Nadzór autorski z serwisem systemu EZD oraz ERP EGERIA

Skopiowano do schowka!
  • Adres: 10-045 Olsztyn, Niepodległości 44
  • Województwo: warmińsko-mazurskie
  • Data zamieszczenia: 2026-03-30
  • Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe

Zamawiający

Przedmiot zamówienia

  • Kod CPV: 72250000-2
  • Nazwa zamówienia: Nadzór autorski z serwisem systemu EZD oraz ERP EGERIA
  • Opis zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług nadzoru autorskiego oraz serwisu oprogramowania EZD oraz ERP EGERIA wykorzystywanego przez Zamawiającego, obejmujących zapewnienie jego prawidłowego funkcjonowania, ciągłości pracy oraz zgodności z obowiązującymi przepisami prawa i wymaganiami organizacyjnymi.2.W ramach nadzoru autorskiego Wykonawca zobowiązany jest do utrzymania zgodności oprogramowania z jego dokumentacją oraz do wprowadzania zmian wynikających z rozwoju systemu, zmian przepisów prawa. Nadzór autorski obejmuje również konsultacje, analizę zgłoszeń.3.W ramach serwisu oprogramowania Wykonawca zapewni bieżące wsparcie techniczne, w tym przyjmowanie i obsługę zgłoszeń, diagnozowanie oraz usuwanie błędów, awarii i nieprawidłowości w działaniu systemu.Usługi będą realizowane w trybie zdalnym oraz – w razie potrzeby – w miejscu użytkowania systemu, w uzgodnionych godzinach dostępności. Wykonawca zapewni odpowiedni poziom reakcji i czas realizacji zgłoszeń, zgodnie z ustalonymi parametrami SLA.5.Celem realizacji zamówienia jest zapewnienie stabilnej, bezpiecznej i efektywnej eksploatacji oprogramowania wspierającego działalność Zamawiającego.6.Szczegółowe warunki realizacji zamówienia zostały określone w projektach umów, stanowiących załączniki nr 2 i 2a do zaproszenia do negocjacji.Zamawiający podzielił przedmiot zamówienia na 2 części.1)Część nr 1: nadzór autorski z serwisem systemu EZD2)Część nr 2: nadzór autorski z serwisem systemu ERP-EGERIA

Podobne przetargi