzeby Głównego Inspektoratu Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych
- Wsparcie serwisowe, diagnoza awarii i wymiana sprzętu zgodnie z zdefiniowanym SLA
- Świadczenie wsparcia serwisowego, gwarancji (MAINTENANCE) oraz opieki powdrożeniowej na system BAZUS, znak sprawy: AEZ/S-018/2026
- Świadczenie usług wsparcia technicznego dla 8 wirtualnych appliance (klasy Load Balancer z funkcjonalnością terminacji SSL/TLS i WAF) oraz godzin eksperckich na okres 12 miesięcy
- KR-01/05/26, Zakup wsparcia producenta dla posiadanego przez Zamawiającego systemu archiwizacji danych dla Instytutu Zootechniki – Państwowego Instytutu Badawczego
- Zakup usługi utrzymywania systemu bezpieczeństwa typu firewall UTM na 36 miesięcy dla Wielkopolskiego Ośrodka Doradztwa Rolniczego w Poznaniu
- Odnowienie usług asysty technicznej dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania ORACLE STANDARD EDITION 2 CPU PERPETUAL