Przetargi.pl
Świadczenie specjalistycznych usług wsparcia merytorycznego użytkowników Systemu ZSRK opartego na oprogramowaniu firmy SAP AG

Sąd Apelacyjny w Warszawie ogłasza przetarg

  • Adres: 00-207 Warszawa, pl. Krasińskich 2/4/6
  • Województwo: mazowieckie
  • Telefon/fax: tel. 022 5308881 , fax. 022 5309114
  • Data zamieszczenia: 2013-12-31
  • Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

  • I.1. Nazwa i adres: Sąd Apelacyjny w Warszawie
    pl. Krasińskich 2/4/6
    00-207 Warszawa, woj. mazowieckie
    tel. 022 5308881, fax. 022 5309114
    REGON: 00647286900000
  • Adres strony internetowej zamawiającego: www.waw.sa.gov.pl
  • I.2. Rodzaj zamawiającego: Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał

Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu

  • II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
  • II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
    Świadczenie specjalistycznych usług wsparcia merytorycznego użytkowników Systemu ZSRK opartego na oprogramowaniu firmy SAP AG
  • II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
  • II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
    1. Przyjęto następujące definicje: Obszary wsparcia - obszary wdrożenia ZSRK, obejmujące: a) wsparcie użytkowników obszaru FI (Rachunkowość Finansowa), b) wsparcie użytkowników obszaru FM (Zarządzanie Budżetem), c) wsparcie użytkowników obszaru PSCD (Rozrachunki z uczestnikami postępowania). Konsultanci Wsparcia - konsultanci realizujący lokalnie Usługi Wsparcia dla obszarów FI, FM, PSCD. System ZSRK - Zintegrowany System Rachunkowości i Kadr wykonywany na rzecz Ministerstwa Sprawiedliwości zgodnie z Umową nr 10 z dnia 1 sierpnia 2011 r., z którego korzysta Zamawiający oraz jednostki sądownictwa powszechnego apelacji warszawskiej. Usługi Wsparcia - usługi polegające na udzielaniu użytkownikom profesjonalnej pomocy w korzystaniu z systemu ZSRK w określonych obszarach SAP w lokalizacjach użytkowników wskazanych przez Zamawiającego. 2. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług wsparcia adresowanych dla pracowników jednostek sądownictwa powszechnego apelacji warszawskiej - zwanych dalej użytkownikami, we wdrożeniu systemu ZSRK opartego na oprogramowaniu firmy SAP AG w obszarach FM, FI i PSCD. Wsparcie polegać będzie na udzielaniu użytkownikom systemu ZSRK profesjonalnej pomocy w korzystaniu z systemu, z użyciem funkcjonalności jakie posiada system ZSRK, z uwzględnieniem faktycznych zadań jakie są do wykonania w systemie produkcyjnym przez użytkowników w obszarach FM, FI i PSCD w lokalizacjach wskazanych przez Zamawiającego dla grup użytkowników. 3. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego Usług Wsparcia adresowanych do użytkowników Systemu ZSRK opartego na oprogramowaniu firmy SAP AG w łącznym wymiarze do 160 dni roboczych konsultacji, w ramach Obszarów wsparcia, w okresie od dnia podpisania umowy do 31.03.2014. 4. Przedmiot zamówienia obejmuje między innymi: a) Przygotowanie Planu wsparcia obejmującego: - opis organizacji procesu wsparcia, - cele i zasady prowadzenia wsparcia m.in. opis podejścia do świadczenia wsparcia oraz zadania do realizacji przez Zamawiającego w poszczególnych Obszarach wsparcia - harmonogram świadczenia wsparcia. b) Wsparcie pracowników Zamawiającego w eksploatacji systemu ZSRK we wskazanej lokalizacji w oparciu o Plan wsparcia uzgodniony między Zamawiającym i Wykonawcą. c) Koordynację prac we współdziałaniu z Zamawiającym.
  • II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 720000005
  • II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie
  • II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
  • II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: tak

Sekcja III - Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym

  • III.1. Warunki dotyczące zamówienia
  • Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium.

Sekcja IV - Procedura przetargowa

  • IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
  • IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
  • IV.3. Informacje administracyjne
  • IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.waw.sa.gov.pl
  • IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)

Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną

Podobne ogłoszenia o przetargach