Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia ogłasza przetarg
- Adres: 02-390 Warszawa, ul. Grójecka
- Województwo: mazowieckie
- Telefon/fax: tel. 022 572 62 54, 022 572 62 51 , fax. 022 572 63 05
- Data zamieszczenia: 2021-01-28
- Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe
Sekcja I - Zamawiający
- I.1. Nazwa i adres: Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia
ul. Grójecka 186
02-390 Warszawa, woj. mazowieckie
tel. 022 572 62 54, 022 572 62 51, fax. 022 572 63 05
REGON: 01581798500000 - Adres strony internetowej zamawiającego: https://nfz.ezamawiajacy.pl
Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu
- II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
- II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi obsługi połączeń Infolinii Usługowej działającej w ramach Infolinii Narodowego Programu Szczepień Przeciw COVID-19 - II.1.2. Rodzaj zamówienia:
- II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem Umowy jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi obsługi połączeń Infolinii Usługowej działającej w ramach Infolinii Narodowego Programu Szczepień Przeciw COVID-19, w tym wykonanie: 1) Etapu I polegającego na przystosowaniu infrastruktury Wykonawcy do celu Umowy, a w szczególności skoordynowania współpracy z Centrum e-Zdrowie, wyłonionym przez Zamawiającego dostawcą usług telekomunikacyjnych, a także wyłonionymi przez Zamawiającego operatorami Infolinii Narodowego Programu Szczepień Przeciw COVID-19. Etap I stanowi czynności przygotowawcze, które nie podlegają odrębnemu wynagrodzeniu 2) Etapu II polegającego na obsłudze Infolinii Usługowej, w tym w szczególności: a) obsługa połączeń od użytkowników Infolinii Narodowego Programu Szczepień Przeciw COVID-19; b) dokonywaniu rejestracji użytkowników Infolinii Usługowej na szczepienie przeciw COVID- 19 za pomocą aplikacji udostępnianej przez CeZ, a także rejestracji zmiany terminu dokonanego zapisu lub rejestracji rezygnacji z terminu dokonanego zapisu; c) rejestrowanie informacji wymaganych przez Zamawiającego, zgodnie z postanowieniami Umowy w formatach umożliwiających swobodne filtrowanie i odtwarzanie po dowolnych parametrach; d) sprawozdawanie informacji żądanych przez Zamawiającego, zgodnie z postanowieniami Umowy w formatach umożliwiających swobodne filtrowanie i odtwarzanie po dowolnych parametrach; e) przekazywanie raportów bieżących, dziennych i okresowych oraz raportów sporządzanych na żądanie Zamawiającego dotyczących realizacji usług świadczonych przez Wykonawcę; f) obsłudze i rozwoju funkcjonalności call back 3) Etapu III polegającego na usunięciu lub przekazaniu – zgodnie z wydaną dyspozycją - Zamawiającemu wszelkich informacji zgromadzonych w toku realizacji Umowy, w tym w szczególności:, nagrań w formatach umożliwiających Zamawiającemu swobodne filtrowanie i odtwarzanie po dowolnych parametrach. 2. Wykonawca będzie świadczył usługi będące przedmiotem Umowy w odniesieniu do użytkowników łączących się z Infolinią Usługową za pomocą urządzenia końcowego zlokalizowanego na terenie kraju. - II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 64200000-8
- II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: tak
Sekcja IV - Procedura przetargowa
- IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
- IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
- IV.3. Informacje administracyjne
- IV.3.5. Termin związania ofertą:
Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną
Podobne ogłoszenia o przetargach
- Świadczenie przez okres 48 miesięcy usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej oraz usług internetowych na potrzeby Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego, znak sprawy AEZ/S-075/2024
Dodano: 2024-06-21 - Świadczenie kompleksowych usług telefonii komórkowej i Internetu bezprzewodowego wraz z dostawą fabrycznie nowych aparatów telefonicznych i kart SIM dla Centrali i OT KOWR
Dodano: 2024-02-08 - Świadczenie usług telekomunikacyjnych wraz z dostawą kart SIM oraz aparatów VoIP
Dodano: 2024-01-18 - Usługa udostępnienia skróconego numeru dostępowego 19524 i kierowania połączeń telefonicznych przychodzących do numeru 19524 za pomocą dostarczonych przez Wykonawcę dwóch łączy dostępowych.
Dodano: 2023-12-12 - Świadczenie usługi transmisji danych dla systemów ANPRS i e-Plomba
Dodano: 2023-09-08 - Świadczenie usług telefonii stacjonarnej na potrzeby jednostek Regionalnego Zarządu Gospodarki Wodnej w Białymstoku
Dodano: 2023-07-13 - Świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej i Internetu mobilnego
Dodano: 2023-06-28 - Świadczenie kompleksowych usług telefonii komórkowej i Internetu bezprzewodowego wraz z dostawą fabrycznie nowych aparatów telefonicznych i kart SIM dla Centrali i OT KOWR
Dodano: 2023-05-17 - Świadczenie usług telekomunikacyjnych VoIP dla Centrali KOWR
Dodano: 2023-05-12 - Dzierżawa modułu wyniesionego centrali telefonicznej Alcatel OMNI PCX i nadzór nad siecią teleinformatyczną w obiekcie przy ul. Płockiej 9 w Warszawie
Dodano: 2023-01-05