Skopiowano do schowka!
- Adres: 00-217 Warszawa, Konwiktorska 3/5
- Województwo: mazowieckie
- Data zamieszczenia: 2025-12-05
- Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe
Zamawiający
- Nazwa zamawiającego: Centrum Pomocy Społecznej Dzielnicy Śródmieście im. prof. Andrzeja Tymowskiego
- Adres: 00-217 Warszawa, Konwiktorska 3/5
- Adres email: zamowieniacps@um.warszawa.pl
- Strona internetowa: https://srodmiescie.um.warszawa.pl/waw/cpssrodmiescie
Przedmiot zamówienia
- Kod CPV: 72611000-6
- Nazwa zamówienia: Świadczenie usług wsparcia i serwisu w zakresie infrastruktury teleinformatycznej, będącej własnością Zamawiającego lub przez niego wykorzystywaną od 01.01.2026 r. do 31.12.2027 r.
- Opis zamówienia: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług wsparcia i serwisu w zakresie infrastruktury teleinformatycznej, będącej własnością Zamawiającego lub przez niego wykorzystywaną w okresie od dnia 1 stycznia 2026 roku do dnia 31 grudnia 2027 roku.
Warunki udziału
- Opis warunków udziału: 1. O udzielenie zamówienia może się ubiegać Wykonawca, który spełnia warunki udziałuw postępowaniu określone przez Zamawiającego w ust. 2 oraz nie podlega wykluczeniu z udziału w postępowaniu na zasadach określonych w ust. 3.2. Warunki udziału w postępowaniu:1) O udzielenie zamówienia może ubiegać się Wykonawca, który spełnia warunki udziału w postępowaniu, dotyczące:a) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym - Zamawiający nie precyzuje w powyższym zakresie żadnych wymagań, których spełnienie Wykonawca zobowiązany jest wykazać w sposób szczególny;b) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów - Zamawiający nie precyzuje w powyższym zakresie żadnych wymagań, których spełnienie Wykonawca zobowiązany jest wykazać w sposób szczególny;c) w zakresie sytuacji ekonomicznej lub finansowej:Zamawiający wymaga, aby Wykonawca był ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną co najmniej 350 000,00 zł,d) zdolności technicznej lub zawodowej - Zamawiający wymaga, by Wykonawca wykazał, że:- w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności przez Wykonawcę jest krótszy, w tym okresie, świadczy(ł) nieprzerwanie przez co najmniej 12 miesięcy co najmniej jedną usługę kompleksowego wsparcia informatycznego o wartości co najmniej 300 000,00 zł brutto w skali roku obejmującą swoim zakresem zarządzanie infrastrukturą serwerowo-sieciową i systemami informatycznymi oraz helpdesk dla co najmniej 120 użytkowników.- w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności przez Wykonawcę jest krótszy, w tym okresie, świadczy(ł) nieprzerwanie przez co najmniej 18 miesięcy co najmniej jedną usługę obejmującą swoim zakresem administrowanie i wsparcie użytkowników systemu Pomost dla co najmniej 60 użytkowników.- w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności przez Wykonawcę jest krótszy, w tym okresie- uczestniczył w konfiguracji systemu elektronicznego obiegu dokumentów „EZD RP” dla minimum 50 użytkowników.- dysponuje osobami, które będą skierowane do realizacji zamówienia, posiadającymi kwalifikacje i doświadczenie w następującym zakresie:Lp. Nazwa pełnionej roli Wymagania1 Główny informatyk realizujący zadania z obszaru: zarządzania i administrowania systemami informatycznymi,pełniący funkcję administratora technicznego systemu EZD RP 1. Wykształcenie wyższe o kierunku informatycznym lub technicznym.2. Co najmniej 5-letnie doświadczenie zawodowe w zarządzaniu i administrowaniu infrastrukturą sieciową i systemami informatycznymi dla podmiotów mających minimum 120 użytkowników.3. Co najmniej 5-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem informatyków odpowiedzialnych za kompleksową obsługę informatyczną podmiotów.4.2 Administrator systemurealizujący zadania z obszarów:- administrowania systemem WF-GANG- administrowania systemem POMOST Std (moduł Pomoc społeczna oraz moduł Wsparcie rodziny)- administrowania systemem Stypendia Szkolne (ST)- obsługi terminali mobilnych w ramach projektu Emp@tia 1. Wykształcenie wyższe o kierunku informatycznym lub technicznym.2. Co najmniej 5-letnie doświadczenie zawodowe (w tym co najmniej 2 lat w obszarze pomocy społecznej) w zakresie administrowania i wsparcia użytkowników systemów (zgodnym z wymaganiami zawartymi w OPZ): Pomost OU lub Pomost Std, dla podmiotów mających minimum 60 użytkowników systemu Pomost OU lub Pomost Std.3. Co najmniej 12 miesięczne doświadczenie zawodowe w obszarze administrowania systemem WF-GANG.4. Co najmniej 12 miesięczne doświadczenie zawodowe w obszarze administrowania systemem Stypendia Szkolne (ST)3 Pracownik helpdeskrealizujący zadania z obszaru Helpdesk 1. Wykształcenie co najmniej średnie.2. Co najmniej 4-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze helpdesk IT.Uwaga: Zamawiający nie dopuszcza, aby jedna osoba była wykazywana w więcej niż jednej roli lub pełniła więcej niż jedną rolę.
Podobne przetargi
- Wsparcie UPS
- Rozbudowa o nowe funkcjonalności posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania Comarch Optima ERP wraz ze świadczeniem innych usług oraz dostaw - część nr 1
- Świadczenie opieki serwisowej dla Zintegrowanego Systemu Informatycznego Zarządzania Macrologic ERP (Xpertis) wdrożonego w IOŚ-PIB
- Zakup usługi wsparcia technicznego Producenta dla posiadanych przez Zamawiającego serwerów firmy DELL/EMC
- Rozbudowa o nowe funkcjonalności posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania Comarch Optima ERP wraz ze świadczeniem innych usług oraz dostaw - część nr 1
- Wsparcie serwisowe, diagnoza awarii i wymiana sprzętu zgodnie z zdefiniowanym SLA
- Świadczenie opieki powdrożeniowej w wymiarze 100h dla oprogramowania XPRIMER eksploatowanego przez UKW w Bydgoszczy wraz z dostawą dodatkowych licencji użytkowników jednoczesnego dostępu
- Świadczenie usługi asysty technicznej dla systemu telekomunikacyjnego.
- Usługa wsparcia technicznego dla produktów Fortinet
- Zakup usługi utrzymywania systemu bezpieczeństwa typu firewall UTM na 36 miesięcy dla Wielkopolskiego Ośrodka Doradztwa Rolniczego w Poznaniu
- Rozbudowa o nowe funkcjonalności posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania Comarch Optima ERP wraz ze świadczeniem innych usług oraz dostaw - część nr 1
- Zakup sprzętu informatycznego, w tym systemów IT w jednostkach Państwowej Straży Pożarnej – Usługa wsparcia dostępu do modułów bezpieczeństwa wraz z wsparciem technicznym dla istniejących urządzeń
- Wsparcie techniczne dla serwerów XFusion
- Zapewnienie usługi wsparcia technicznego producenta dla posiadanego przez Zamawiającego sprzętu informatycznego - deduplikatorów Quantum.
- Usługi wsparcia dla urządzeń sieciowych i oprogramowania na potrzeby Głównego Inspektoratu Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych