Przetargi.pl
Opieka serwisowa systemu informatycznego SIMPLE.ERP. Opieka konsultacyjna dla użytkowników systemu informatycznego SIMPLE.ERP

Uniwersytet Papieski Jana Pawła II w Krakowie ogłasza przetarg

  • Adres: 31-002 Kraków, ul. Kanonicza 25
  • Województwo: małopolskie
  • Telefon/fax: tel. 12 421 68 48 wew. 624 , fax. 12 421 68 48 wew. 624
  • Data zamieszczenia: 2014-02-26
  • Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

  • I.1. Nazwa i adres: Uniwersytet Papieski Jana Pawła II w Krakowie
    ul. Kanonicza 25 25
    31-002 Kraków, woj. małopolskie
    tel. 12 421 68 48 wew. 624, fax. 12 421 68 48 wew. 624
    REGON: 00387191300000
  • Adres strony internetowej zamawiającego: www.upjp2.edu.pl
  • I.2. Rodzaj zamawiającego: Inny: Niepubliczne uczelnie katolickie finansowane na zasadach uczelni publicznych.

Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu

  • II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
  • II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
    Opieka serwisowa systemu informatycznego SIMPLE.ERP. Opieka konsultacyjna dla użytkowników systemu informatycznego SIMPLE.ERP
  • II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
  • II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
    Przedmiotem zamówienia jest wykonanie zadania w zakresie: Opieka serwisowa systemu informatycznego SIMPLE.ERP oraz opieka konsultacyjna dla użytkowników systemu informatycznego SIMPLE.ERP, wobec następujących produktów systemu informatycznego SIMPLE.ERP: SIMPLE.ERP Finanse i Księgowość, SIMPLE.ERP INFO, SIMPLE.ERP Majątek Trwały, SIMPLE.ERP Obrót Towarowy, SIMPLE.ERP Personel, dla 13 stanowisk dostępu. 1.Opieka serwisowa systemu informatycznego SIMPLE.ERP. W ramach usługi Wykonawca zapewni: dostarczanie informacji o planowanych nowych wersjach produktów: update ach (nowa wersja produktów, która w stosunku do poprzedniej wersji ma usunięte ujawnione w czasie między dwoma upgrade ami usterki, natomiast ma niezmienioną lub zmienioną w nieznacznym stopniu specyfikację) i upgrade ach (nowa wersja produktów, która w stosunku do poprzedniej wersji ma zmienioną specyfikację) i ich instalację w siedzibie Zamawiającego w terminie 3 dni od ich udostępnienia przez producenta na rynku, dostęp do upgrade ów udostępnianych przez Wykonawcę na serwerze FTP oraz, na żądanie Zamawiającego, dostarczanych na nośnikach magnetycznych lub optycznych, dostęp do update ów usuwających usterki, udostępnianych przez Wykonawcę na serwerze FTP oraz, na żądanie Zamawiającego, dostarczanych na nośnikach magnetycznych lub optycznych, wykrywanie i usuwanie usterek w produktach - w terminie 5 dni od ich wykrycia, przeprowadzanie konsultacji telefonicznych na temat funkcjonowania produktów. 2. Opieka konsultacyjna dla użytkowników systemu informatycznego SIMPLE.ERP obejmująca szacunkowo, łącznie 140 godzin roboczych. W ramach usługi Wykonawca zapewni: wykrywanie i niezwłoczne, nie później niż w terminie 48 godzin rozwiązywanie wszelkich problemów technicznych związanych z funkcjonowaniem produktów (w tym- o charakterze sprzętowym i eksploatacyjnym), niezależnie od przyczyny ich powstania, dostosowywanie produktów do potrzeb Zamawiającego i opracowywanie modyfikacji produktów według potrzeb Zamawiającego, niezwłoczne, nie później niż w terminie 3 dni od zgłoszenia takiej potrzeby, przygotowywanie środowiska w siedzibie Zamawiającego dla prawidłowej pracy produktów - niezwłoczne, nie później niż w terminie 3 dni od wykrycia przez Wykonawcę takiej potrzeby, odtwarzanie, naprawianie danych zagubionych, zniszczonych lub utraconych w inny sposób z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy lub produktu - w terminie 7 dni od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego takiej potrzeby, opracowywanie i proponowanie procedur i zaleceń eksploatacyjnych - w terminie 7 dni od zaistnienia takiej potrzeby lub jej zgłoszenia przez Zamawiającego.
  • II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 722670004
  • II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie
  • II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
  • II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie

Sekcja IV - Procedura przetargowa

  • IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
  • IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
  • IV.3. Informacje administracyjne
  • IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.upjp2.edu.pl
  • IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)

Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną

Podobne ogłoszenia o przetargach