Skopiowano do schowka!
- Adres: 90-926 Łódź, ul. Piotrkowska 104
- Województwo: łódzkie
- Data zamieszczenia: 2023-07-07
- Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe
Zamawiający
- Nazwa zamawiającego: Urząd Miasta Łodzi
- Adres: 90-926 Łódź, ul. Piotrkowska 104
- Adres email: zamowienia@uml.lodz.pl
Przedmiot zamówienia
- Kod CPV: 72611000-6
- Nazwa zamówienia: Świadczenie usług asysty technicznej dla Systemu zarządzania Backupami Biznesowymi Urzędu Miasta Łodzi (Platforma BB 2023-2026)
- Opis zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie Usług wsparcia technicznego dla Systemu zarządzania Backupami Biznesowymi UMŁ (Platforma BB) oraz Aplikacji BB wraz z ich nowymi Wersjami od daty zawarcia umowy do dnia 31.12.2026 r. na zasadach określonych w § 11 wzoru umowy – Wsparcie techniczne i gwarancja.Na warunkach określonych we wzorze umowy Zamawiający zleca, a Wykonawca przyjmuje do realizacji prace obejmujące aktualizację Systemu, polegające na dostosowaniu do zmian w przepisach prawa i prace o charakterze utrzymaniowym (wsparcie techniczne), zapewniające sprawną realizację, w infrastrukturze Zamawiającego, istniejących funkcji biznesowych objętych posiadanym przez Zamawiającego Systemem.Zakres ogólny zamówienia obejmuje:1. Usługę wsparcia technicznego zgodnie z zasadami opisanymi w pkt III Opisu Przedmiotu Zamówienia (OPZ) (w tym dostarczenie licencji, Dokumentacji i Kodów Źródłowych).2. Wykonywanie prac dodatkowych w ramach prawa opcji polegających na modyfikacji już dostępnych funkcji w Systemie lub tworzenie nowych funkcjonalności w wysokości maksymalnie 250 osobogodzin. Sposób ustalania zakresu prac dodatkowych w został opisany w pkt. IV OPZ.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Opisie przedmiotu zamówienia (Załączniku nr 1 do SWZ) oraz we wzorze umowy (Załącznik nr 11 do SWZ).
Podobne przetargi
- Wsparcie UPS
- Rozbudowa o nowe funkcjonalności posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania Comarch Optima ERP wraz ze świadczeniem innych usług oraz dostaw - część nr 1
- Świadczenie opieki serwisowej dla Zintegrowanego Systemu Informatycznego Zarządzania Macrologic ERP (Xpertis) wdrożonego w IOŚ-PIB
- Zakup usługi wsparcia technicznego Producenta dla posiadanych przez Zamawiającego serwerów firmy DELL/EMC
- Rozbudowa o nowe funkcjonalności posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania Comarch Optima ERP wraz ze świadczeniem innych usług oraz dostaw - część nr 1
- Wsparcie serwisowe, diagnoza awarii i wymiana sprzętu zgodnie z zdefiniowanym SLA
- Świadczenie opieki powdrożeniowej w wymiarze 100h dla oprogramowania XPRIMER eksploatowanego przez UKW w Bydgoszczy wraz z dostawą dodatkowych licencji użytkowników jednoczesnego dostępu
- Świadczenie usługi asysty technicznej dla systemu telekomunikacyjnego.
- Usługa wsparcia technicznego dla produktów Fortinet
- Zakup usługi utrzymywania systemu bezpieczeństwa typu firewall UTM na 36 miesięcy dla Wielkopolskiego Ośrodka Doradztwa Rolniczego w Poznaniu
- Rozbudowa o nowe funkcjonalności posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania Comarch Optima ERP wraz ze świadczeniem innych usług oraz dostaw - część nr 1
- Zakup sprzętu informatycznego, w tym systemów IT w jednostkach Państwowej Straży Pożarnej – Usługa wsparcia dostępu do modułów bezpieczeństwa wraz z wsparciem technicznym dla istniejących urządzeń
- Wsparcie techniczne dla serwerów XFusion
- Zapewnienie usługi wsparcia technicznego producenta dla posiadanego przez Zamawiającego sprzętu informatycznego - deduplikatorów Quantum.
- Usługi wsparcia dla urządzeń sieciowych i oprogramowania na potrzeby Głównego Inspektoratu Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych