Wsparcie serwisowe w miejscu instalacji sprzętu diagnoza awarii i wymiana sprzętu zgodnie ze zdefin [2017-09-29] Przetargi.pl

Sąd Apelacyjny w Krakowie ogłasza przetarg

I.1. Nazwa i adres: Sąd Apelacyjny w Krakowie
ul. Przy Rondzie 3
31-547 Kraków, woj. małopolskie
tel. 12 41 75 423, fax. 12 41 75 426
REGON: 389466000000
I.2. Rodzaj zamawiającego: Sąd Apelacyjny w Krakowie

II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Wsparcie serwisowe w miejscu instalacji sprzętu, diagnoza awarii i wymiana sprzętu zgodnie ze zdefiniowanym sla
II.1.2. Rodzaj zamówienia:
II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
1.Przedmiot zamówienia obejmuje usługi w zakresie serwisowania urządzeń firmy CISCO wraz z przeglądem posiadanej infrastruktury dla Sądu Apelacyjnego w Krakowie oraz jednostek podległych (Sąd Okręgowy w Krakowie, Sąd Rejonowy dla Krakowa–Krowodrzy w Krakowie, Sąd Rejonowy dla Krakowa–Śródmieścia w Krakowie, Sąd Rejonowy dla Krakowa–Podgórza w Krakowie, Sąd Rejonowy dla Krakowa–Nowej Huty w Krakowie). 2. Przedmiot zamówienia obejmuje: 1) Wymianę uszkodzonego sprzętu przez producenta; 2) Dostęp do aktualizacji oprogramowania systemowego; 3) Dostęp do pomocy technicznej producenta; 4) Dostęp do bazy wiedzy i dokumentacji producenta.
II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 50312000-5
II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie

III.2. Warunki udziału
Opis warunków udziału w postępowaniu oraz opis sposobu dokonywania oceny spełniania tych warunków: Zamawiający nie wyznacza warunku w tym zakresie