Skopiowano do schowka!
- Adres: 45-088 Opole, Ostrówek 5
- Województwo: opolskie
- Data zamieszczenia: 2025-04-23
- Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe
Zamawiający
- Nazwa zamawiającego: Województwo Opolskie
- Adres: 45-088 Opole, Ostrówek 5
- Adres email: zamowieniapubliczne@opolskie.pl
Przedmiot zamówienia
- Kod CPV: 72253200-5
- Nazwa zamówienia: USŁUGA SERWISU I UTRZYMANIA SYSTEMU FINANSOWO-KADROWEGO
- Opis zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usług serwisu i bieżącej konserwacji nad wdrożonym u Zamawiającego Systemem KSAT obejmujący wszystkie moduły oraz funkcjonalności. Wykonawca zapewni serwis oprogramowania w zakresie podstawowym, w ramach którego zapewni Zamawiającemu:• dostosowywanie modułów systemu Finansowo-Księgowo-Budżetowego KSAT2000i do zmian w przepisach prawnych oraz instalowanie poprawek systemu, • usuwania błędów w użytkowanym oprogramowaniu – zdalnie lub bezpośrednio w siedzibie Zamawiającego,• podejmowanie interwencji serwisowych na podstawie zgłoszeń awarii złożonych przez Zamawiającego,• reakcji na błędy krytyczne systemu, uniemożliwiające jego funkcjonowanie, w terminie maksymalnie 24 godzin od otrzymania zgłoszenia,• podejmowanie interwencji serwisowych drogą elektroniczną lub bezpośrednio w siedzibie Zamawiającego.
Podobne przetargi
- Wsparcie i aktualizacja systemu SoftHard ZSI Papirus SQL w okresie luty - grudzień 2026 r. oraz usługi rozwojowe w systemie ZSI Papirus SQL.
- Usługa utrzymania oraz modernizacji systemu informatycznego Enova 365
- 30/ZWR/2026 usługi wsparcia systemowego separatorów Tomra Insight
- Zakup usługi wsparcia na produkty HPE Aruba (Wirtualny kontroler WiFi Aruba, Aruba ClearPass, Aruba Airwave), HPE IMC
- Zakup usługi wsparcia na produkty HPE Aruba (Wirtualny kontroler WiFi Aruba, Aruba ClearPass, Aruba Airwave), HPE IMC
- Zakup usługi wsparcia, utrzymania i rozwoju systemu Enova 365 oraz dostawa nowych licencji i aktualizacji do użytkowanych licencji systemu Enova 365
- Świadczenie usług wsparcia dla systemu kopii zapasowych
- Wdrożenie i świadczenie usługi SOC realizowanej w ramach projektu pn. „Cyfrowy szpital – rozwój EDM i systemów bezpieczeństwa informacji w ramach KPO”
- Dostawa i wdrożenie zintegrowanego systemu zarządzania procesami dydaktycznymi i organizacyjno-administracyjnymi uczelni.
- Wsparcie tech. dla eksploatowanego w IMGW-PIB oprogram. wykorz. do międzynarodowej wymiany danych meteo. w ramach systemów GTS i AFS, a także dla usług KORD oraz dla systemu obsługi załóg lotniczych
- Odnowienie wsparcia dla zintegrowanego systemu informatycznego posiadanego przez Zamawiającego.
- Wsparcie serwisowe Oracle – Oracle Database Enterprise Edition, Oracle Diagnostics Pack, Oracle Tuning Pack
- Odnowienie wsparcia dla zintegrowanego systemu informatycznego posiadanego przez Zamawiającego.
- Świadczenie usług wsparcia dla systemu kopii zapasowych
- Usługa przedłużenia asysty technicznej i konserwacji na oprogramowanie Otago na rok 2026 .