Przetargi.pl
ZP.41.2026 Świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego części systemu Nowoczesna Policja dla Małopolski

  • Adres: 31-571 Kraków, ul. Mogilska 109
  • Województwo: małopolskie
  • Telefon/fax: tel. 478354862
  • Data zamieszczenia: 2026-03-10
  • Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

Nazwa zamawiającego: KOMENDA WOJEWÓDZKA POLICJI W KRAKOWIE

Adres: 31-571 Kraków, ul. Mogilska 109

Adres email: zamowienia.fundusze@malopolska.policja.gov.pl

Telefon: 478354862

Strona internetowa: https://malopolska.policja.gov.pl/

Sekcja II - Przedmiot zamówienia

Nazwa zamówienia: ZP.41.2026 Świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego części systemu Nowoczesna Policja dla Małopolski

Opis zamówienia: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego oraz wsparcia techniczno-programistycznego dla Oprogramowania dostarczonego w ramach Systemu Nowoczesna Policja dla Małopolski (NPM).2. Zamówienie obejmuje następujący zakres czynności:1) diagnoza i rozwiązywanie zgłoszonych awarii Oprogramowania lub jego konfiguracji;2) usuwanie awarii w Oprogramowaniu, tj. wytwarzanie, dostarczanie i instalację (wdrożenie) poprawek Oprogramowania. Zamawiający nie wymaga żadnych prac rozwojowych z wyłączeniem przypadków gdy wymagana zmiana byłaby następstwem wprowadzonej poprawki;3) udzielanie Zamawiającemu wskazówek techniczno-programistycznych pozwalających na usunięcie awarii Oprogramowania siłami własnymi Zamawiającego;4) udzielanie Zamawiającemu konsultacji w celu wsparcia techniczno-programistycznego w zakresie Oprogramowania.5) zapewnienie kompatybilności systemu z wszelkimi zmianami, aktualizacjami lub modyfikacjami wprowadzanymi przez podmioty zewnętrzne, w tym e PUAP oraz e Doręczenia, w zakresie niezbędnym do utrzymania prawidłowej komunikacji oraz ciągłości działania Oprogramowania3. Zakres Oprogramowania objętego zamówieniem określony jest w załączniku nr 2 do SWZ: Opis przedmiotu zamówienia (OPZ).4. Infrastruktura techniczna została opisana w Załączniku nr 2 do SWZ: OPZ5. Ilość zgłoszonych błędów oprogramowania w okresie trzech lat od wdrożenia określona została w załączniku nr 2 do SWZ: OPZ.6. Na dzień wszczęcia postępowania nie ma zdiagnozowanych żadnych błędów.7. UWAGA! Zamawiający informuje, iż działając w oparciu o art. 18 ust. 2 oraz art. 280 ust 3 Ustawy Pzp nie udostępnia części SWZ na stronie internetowej prowadzonego postępowania z powodu ochrony poufnego charakteru informacji zawartych w SWZ. Dostęp do tych informacji będzie możliwy podczas wizji lokalnej lub sprawdzenia dokumentów niezbędnych do realizacji zamówienia dostępnych na miejscu u Zamawiającego, zgodnie z art. 131 ust. 2 pkt 1 i 2 Ustawy Pzp. Brak udziału Wykonawcy w obowiązkowej wizji lokalnej spowoduje, że, zgodnie z art. 226 ust. 1 pkt 18 Ustawy Pzp, jego oferta zostanie odrzucona. Warunkiem dopuszczenia do wizji będzie złożenie oświadczenia o zachowaniu w poufności otrzymanych informacji przez Wykonawcę i osoby wyznaczone do udziału w wizji. Wzór oświadczenia wraz z upoważnieniem stanowi załącznik nr 7 do SWZ. Oświadczenie wraz z upoważnieniem składane przez Wykonawcę należy przesłać Zamawiającemu przed wyznaczonym terminem wizji lub przynieść. Zamawiający będzie odbierał oświadczenia o zachowaniu w poufności otrzymanych informacji od osób biorących udział w wizji. Osoby chcące wziąć udział w wizji muszą stawić się dnia 16 marca 2026 r. o godzinie: 9:00 w miejscu: Biuro Przepustek KWP w Krakowie, ul. Mogilska 109. Podczas wizji zostanie udostępnione Wykonawcom: stanowisko deweloperskie wraz z repozytorium kodów źródłowych oraz platformą GitLab do zarządzania projektami obejmującymi dostarczone oprogramowanie.

Kod CPV: 72590000-7

Sekcja III - Warunki udziału

Opis warunków udziału: Zdolność techniczna lub zawodowa.Wykonawca musi posiadać wiedzę i doświadczenie oraz dysponować osobami zdolnymi do wykonywania przedmiotowego zamówienia. Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że:1) W okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie wykonał lub wykonuje co najmniej jedną usługę serwisu spełniającą łącznie warunki:a) serwisu aplikacji Elektronicznego Obiegu Dokumentówb) serwis obejmuje EOD, który obsługuje co najmniej 1500 kont użytkowników nazwanychc) serwis trwa co najmniej 6 miesięcy.2) Dysponuje osobami, które skieruje do realizacji zamówienia publicznego, Wykonawca spełni warunek jeśli wykaże, że dysponuje osobami, które skieruje do realizacji zamówienia publicznego, posiadającymi kwalifikacje zawodowe z zakresu n/w technologii. Zamawiający wymaga, aby wykonawca dysponował co najmniej dwoma osobami z wiedzą z zakresu każdej z n/w technologii:a) Microsoft.Net,b) Visual Basic,c) C#,d) Visual Basic.Net,e) PHP 7.* z frameworkiem Symfony 5f) JavaScript z frameworkiem Angular 10.*g) Node 14.*h) MS SQL,i) PostgreSQLDla przykładu, Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek, jeśli wykaże, że dysponuje:- dwoma osobami posiadającymi kwalifikacje zawodowe z zakresu od a) do b) oraz- jedną osobą posiadającą kwalifikacje zawodowe z zakresu od c) do e) oraz- jedną osobą posiadającą kwalifikacje zawodowe z zakresu od c) do i) oraz- jedną osobą posiadającą kwalifikacje zawodowe z zakresu od f) do i).

Sekcja IV - Procedura

Tryb udzielenia zamówienia:

Termin składania ofert:

Podobne przetargi