Przetargi.pl
Przedmiotem Umowy jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi obsługi połączeń Infolinii Usługowej działającej w ramach Infolinii Narodowego Programu Szczepień Przeciw COVID-19

Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia ogłasza przetarg

  • Adres: 02-390 Warszawa, ul. Grójecka
  • Województwo: mazowieckie
  • Telefon/fax: tel. 022 572 62 54, 022 572 62 51 , fax. 022 572 63 05
  • Data zamieszczenia:
  • Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

  • I.1. Nazwa i adres: Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia
    ul. Grójecka 186
    02-390 Warszawa, woj. mazowieckie
    tel. 022 572 62 54, 022 572 62 51, fax. 022 572 63 05
    REGON: 01581798500000
  • Adres strony internetowej zamawiającego: https://nfz.ezamawiajacy.pl

Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu

  • II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
  • II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
    Przedmiotem Umowy jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi obsługi połączeń Infolinii Usługowej działającej w ramach Infolinii Narodowego Programu Szczepień Przeciw COVID-19
  • II.1.2. Rodzaj zamówienia:
  • II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
    Przedmiotem Umowy jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi obsługi połączeń Infolinii Usługowej działającej w ramach Infolinii Narodowego Programu Szczepień Przeciw COVID-19.1) Etapu I polegającego na przystosowaniu infrastruktury Wykonawcy do celu Umowy, a w szczególności skoordynowania współpracy z Centrum e-Zdrowie, wyłonionym przez Zamawiającego dostawcą usług telekomunikacyjnych, a także wyłonionymi przez Zamawiającego operatorami Infolinii Narodowego Programu Szczepień Przeciw COVID-19. Etap I stanowi czynności przygotowawcze, które nie podlegają odrębnemu wynagrodzeniu 2) Etapu II polegającego na obsłudze Infolinii Usługowej, w tym w szczególności: a) obsługa połączeń od użytkowników Infolinii Narodowego Programu Szczepień Przeciw COVID-19; b) dokonywaniu rejestracji użytkowników Infolinii Usługowej na szczepienie przeciw COVID- 19 za pomocą aplikacji udostępnianej przez CeZ, a także rejestracji zmiany terminu dokonanego zapisu lub rejestracji rezygnacji z terminu dokonanego zapisu; c) rejestrowanie informacji wymaganych przez Zamawiającego, zgodnie z postanowieniami Umowy w formatach umożliwiających swobodne filtrowanie i odtwarzanie po dowolnych parametrach; d) sprawozdawanie informacji żądanych przez Zamawiającego, zgodnie z postanowieniami Umowy w formatach umożliwiających swobodne filtrowanie i odtwarzanie po dowolnych parametrach; e) przekazywanie raportów bieżących, dziennych i okresowych oraz raportów sporządzanych na żądanie Zamawiającego dotyczących realizacji usług świadczonych przez Wykonawcę; f) obsłudze i rozwoju funkcjonalności call back. 3) Etapu III polegającego na usunięciu lub przekazaniu – zgodnie z wydaną dyspozycją - Zamawiającemu wszelkich informacji zgromadzonych w toku realizacji Umowy, w tym w szczególności:, nagrań w formatach umożliwiających Zamawiającemu swobodne filtrowanie i odtwarzanie po dowolnych parametrach.
  • II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 64200000-8
  • II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: tak

Sekcja IV - Procedura przetargowa

  • IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
  • IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
  • IV.3. Informacje administracyjne
  • IV.3.5. Termin związania ofertą:

Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną

Podobne ogłoszenia o przetargach