Świętokrzyskie Centrum Onkologii ogłasza przetarg
- Adres: 25-734 Kielce, ul. Artwińskiego 3
- Województwo: świętokrzyskie
- Telefon/fax: tel. (041) 3674280 , fax. (041) 36 74 071
- Data zamieszczenia: 2016-07-06
- Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe
Sekcja I - Zamawiający
- I.1. Nazwa i adres: Świętokrzyskie Centrum Onkologii
ul. Artwińskiego 3 3
25-734 Kielce, woj. świętokrzyskie
tel. (041) 3674280, fax. (041) 36 74 071
REGON: 00126323300000 - Adres strony internetowej zamawiającego: www.onkol.kielce.pl
- I.2. Rodzaj zamawiającego: Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu
- II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
- II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Rozbudowa i wdrożenie nowych funkcji systemu centralnej rejestracji oraz telefonicznego centrum obsługi pacjenta w Świętokrzyskim Centrum Onkologii w Kielcach - II.1.2. Rodzaj zamówienia: dostawy
- II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest: rozbudowa i wdrożenie nowych funkcji systemu centralnej rejestracji oraz telefonicznego centrum obsługi pacjenta w Świętokrzyskim Centrum Onkologii w Kielcach stosownie do Załącznika nr 1 do SIWZ. Szczegółowy opis przedmiot zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest upgrade oprogramowania centralnej rejestracji oraz telefonicznego systemu informacyjnego, w tym systemu automatycznej i interaktywnej obsługi dzwoniącego klienta, do wersji obejmującej integrację ze szpitalnym systemem HIS, wielokanałową komunikację z pacjentami, obsługę telefoniczną pacjenta z uwzględnieniem wskazanych klinik ośrodka medycznego oraz dostarczenie, zainstalowanie i uruchomienie urządzeń i sprzętu teleinformatycznego w celu utworzenia 4 dodatkowych stanowisk pracy dla rejestratorek telefonicznych w siedzibie Zamawiającego, w tym: 1. Dostarczenie i instalacja Systemu, zapewnienie Zamawiającemu odpowiednich uprawnień do korzystania z Oprogramowania oraz przekazania Dokumentów Systemu w zakresie nowych funkcjonalności. 2. Udzielenie licencji na korzystanie z oprogramowania w zakresie opisanych funkcjonalności. 3. Podłączenie systemu ze środowiskiem teleinformatycznym Zamawiającego w zakresie posiadanej przez Zamawiającego centrali telefonicznej. 4. Implementacja bazy danych pacjentów do modułu telefonicznego (ekstrakt z systemu medycznego HIS). 5. Integracji systemu rejestracji telefonicznej ze zdalna bramką SMS. 6. Integracja z systemem CGM - CliniNET (Moduł Powiadomień) w zakresie integracji z systemem rejestracji telefonicznej. 7. Konfiguracja bazy danych pacjentów pod kampanie telefoniczne typu call-out w ramach wielokanałowej komunikacji z pacjentem. 8. Dostarczenie 5 sztuk słuchawek opisanych w Załączniku nr 1 do SIWZ. 9. Dostarczenie pakietu 20 000 SMS wraz z dedykowanym numerem telefonu do odbierania i wysyłania SMS. 10. Szkolenie rejestratorek telefonicznych i kierownika z obsługi systemu na warunkach opisanych w Załączniku nr 1 do SIWZ. 11. Dostarczenie sprzętu komputerowego opisanego w Załączniku nr 1 do SIWZ. - II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 484450009
- II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie
- II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
- II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie
- II.2. Czas trwania zamówienia lub termin wykonania: 60 dni
Sekcja IV - Procedura przetargowa
- IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
- IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
- IV.2. Kryteria oceny ofert
- IV.2.1. Kryteria oceny ofert: termin płatności
- IV.3. Informacje administracyjne
- IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: bip2.onkol.kielce.pl
- IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)
Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną