Gmina Lubin ogłasza przetarg
- Adres: 59-300 Lubin, ul. Władysława Łokietka 6
- Województwo: dolnośląskie
- Telefon/fax: tel. (76) 8403100 , fax. (76) 8403140
- Data zamieszczenia: 2014-04-10
- Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe
Sekcja I - Zamawiający
- I.1. Nazwa i adres: Gmina Lubin
ul. Władysława Łokietka 6 6
59-300 Lubin, woj. dolnośląskie
tel. (76) 8403100, fax. (76) 8403140
REGON: 39064754100000 - Adres strony internetowej zamawiającego: www.bip.ug-lubin.dolnyslask.pl
- I.2. Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa
Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu
- II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
- II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
ZAPEWNIENIE DOSTĘPU DO INTERNETU 128 UCZESTNIKOM PROJEKTU PRZECIWDZIAŁANIE WYKLUCZENIU CYFROWEMU W GMINIE LUBIN - II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
- II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
2. Opis przedmiotu zamówienia: Przedmiotem niniejszego zamówienia jest zapewnienie dostępu do Internetu 128 uczestnikom projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w gminie Lubin. Projekt współfinansowany jest przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka. 2.1. Zakres niniejszego zamówienia obejmuje: a) administrację i eksploatację radiowej sieci dostępowej będącej własnością Zamawiającego, za pomocą której świadczone będą usługi dostępu do Internetu dla 119 użytkowników - uczestników projektu pn. Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w gminie Lubin (zwanego dalej Projektem); w zakresie tego zadania Wykonawca w imieniu Zamawiającego będzie prowadził kompleksowe usługi mające na celu zarządzanie ww. siecią Internetową, w tym w szczególności obsługę, monitorowanie i serwis systemu, oraz obsługę uczestników Projektu określonych w punkcie 2.2 podpunkt a i b; b) podłączenie do Internetu i świadczenie usługi dostępu do Internetu dla 9 nowych użytkowników Projektu, określonych w punkcie 2.2 podpunkt c. 2.2. Przez użytkowników, użytkowników końcowych, uczestników Projektu, Abonentów rozumie się: a) beneficjentów końcowych Projektu - 100 gospodarstw domowych objętych wsparciem w ramach Projektu, do których sygnał Internetowy dostarczany jest drogą radiową z wykorzystaniem sieci dostępowej wybudowanej w ramach Projektu; wykaz adresowy ww. użytkowników indywidualnych przyłączonych do sieci znajduje się w załączniku nr 1b do specyfikacji. b) 19 jednostek organizacyjnych Gminy Lubin (przy czym w jednej z jednostek podległych gminie znajdować się będą dwa stanowiska komputerowe z dostępem do Internetu), do których sygnał Internetowy dostarczany jest drogą radiową z wykorzystaniem sieci dostępowej wybudowanej w ramach Projektu; wykaz adresowy jednostek Gminy podłączonych do sieci znajduje się w załączniku nr 1c do specyfikacji, c) beneficjentów końcowych Projektu - 9 nowych gospodarstw domowych przyłączonych do sieci Internet w dowolnej technologii; wykaz adresowy ww. użytkowników indywidualnych znajduje się w załączniku nr 1a do specyfikacji. 2.3. Wykonawca, w ramach realizacji przedmiotu zamówienia zobowiązany będzie do wykorzystania danych osobowych uczestników Projektu, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych, wyłącznie w celu realizacji zamówienia. 2.4. Zamawiający zastrzega sobie prawo zmiany lokalizacji uczestników Projektu, określonych w załącznikach nr 1a, 1b, 1b prim i 1c do specyfikacji, w trakcie trwania umowy, przy czym: a) o zmianach Zamawiający powiadomi Wykonawcę na piśmie, b) zmiany te nie wymagają aneksu do umowy, c) przedmiotowe zmiany Wykonawca przeprowadzi w ramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 11 ust. 3 lit. b projektu umowy, d) zmiana lokalizacji beneficjentów, określonych w załącznikach nr 1b i 1c do specyfikacji, może nastąpić tylko w obrębie miejscowości znajdujących się w zasięgu radiowym zainstalowanych stacji bazowych. Zamawiający informuje, iż w trakcie trwania projektu związanego z obsługą beneficjentów końcowych (tj. od grudnia 2012 r.) wystąpiła zmiana ok. 10 beneficjentów (na 100 obsługiwanych rodzin). 2.5. Przedmiot zamówienia określony w punkcie 2.1 lit. a obejmuje w szczególności: 1. Przyłączenie, zapewnienie dostępu do Internetu poprzez: a) zestawienie łączy transmisyjnych od węzłów sieci Wykonawcy do węzłów radiowej sieci dostępowej Zamawiającego, b) podłączenie hurtowych usług internetowych do węzłów sieci radiowej Zamawiającego z wykorzystaniem ww. łączy transmisyjnych, c) zestawienie łącza transmisyjnego od węzła Wykonawcy do węzła głównego sieci Zamawiającego (Centrum Monitoringu Sieci) zlokalizowanego w Lubinie przy ul. Władysława Łokietka 6, d) zestawienie łączy dostępowych do urządzeń użytkowników oraz uruchomienie węzłów pośrednich w przypadku braku bezpośredniej widoczności radiowej między węzłem radiowej sieci dostępowej, a urządzeniem użytkownika, e) wykonanie testów i pomiarów prędkości transmisji. 2. Administrację, eksploatację sieci dostępowej - świadczenie usługi dostępu do Internetu poprzez: a) utrzymanie łączy transmisyjnych od węzłów sieci Wykonawcy do węzłów radiowej sieci dostępowej Zamawiającego, b) dostarczenie hurtowych usług internetowych do węzłów sieci radiowej Zamawiającego z wykorzystaniem ww. łączy transmisyjnych, c) utrzymanie łącza transmisyjnego od węzła Wykonawcy do węzła głównego Zamawiającego sieci (Centrum Monitoringu Sieci) zlokalizowanego w Lubinie przy ul. Władysława Łokietka 6, d) utrzymanie łączy dostępowych do urządzeń użytkowników oraz węzłów pośrednich w przypadku braku bezpośredniej widoczności radiowej między węzłem radiowej sieci dostępowej, a urządzeniem użytkownika, e) serwisowanie urządzeń sieciowych, f) serwisowanie i konserwacja masztów radiowych, g) zarządzanie siecią i usługami dla Abonentów (w tym obsługa logistyczna, usprawnienia sieci wynikające z postępu technologicznego). 3. Radiowe węzły dostępowe powinny być podłączone do węzłów Wykonawcy (dostawcy usługi dostępu do Internetu) za pomocą łączy w technologii światłowodowej, radiowej (z wykorzystaniem częstotliwości w paśmie licencjonowanym lub nielicencjonowanym) lub mieszanej, przy warunku gwarantowanej dostępności usługi na poziomie co najmniej 99,8% oraz o przepływności co najmniej 10Mbna s symetrycznie dla każdej lokalizacji węzła dostępowego. Wykonawca musi zapewnić na własny koszt ww. transmisje na okres trwania usługi określony w § 6 ust. 5 projektu umowy. 4. Połączenie węzeł Wykonawcy - serwerownia w Urzędzie Gminy w Lubinie (Centrum Monitoringu Sieci), które służy do zarządzania siecią, monitorowania infrastruktury i do backupu logów powinno posiadać przepływność min. 2 Mbps full dupleks. Połączenie do tego węzła, dotyczące rejestracji zadań pracy elementów infrastruktury sieciowej, powinno być zrealizowane w technologii światłowodowej lub radiowej (wyłącznie przy wykorzystaniu linii radiowej w paśmie licencjonowanym). Gromadzenie logów dotyczących ruchu abonenckiego pozostaje w zakresie obowiązków Wykonawcy. 5. Połączenia pomiędzy radiowymi urządzeniami użytkowników a węzłami dostępowymi powinny być zestawione drogą radiową. W przypadku braku bezpośredniej widoczności radiowej Wykonawca powinien zestawić połączenie poprzez zainstalowane przez siebie węzły pośrednie. Zamawiający dysponuje rezerwowymi abonenckimi urządzeniami radiowymi do wykorzystania przy instalacji węzłów pośrednich, które przekazane zostaną Wykonawcy protokolarnie w dniu podpisania niniejszej umowy. Wszelkie koszty związane z instalacją i utrzymaniem węzłów pośrednich w okresie trwania umowy mieszczą się w granicach wynagrodzenia. Wykaz adresów użytkowników, dla których konieczne jest dostarczenie sygnału z wykorzystaniem węzłów pośrednich stanowi załącznik nr 1b prim do specyfikacji. 6. Minimalne parametry usługi dla użytkowników końcowych określonych w załączniku nr 1b i 1c do specyfikacji, tj. użytkowników indywidualnych i jednostek Gminy przyłączonych do sieci stanowiącej własność Zamawiającego: a) minimalna prędkość łącza dostępowego: 2Mbps download i 2 Mbps upload, b) brak limitów pobierania i wysyłania danych, c) brak limitów czasowych dostępu do usługi z dostępnością usługi na poziomie min. 99,8% w skali roku. 7. W przypadku zmiany lokalizacji użytkownika końcowego, określonego w załącznikach Nr 1b, 1b prim i 1c do specyfikacji, Wykonawca zobowiązany jest do: a) odpowiednio deinstalacji i instalacji radiowych urządzeń abonenckich, b) odpowiednio deinstalacji i instalacji okablowania pomiędzy radiowymi urządzeniami abonenckimi, a pomieszczeniem, w którym jest zlokalizowany komputer użytkownika, przy czym okablowanie powinno być zakończone gniazdem komputerowym, c) uruchomienia usługi dostępu do Internetu, w tym niezbędną konfigurację komputera użytkownika - uczestnika Projektu, co potwierdzone zostanie Protokołem instalacji podpisanym przez tego użytkownika, wg wzoru ustalonego z Zamawiającym, d) wykonania testów i pomiarów prędkości transmisji. 8. Wykonawca powinien zapewnić pełną obsługę problemów technicznych związanych z eksploatacją węzłów dostępowych i urządzeń sieci. Wymagany czas naprawy urządzeń lub usunięcia awarii i uzyskania pełnej funkcjonalności nie powinien przekroczyć 24 h, a w przypadku braku możliwości naprawy urządzeń w tym terminie zainstalować sprzęt zastępczy tymczasowy, nie dłużej jednak niż na okres 30 dni. 9. W przypadku beneficjentów końcowych czas skutecznego usunięcia awarii nie może przekraczać 2 dni roboczych liczonych od momentu zgłoszenia problemów technicznych przez użytkownika. 10. Wykonawca powinien monitorować w sposób ciągły stan sieci i wszystkich jej elementów. 11. Wykonawca powinien utrzymać w sprawności technicznej i usługowej przez okres trwania umowy wszystkie urządzenia eksploatowanej sieci, w tym maszty radiowe, wykonywać systematyczną ich konserwację i przeglądy techniczne wymagane odrębnymi przepisami. 12. Wykonawca powinien zarządzać ruchem transmisyjnym w sieci oraz usługami świadczonymi dla użytkowników końcowych. 13. W celu realizacji przedmiotu umowy, określonego w punkcie 2.1 lit. a, Zamawiający przekaże Wykonawcy infrastrukturę sieci dostępowej, stanowiącej własność Zamawiającego. Przekazanie przedmiotowej infrastruktury potwierdzone zostanie stosownym protokołem. 14. Zakończenie świadczenia usług administracji, eksploatacji sieci dostępowej określonej w punkcie 2.1 lit. a nastąpi po protokolarnym przekazaniu eksploatowanej infrastruktury przez Wykonawcę dla Zamawiającego. Protokół przekazania z adnotacją Zamawiającego bez zastrzeżeń stanowić będzie podstawę do wypłaty ostatniej transzy wynagrodzenia, o którym mowa w § 11 ust. 3 lit. b projektu umowy. 15. Wykonawca zobowiązuje się Wykorzystywać ww. sieć dostępową wyłącznie do celów związanych z realizacją Projektu. 16. Zamawiający oświadcza, iż infrastruktura ww. sieci dostępowej objęta jest gwarancją wykonawcy tej infrastruktury, która obowiązywać będzie przez okres trwania realizacji przedmiotu zamówienia. Zamawiający przekaże Wykonawcy dokumenty gwarancyjne określające zakres i warunki gwarancji wraz z infrastrukturą sieci dostępowej. 17. Usługę dostępu do Internetu, określoną w punkcie 2.1 lit. a, Wykonawca świadczyć będzie z wykorzystaniem infrastruktury przekazanej jak w punkcie 13 oraz technologii przyjętej w projekcie. 2.6. Przedmiot zamówienia, określony w punkcie 2.1 lit. b, obejmuje w szczególności: 1. Przyłączenie, zapewnienie dostępu, do Internetu poprzez: a) wykonanie przyłączenia nowych 9 gospodarstw domowych (określonych w załączniku nr 1a do specyfikacji) do sieci Internet w dowolnej technologii zgodnej z obowiązującymi normami i prawem, w tym ustawą telekomunikacyjną; Wykonawca po uruchomieniu usługi przedstawi pisemną informację o technologii, którą zastosował w poszczególnych lokalizacjach, b) montaż niezbędnych urządzeń dostępowych, które pozostaną własnością Wykonawcy, c) wykonanie połączenia urządzeń dostępowych z komputerem użytkownika końcowego - Wykonawca po uruchomieniu usługi przedstawi pisemną informację o technologii, w której zostały podłączone urządzenia dostępowe z komputerami poszczególnych użytkowników końcowych (np. Ethernet, USB), d) konfigurację komputerów użytkowników końcowych w celu uzyskania dostępu do sieci Internet, o ile będzie to konieczne ze względu na zastosowaną technologię, e) instruktaż użytkowników końcowych w zakresie obsługi i eksploatacji urządzeń dostępowych do sieci Internet oraz obsługi aplikacji dostępowej (jeżeli dotyczy). 2. Świadczenie usługi dostępu do Internetu. Minimalne parametry usługi dla użytkowników końcowych określonych w załączniku nr 1a do specyfikacji: a) minimalna prędkość łącza dostępowego: 1Mbps download i 0,5 Mbps upload, b) brak limitów pobierania i wysyłania danych, c) brak limitów czasowych dostępu do usługi z dostępnością usługi na poziomie min. 99,0% w skali roku. 2.7. W celu przyjmowania i obsługi zgłoszeń Abonentów dotyczących jakości usług, awarii lub potrzeby pomocy technicznej Wykonawca zorganizuje Biuro Obsługi Abonentów. W ramach funkcjonowania Biura Obsługi Abonentów Wykonawca zobowiązuje się do: a) przyjmowania zgłoszeń telefonicznych Abonentów (w tym dotyczących funkcjonowania komputerów), lub przesyłanych przez nich za pomocą poczty elektronicznej co najmniej w dni robocze (od poniedziałku do piątku) w godzinach od 8.00 do 16.00, na wskazany przez siebie kontakt, przy czym w dni wolne od pracy zgłoszenia powinny być rejestrowane elektronicznie (automatyczna sekretarka); b) przyjmowania zgłoszeń dotyczących zestawów komputerowych używanych przez Abonentów; zgłoszenia te Wykonawca powinien przekazywać niezwłocznie do podmiotu serwisującego sprzęt komputerowy (wskazanego przez Zamawiającego), jednak nie później niż w ciągu jednego dnia roboczego po otrzymaniu tego zgłoszenia, c) prowadzenia miesięcznych rejestrów zgłoszeń Abonentów, w których m.in. odnotowane zostaną: data i godzina przyjęcia zgłoszenia od Abonenta, data i godzina przekazania zgłoszenia do podmiotu serwisującego sprzęt komputerowy, opis zgłaszanego problemu, dane Abonenta; d) usunięcia usterek zgłoszonych przez Abonentów w terminie do 24 godzin od momentu otrzymania zgłoszenia w dni robocze oraz usunięcia awarii w sieci w terminie do 12 godzin, w uzasadnionych przypadkach czas usunięcia usterki lub awarii może ulec wydłużeniu, przy czym terminy te winny zostać pisemnie uzgodnione z Zamawiającym. Szczegółowe informacje na temat infrastruktury dostępu do Internetu stanowiącej własność Zamawiającego znajdują się w Opisie sieci projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w gminie Lubin, stanowiącym załącznik nr 2 do specyfikacji. W celu zapoznania się z funkcjonującą infrastrukturą dostępu do Internetu, stanowiącą własność Zamawiającego, oraz lokalizacją poszczególnych jej elementów, Wykonawca ma możliwość odbycia wizji lokalnej w terenie, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu z Zamawiającym. Wymagany termin realizacji zamówienia - całość umowy powinna być zrealizowana w terminie: od dnia podpisania umowy do dnia 30 września 2015 r., przy czym: - przedmiot umowy określony w punkcie 2.5.1. oraz 2.7 specyfikacji (tj. przyłączenie do Internetu 119 użytkowników i utworzenie Biura Obsługi Abonentów) należy wykonać w terminie do 20 dni od dnia przekazania Wykonawcy przez Zamawiającego infrastruktury dostępu do Internetu, - przedmiot umowy określony w punkcie 2.6.1. specyfikacji (tj. przyłączenie do Internetu 9 nowych gospodarstw domowych) należy wykonać w terminie do 20 dni od daty zawarcia umowy. Maksymalny czas trwania usługi polegającej na administracji, eksploatacji sieci dostępowej, świadczeniu usług dostępu do Internetu dla 119 użytkowników końcowych przyłączonych do ww. sieci dostępowej oraz prowadzeniu dla wszystkich użytkowników końcowych Biura Obsługi Abonentów określa się na 17 miesięcy, Maksymalny czas świadczenie usługi dostępu do Internetu dla 9 użytkowników końcowych wg dowolnej technologii określa się 16 miesięcy. Szczegółowe terminy realizacji zamówienia określone zostały w § 6 projektu umowy. Przypadki, w których ww. terminy mogą ulec zmianie zostały opisane w § 7 projektu umowy. - II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 324180006
- II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie
- II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
- II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie
Sekcja III - Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym
- III.1. Warunki dotyczące zamówienia
- Informacja na temat wadium: nie jest wymagane
Sekcja IV - Procedura przetargowa
- IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
- IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
- IV.3. Informacje administracyjne
- IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.bip.ug-lubin.dolnyslask.pl
- IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)
Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną