Katowice Miasto Ogrodów-Instytucja Kultury im. Krystyny Bochenek ogłasza przetarg
- Adres: 40032 Katowice, Plac Sejmu Śląskiego
- Województwo: śląskie
- Telefon/fax: tel. 32 609 03 00
- Data zamieszczenia: 2017-03-14
- Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe
Sekcja I - Zamawiający
- I.1. Nazwa i adres: Katowice Miasto Ogrodów-Instytucja Kultury im. Krystyny Bochenek
Plac Sejmu Śląskiego 2
40032 Katowice, woj. śląskie
tel. 32 609 03 00
REGON: 36363440400000 - I.2. Rodzaj zamawiającego: inny:
Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu
- II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
- II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Rezerwacja, sprzedaż oraz dostawa biletów lotniczych na potrzeby: Katowice Miasto Ogrodów - Instytucja Kultury im.K.Bochenek - II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
- II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
I. Zasadniczym przedmiotem zamówienia jest usługa w zakresie rezerwacji, sprzedaży oraz dostawy biletów lotniczych na potrzeby Katowice Miasto Ogrodów Instytucja Kultury im.Krystyny Bochenek Wykonawca w ramach przedmiotu zamówienia w szczególności zobowiązany jest do: 1.Rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych w klasach i na trasach zleconych przez Zamawiającego(międzynarodowych i krajowych). 2.Rezerwacja oraz sprzedaż biletów kolejowych krajowych i międzynarodowych. 3.Dostarczenie biletów drogą elektroniczną w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, ale nie później niż w ciągu 72 godzin przed terminem planowanej podróży, której dotyczy rezerwacja i zakup biletów. 4.Zakup usług hotelowych, miejsc parkingowych, wynajem samochodów 5.Przypominanie o zbliżających się terminach wykupu biletów przy dokonanych wcześniej rezerwacjach. 6.Przedstawianie Zamawiającemu co najmniej 5 różnych wariantów połączeń z uwzględnieniem najkorzystniejszej dostępnej taryfy przewoźnika(w tym tanich linii) i promocji, długości tras oraz czasu podróży. 7.Zmiana oraz przepisanie na bilecie nazwiska osoby oraz ewentualnej rezygnacji z zaplanowanego lotu wg zasad określonych przez Przewoźnika, którego dane zdarzenie dotyczy. 8.Anulacji rezerwacji bez dodatkowych kosztów ze strony Zamawiającego na rzecz Wykonawcy. 9. Zorganizowania i zapewnienia kompleksowej realizacji przedmiotu Zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami krajów docelowych, np. podatków, opłat lotniskowych i in.). 10.Zapisywanie do programów lojalnościowych, kodowanie biletów. 11. Reprezentowanie w procesach reklamacyjnych 12. Raportowanie poszczególnych usług. II. Zamawiający wymaga wsparcia typu „helpdesk”(linia dedykowana 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu) w celu realizacji przedmiotu zamówienia. III. Na podstawie art.29 ust.3a ustawy Pzp, Zamawiający wymaga zatrudnienie przez Wykonawcę lub powykonawcę/ów na podstawie umowy o pracę w rozumieniu ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r.-Kodeks pracy(Dz.U. z 2014 r. poz.1502 z późn.zm.) osoby lub osób wykonujących czynności przy realizacji zamówienia określonych w opisie przedmiotu zamówienia I pkt 1-12 i II. IV. Przed zawarciem umowy, Wykonawca przekaże Zamawiającemu oświadczenie o spełnieniu wymogu określonego w opisie przedmiotu zamówienia I pkt 1-12 i II –załącznik nr 7 do SIWZ Szacunkowa ilość biletów lotniczych, którą zamierza nabyć Zamawiający - 77 - II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 60400000-2
Sekcja IV - Procedura przetargowa
- IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
- IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
- IV.2. Kryteria oceny ofert
- IV.2.2. Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie
- IV.3. Informacje administracyjne
- IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)
Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną