Nadzór autorski nad funkcjonującym w siedzibie Zarządu Dróg I Utrzymania Miasta systemem do windykacji należności w trybie administracyjnym „SYSTEMEG" („SEGA")

Skopiowano do schowka!
  • Adres: 50-304 Wrocław, Namysłowska 8
  • Województwo: dolnośląskie
  • Data zamieszczenia: 2025-11-18
  • Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe

Zamawiający

Przedmiot zamówienia

  • Kod CPV: 72250000-2
  • Nazwa zamówienia: Nadzór autorski nad funkcjonującym w siedzibie Zarządu Dróg I Utrzymania Miasta systemem do windykacji należności w trybie administracyjnym „SYSTEMEG" („SEGA")
  • Opis zamówienia: 1. Przedmiotem zamówienie jest sprawowanie przez Wykonawcę nadzoru autorskiego nad Systemem w okresie, na jaki zawarta jest umowa oraz rozwój Systemu.2. Sprawowanie nadzoru autorskiego polega w szczególności na:a. zapewnieniu dostępu do platformy zgłoszeniowej znajdującej się pod adresem http://pomoc.cpgsa.pl:9443, która umożliwia zgłaszanie problemów i uwag związanych z obsługą Systemu w Godzinach Roboczych w Dni Robocze,b. kontroli i utrzymaniu poprawności działania Systemu w środowisku sieciowym Zamawiającego,c. wykonywanie Aktualizacji Systemu i umożliwianie Zamawiającemu korzystania z Aktualizacji Systemu w zakresie funkcji systemu, do których Zamawiający posiada dostęp,d. zapewnienie użytkownikom wsparcia technicznego poprzez umożliwienie zadawania zapytań poprzez platformę zgłoszeniową,e. szkolenie i konsultacje z Użytkownikami w zakresie korzystania z Systemu,f. utrzymywanie prawidłowej struktury danych wymienianych z programami współpracującymi z Systemem,g. usuwaniu Awarii Systemu,h. rozwój Systemu z ograniczeniem prac programistycznych do 35 roboczogodzin w miesięcznym okresie rozliczeniowym.

Podobne przetargi