Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Legnicy ogłasza przetarg
- Adres: 59-220 Legnica, ul. Władysława Grabskiego 26
- Województwo: dolnośląskie
- Telefon/fax: tel. 076 8764243 , fax. 076 8764235
- Data zamieszczenia: 2011-10-27
- Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe
Sekcja I - Zamawiający
- I.1. Nazwa i adres: Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Legnicy
ul. Władysława Grabskiego 26 26
59-220 Legnica, woj. dolnośląskie
tel. 076 8764243, fax. 076 8764235
REGON: 00001775600450 - I.2. Rodzaj zamawiającego: Instytucja ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego
Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu
- II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
- II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zakup szkoleń z następujących zakresów: Techniki Obsługi Klienta MS Excel - poziom średniozaawansowany - II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
- II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiot zamówienia został podzielony na 2 zadania, z możliwością składania ofert częściowych. I. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA dla zadania nr 1 w zakresie TECHNIKI OBSŁUGI KLIENTA. Szkolenia powinny w szczególności obejmować następujące zagadnienia: a)Osoba pracownika oraz jej wpływ na kształtowanie wizerunku Oddziału ZUS w Legnicy b)Profesjonalna obsługa klienta, c)Rozwijanie kompetencji komunikacyjnych, d)Profesjonalna obsługa w oczach klienta, e)Przekazywanie klientowi negatywnych informacji, f)Obsługa osób niepełnosprawnych, osób starszych i osób znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej, g)Trudny klient i trudne sytuacje. wartość szacunkowa zamówienia: 31.219 zł ( bez VAT) II. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA dla zadanie nr 2 w zakresie MS EXCEL - poziom średniozaawansowany. Szkolenia powinny w szczególności obejmować następujące zagadnienia: a)Środowisko programu MS Excel, b)Metody tworzenia formuł, c)Rodzaje adresów komórek stosowanych w formułach, d)Przygotowanie dokumentów do wydruku, e)Formatowanie komórek, f)Praca z dużym zakresem danych (regionem), g)Wykresy, h)Wstęp do tabel i wykresów przestawnych, Wartość szacunkowa zamówienia: 20.813 zł ( bez VAT) - II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 805000009
- II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: tak
- II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
- II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie
Sekcja III - Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym
- III.1. Warunki dotyczące zamówienia
- Informacja na temat wadium: nie wymagane
Sekcja IV - Procedura przetargowa
- IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
- IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
- IV.2. Kryteria oceny ofert
- IV.2.2. Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie
- IV.3. Informacje administracyjne
- IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.zus.pl
- IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)
Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną
Podobne ogłoszenia o przetargach
- Usługa przygotowania i przeprowadzenia szkolenia w formie warsztatu Jak uczyć matematyki na każdym etapie edukacyjnym? Szkolenia organizowanego w ramach różnych form doskonalenia zawodowego dla nauczycieli z terenu województwa dolnośląskiego.
Dodano: 2016-07-12 - Zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia pn. Spawanie zaawansowane metodą TIG zakończone egzaminem TUV
Dodano: 2016-07-07 - Zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia pn. Spawanie zaawansowane metodą TIG zakończone egzaminem TUV
Dodano: 2016-07-06 - szkolenia dla bezrobotnych
Dodano: 2016-06-24 - Usługa w zakresie przygotowania i przeprowadzenia różnych form doskonalenia zawodowego dla nauczycieli z terenu województwa dolnośląskiego w podziale na 12 zadań.
Dodano: 2016-06-03 - Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń dla osób bezrobotnych
Dodano: 2016-04-29 - ZP/03/2016
Dodano: 2016-04-11 - Przeprowadzenie szkoleń skierowanych do pracowników Sanatoria Dolnośląskie sp. z o.o. w ramach projektu pn.: Dostosowanie obiektu Waligóra w Sokołowsku do prowadzenia opieki długoterminowej nad osobami starszymi, niesamodzielnymi i przewlekle chorymi KURS KWALIFIKACYJNY W DZIEDZINIE PIELĘGNIARSTWO OPIEKI DŁUGOTERMINOWEJ przeznaczony dla pielęgniarek.
Dodano: 2016-04-05 - ZP/02/2016
Dodano: 2016-04-05 - Przetarg nieograniczony na usługę szkoleniową wraz z wynajmem sali szkoleniowej wyposażonej w zaplecze techniczne i multimedialne oraz zapewnienie usługi gastronomicznej lub cateringowej.
Dodano: 2016-03-30