Usługi szkoleniowe (6 części) w ramach projektu W KIERUNKU EUROPY

Skopiowano do schowka!
  • Adres: 93-533 Łódź, Astronautów 19
  • Województwo: łódzkie
  • Data zamieszczenia: 2025-08-05
  • Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe

Zamawiający

Przedmiot zamówienia

  • Kod CPV: 80000000-4
  • Nazwa zamówienia: Usługi szkoleniowe (6 części) w ramach projektu W KIERUNKU EUROPY
  • Opis zamówienia: Część 1: Budowanie relacji z klientemPrzedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkolenia: Budowanie relacji z klientem dla 40 uczniów ZSEiU w Łodzi w ramach projektu pn. „W kierunku Europy” współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus w ramach programu Regionalne Fundusze Europejskie dla Łódzkiego na lata 2021 – 2027. W ramach realizacji szkolenia Budowanie relacji z klientem Wykonawca zobowiązany jest do opracowania programu szkolenia, którego celem będzie:• Rozwinięcie umiejętności uczestników w obszarze budowania partnerskich, długotrwałych relacji z klientami. • Zapoznanie z metodami i technikami budowania dobrego doświadczenia klientów, co przyczyni się do osiągnięcia większej sprzedaży, większej liczby pozytywnych opinii, a także większym napływem stałych klientówWymiar i termin: Przeprowadzenia szkolenia w wymiarze 32 godziny dla 40 uczestników w 4 grupach w terminie od dnia podpisania umowy do 30 kwietnia 2027 r.Część 2: Chcemy lepszego świata. O celach zrównoważonego rozwoju.Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie warsztatów: „Chcemy lepszego świata. O celach zrównoważonego rozwoju” dla 40 uczniów ZSEiU w Łodzi w ramach projektu pn. „Moda na sukces” współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus w ramach programu Regionalne Fundusze Europejskie dla Łódzkiego na lata 2021 – 2027. W ramach realizacji warsztatów Wykonawca zobowiązany jest do: Opracowania programu warsztatów, którego celem będzie:1. Zapoznanie uczniów z Milenijnymi Celami Rozwoju i Celami Zrównoważonego Rozwoju,2. Zapoznanie z największymi wyzwaniami jakie stoją dziś przed wszystkimi ludźmi (zielona energia),3. Ograniczenie zanieczyszczenia powietrza,4. Ograniczenie rabunkowego pozyskiwania zasobów naturalnych etc. i sposoby na zmierzenie się z nimi. Wymiar i termin:Przeprowadzenia warsztatów w wymiarze 2 godzin dla 40 uczestników w 4 grupach w terminie od dnia podpisania umowy do 30 kwietnia 2027 r. Przez godzinę zajęć należy rozumieć 60 minut – w tym 45 minut zajęć oraz 15 minut przerwy, długość przerw może być ustalana w sposób elastyczny. Liczba godzin szkolenia w trakcie jednego dnia nie może być większa niż 8 godzin. Harmonogram zajęć teoretycznych musi uwzględniać fakt, iż uczestnicy są osobami uczącymi się w systemie dziennym, zatem możliwe terminy to soboty.Część 3: Jak zapobiegać dyskryminacji- działania antydyskryminacyjne w szkole/placówce oświatowejPrzedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkolenia: Jak zapobiegać dyskryminacji- działania antydyskryminacyjne w szkole/placówce oświatowej dla 6 nauczycieli ZSEiU w Łodzi w ramach projektu pn. „W kierunku Europy” współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus w ramach programu Regionalne Fundusze Europejskie dla Łódzkiego na lata 2021 – 2027. W ramach realizacji szkolenia Wykonawca zobowiązany jest do: Opracowania programu szkolenia, którego celem będzie:• zapoznanie z działaniami antydyskryminacyjnymi w szkole/placówce oświatowej.• Zapoznanie z metodami walki z dyskryminacją ,sposoby rozwiązywania sytuacji konfliktowych.• Kształtowanie świadomości jak ważne jest wprowadzanie edukacji antydyskryminacyjnej do szkół.Wymiar i termin: Przeprowadzenia szkolenia w wymiarze 4 godzin dla 6 nauczycieli w terminie od dnia podpisania umowy do 30 kwietnia 2027r. Przez godzinę zajęć należy rozumieć 60 minut – w tym 45 minut zajęć oraz 15 minut przerwy, długość przerw może być ustalana w sposób elastyczny. Harmonogram zajęć teoretycznych musi uwzględniać fakt, iż uczestnicy są osobami pracującymi w systemie dziennym, zatem możliwe terminy szkoleń to soboty.Cześć 4: Savior – vivre w pracy i życiu codziennymPrzedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkolenia „Savior – vivre w pracy i życiu codziennym” dla 40 uczniów ZSEiU w Łodzi w ramach projektu pn. „W kierunku Europy” współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach programu Regionalnego Fundusze Europejskie dla Łódzkiego na lata 2021 – 2027. W ramach realizacji szkolenia „Savior – vivre w pracy i życiu codziennym” Wykonawca zobowiązany jest do: Opracowania programu szkolenia, którego celem będzie zapoznanie uczestników z zasadami savior- vivre’u i etykiety w życiu prywatnym i w biznesie, a w szczególności: • Na co dzień: podstawy wizażu; typy strojów i zasady ich doboru; autoprezentacja;• Biznesowy: kontakt osobisty; telefoniczny; mailowy; listowny;• Podczas spotkań: rodzaje spotkań; konwersacja; takt i nietakt;• Podczas podróży: autokarem; pociągiem; samolotem; w hotelu;• W restauracji: dobre maniery podczas spożywania posiłków; rodzaje sztućców i naczyń; układanie zastawy stołowej zgodnie z zasadami; trudne potrawy; gafy; spożywanie alkoholu; jedzenie pałeczkami; toasty i przemówienia; regulowanie rachunkuWymiar i termin: Przeprowadzenia szkolenia w wymiarze 18 godzin dla 40 uczestników w 4 grupach w terminie od dnia podpisania umowy do 30 kwietnia 2027r. Przez godzinę zajęć należy rozumieć 60 minut – w tym 45 minut zajęć oraz 15 minut przerwy, długość przerw może być ustalana w sposób elastyczny. Ilość godzin szkolenia w trakcie jednego dnia nie może przekraczać 8.Harmonogram zajęć teoretycznych i praktycznych musi uwzględniać fakt, iż uczestnicy są osobami uczącymi się w systemie dziennym, zatem możliwe terminy to soboty.Część 5: Team building – jak zbudować aktywny zespółPrzedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkolenia: Team building – jak zbudować aktywny zespół dla 40 uczniów ZSEiU w Łodzi w ramach projektu pn. „ W kierunku Europy” współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus w ramach programu Regionalne Fundusze Europejskie dla Łódzkiego na lata 2021 – 2027. W ramach realizacji szkolenia Wykonawca zobowiązany jest do: Opracowania programu szkolenia, którego celem będzie:• rozwinięcie umiejętności z zakresu pracy zespołowej, komunikacji, w tym rozpoznawania stylów komunikacji interpersonalnej, a także sposobów na rozwiązywanie konfliktów w zespole.• Przygotowanie uczestnika do efektywnej współpracy w zespole.Wymiar i termin: Przeprowadzenia szkolenia w wymiarze 16 godzin dla 40 uczestników w 4 grupach w terminie od dnia podpisania umowy do 30 kwietnia 2027r. Przez godzinę zajęć należy rozumieć 60 minut – w tym 45 minut zajęć oraz 15 minut przerwy, długość przerw może być ustalana w sposób elastyczny. Ilość godzin szkolenia w trakcie jednego dnia nie może przekraczać 8.Harmonogram zajęć teoretycznych i praktycznych musi uwzględniać fakt, iż uczestnicy są osobami uczącymi się w systemie dziennym, zatem możliwe terminy to soboty.Część 6: Wykorzystanie social mediów w promocji produktów i usługPrzedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkolenia: Wykorzystanie socjal mediów w promocji produktów i usług dla 40 uczniów ZSEiU w Łodzi w ramach projektu pn. „ W kierunku Europy” współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus w ramach programu Regionalne Fundusze Europejskie dla Łódzkiego na lata 2021 – 2027. W ramach realizacji szkolenia Wykonawca zobowiązany jest do: Opracowania programu szkolenia, którego celem będzie:• Przygotowanie uczniów do samodzielnego tworzenia kampanii marketingowych w mediach społecznościowych w oparciu o dostępne narzędzia.• opracowania strategii marketingowej z wykorzystaniem mediów społecznościowych• wykorzystania narzędzi internetowych do sprzedaży swoich produktów lub usług• budowania wiarygodności wśród klientów poprzez media społecznościoweWymiar i termin: Przeprowadzenia szkolenia w wymiarze 18 godzin dla 40 uczestników w 4 grupach w terminie od dnia podpisania umowy do 30 kwietnia 2027r. Przez godzinę zajęć należy rozumieć 60 minut – w tym 45 minut zajęć oraz 15 minut przerwy, długość przerw może być ustalana w sposób elastyczny. Ilość godzin szkolenia w trakcie jednego dnia nie może przekraczać 8.Harmonogram zajęć teoretycznych i praktycznych musi uwzględniać fakt, iż uczestnicy są osobami uczącymi się w systemie dziennym, zatem możliwe terminy to soboty.

Warunki udziału

  • Opis warunków udziału: Warunek zdolności zawodowej zostanie spełniony jeśli Wykonawca wykaże się dysponowaniem:• w zakresie części 1 – jedną osobą wykładowcy/trenera, który w okresie 3 lat licząc wstecz od dnia otwarcia ofert, przeprowadził co najmniej 5 szkoleń prowadzonych w formie stacjonarnej dotyczących tematyki związanej z budowaniem relacji z klientem, prowadzonych dla podmiotów zewnętrznych, każde szkolenie w wymiarze min. 24 godziny lekcyjne.

Podobne przetargi