Przetargi.pl
Organizacja i przeprowadzenie usługi szkoleniowej: Nowoczesne techniki sprzedaży z elementami bukieciarstwa

Powiatowy Urząd Pracy w Chojnicach ogłasza przetarg

  • Adres: 89-620 Chojnice, ul. Lichnowska 5
  • Województwo: pomorskie
  • Telefon/fax: tel. 052 39 50 726 , fax. 052 39 50 734
  • Data zamieszczenia: 2010-10-11
  • Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

  • I.1. Nazwa i adres: Powiatowy Urząd Pracy w Chojnicach
    ul. Lichnowska 5 5
    89-620 Chojnice, woj. pomorskie
    tel. 052 39 50 726, fax. 052 39 50 734
    REGON: 77128616600000
  • Adres strony internetowej zamawiającego: www.pupchojnice.pl, www.bip22.lo.pl
  • I.2. Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu

  • II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
  • II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
    Organizacja i przeprowadzenie usługi szkoleniowej: Nowoczesne techniki sprzedaży z elementami bukieciarstwa
  • II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
  • II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
    1. Zakres zamówienia obejmuje przeszkolenie 15 osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Chojnicach. 2. Szkolenie w zakresie objętym zamówieniem będzie realizowane w jednej grupie na terenie miasta: Chojnice. 3. Zamawiający nie dopuszcza realizacji szkolenia objętego przedmiotem zamówienia w połączeniu z innymi osobami z wolnego naboru (z wyjątkiem kierowanych przez Zamawiającego). Możliwość udziału w szkoleniu osób kierowanych przez inne instytucje podejmie Zamawiający po rozpatrzeniu stosownego wniosku. 4. Minimalny zakres szkolenia - opis modułów szkoleniowych: a) moduł handlowy (około 70 godzin), w tym: przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i higieny pracy w jednostce handlowej, organizacja handlu, sprzedaży i zaopatrzenia, techniki nowoczesnej sprzedaży, dokumentacja i podstawowe obliczenia sklepowe, realizacja płatności gotówkowych i bezgotówkowych, reklamacje, wyposażenie punktu sprzedaży detalicznej (ekspozycja i rozmieszczenie towaru), bezpośredni kontakt z klientem - umiejętności negocjowania i komunikowania się, komunikacja werbalna i niewerbalna, organizacja spotkań i prezentacja produktów, sprzedaż w terenie, minimum sanitarne, obsługa kasy fiskalnej (m.in. prawne i techniczne aspekty funkcjonowania kasy), b) podstawy obsługi komputera (w tym: Word, Excel, obsługa Internetu ) oraz obsługa minimum jednego programu komputerowego najczęściej stosowanego w handlu -około 60 godzin, c) moduł florystyczny (około 10 godz. teorii i 50 godz. praktyki), w tym: tworzenie wiązanek i dekoracji okolicznościowych z kwiatów żywych, sztucznych i suszonych, techniki utrwalania kwiatów, pakowanie prezentów, d) aktywne poszukiwanie pracy (20 godzin), w tym: atuty zawodowe i bariery w poszukiwaniu pracy, nowoczesne metody i techniki aktywnego poszukiwania pracy i ich wpływ na uzyskany efekt, zasady sporządzania dokumentów aplikacyjnych, prawidłowa komunikacja i asertywność sposobem na skuteczną autoprezentację przed przyszłym pracodawcą. Uwaga: W punkcie 4 został podany minimalny zakres programowy wskazując tym samym na zagadnienia, które winny zostać podjęte podczas szkolenia z możliwością ich rozszerzenia. 1. Ilość godzin przypadających na jednego uczestnika musi wynosić 210 godzin zegarowych w zakresie szkolenia objętego przedmiotem zamówienia. 2. Pod pojęciem godzina zegarowa rozumie się 45 minut zajęć dydaktycznych i 15 minut przerwy. 3. Program szkolenia musi być opracowany zgodnie z rozporządzeniem MEN z dnia 3 lutego 2006 r. w sprawie uzyskania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz. U. Nr poz. 216 z późn. zm.). Ponadto program szkolenia musi zawierać informacje odpowiadające wymaganiom §32 ust. 4 Rozporządzenia Ministra Pracy i polityki Społecznej z dnia 2 marca 2007 roku w sprawie szczegółowych warunków prowadzenia przez publiczne służby zatrudnienia usług rynku pracy (Dz. U. Nr 47, poz. 315 z 2007 roku). 4. Szkolenie należy zrealizować wg planu nauczania obejmującego przeciętnie nie mniej niż 30 godzin zegarowych w tygodniu. 5. W przypadku pełnych miesięcy szkolenia plan zajęć powinien obejmować nie mniej niż 150 godzin zegarowych w każdym miesiącu, przypadających na jednego uczestnika. 6. Zajęcia dla każdego z uczestników szkolenia muszą odbywać się w dni robocze (od poniedziałku do piątku), w godzinach 08:00 - 17:00. 7. Ilość godzin szkolenia w ciągu jednego dnia nie może być większa niż 8 godzin zegarowych. 8. Wszystkie zajęcia muszą być przeprowadzone z trenerem. Nie dopuszcza się prowadzenia zajęć drogą elektroniczną, metodą e-learningu, w formie eksternistycznej, etc. 9. Każdy uczestnik szkolenia winien otrzymać na własność: teczkę skrzydłową na rzep, format A4, szerokość grzbietu co najmniej 30 mm, wykonaną z wytrzymałej tektury zewnętrznie lakierowanej (lub wykonanej z tworzywa sztucznego), notes format A4, minimum 80 kartek, długopis, kalkulator, pamięć przenośną (pendrive) min. 2 GB Teczkę Kompetencji z płytą CD. materiały do realizacji zajęć praktycznych w zakresie modułu florystycznego, w ilości gwarantującej opanowanie umiejętności praktycznych w jak najwyższym stopniu. 10. Każdy uczestnik winien otrzymać Teczkę Kompetencji w formacie mieszczącym dokumenty A4, posiadającą co najmniej zakładki: dane personalne, wykształcenie, szkolenia oraz 5 dodatkowych zakładek umożliwiających wykonanie nań opisu zawartości. Po każdej z zakładek muszą zostać umieszczone wkłady foliowe, aby umożliwić osobie umieszczenie posiadanych dokumentów. Teczka musi posiadać możliwość uzupełnienia wskazanych powyżej wkładów. Dodatkowo w teczce musi zostać umieszczona płyta CD, na której uczestnicy zapiszą stworzone w trakcie zajęć aktywnego poszukiwania pracy dokumenty aplikacyjne (tj. list motywacyjny, CV). 11. Wykonawca zobligowany jest do zapewnienia każdemu z uczestników szkolenia dodatkowych, adekwatnych do treści szkolenia, środków i materiałów dydaktycznych tj. podręczników (opracowanie książkowe posiadające Międzynarodowy Znormalizowany Numer Książki - ISBN), skryptów obejmujących czytelne i estetycznie wykonane kserokopie materiałów, itp. 12. Materiały dydaktyczne muszą być nowe, nieużywane, zgodne z obowiązującym stanem prawnym oraz dobre jakościowo. 13. Komplet materiałów dydaktycznych uczestnik szkolenia musi otrzymać w dniu jego rozpoczęcia, z wyjątkiem Teczki Kompetencji, która musi zostać przekazana najpóźniej w dniu rozpoczęcia modułu aktywnego poszukiwania pracy. 14. Każdy uczestnik winien otrzymać imienny identyfikator. 15. Wykonawca musi dysponować salą do zajęć teoretycznych i praktycznych na terenie Chojnic - wyposażoną w minimum 15 stanowisk dla uczestników szkolenia, 16. Wykonawca, w celu prawidłowej realizacji szkolenia, zapewni co najmniej: sale dydaktyczne, spełniające wymogi BHP i ochrony Ppoż; osobne stanowiska pracy dla każdego z uczestników, osobne stanowisko komputerowe dla każdego uczestnika (w przypadku zajęć z wykorzystaniem komputera) wyposażone w gniazdo USB oraz napęd CD umożliwiający zapis na płytach CD-RW. Odległość pomiędzy monitorami pracującymi obok siebie powinna być nie mniejsza niż 0,5 m; w ramach zajęć z wykorzystaniem komputera każdy uczestnik musi mieć zapewnioną możliwość wykonania wydruku bezpośrednio ze swojego stanowiska komputerowego na drukarce znajdującej się w sali, w której odbywają się zajęcia; każde stanowisko komputerowe musi być wyposażone w legalne oprogramowanie, niezbędne do prawidłowej realizacji programu szkolenia objętego przedmiotowym postępowaniem. Ponadto wszystkie stanowiska komputerowe muszą mieć dostęp do Internetu; indywidualny dostęp do kasy fiskalnej dla każdego uczestnika; dostęp do takiej ilości pomieszczeń, która zapewni możliwość realizacji szkolenia objętego przedmiotem zamówienia; swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych w budynku, w którym odbywają się zajęcia w ramach szkolenia (tj. WC, umywalka wraz z dostępem do ciepłej wody); dostęp do niezbędnych środków czystości (tj. papier toaletowy, mydło do rąk, ręczniki papierowe lub suszarka do rąk); dostęp do zaplecza socjalnego (tj. czajnik elektryczny lub inne urządzenie umożliwiające zaparzenia kawy lub herbaty) oraz kubki jednorazowe przeznaczone do napojów gorących lub zimnych, łyżeczki. 17. Wykonawca we wszystkie dni szkolenia zapewni uczestnikom poczęstunek w postaci: kawy, herbaty, zimnych napojów oraz ciastek. 18. Sale, w których odbywać się będzie szkolenie muszą być przestronne, jasno oświetlone, wyposażone w niezbędny sprzęt dydaktyczny i multimedialny niezbędny do prawidłowego przebiegu szkolenia. 19. Do realizacji zadania Wykonawca zobowiązany jest podać wykładowców o odpowiednich kwalifikacjach i doświadczeniu, niezbędnych do prawidłowej realizacji szkolenia, objętego przedmiotem umowy. Minimalne wymagania zamawiającego co do kwalifikacji i doświadczenia osób prowadzących szkolenie zostały wskazane w Rozdziale XI siwz. 20. Każdy uczestnik po pozytywnym zakończeniu szkolenia musi otrzymać zaświadczenie o jego ukończeniu, w myśl Rozporządzenia Ministra Edukacji i nauki z dnia 3 lutego 2006 roku w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz. U. 2006 Nr 31, poz. 216 ze zm.). 21. Wykonawca zobowiązany jest wyznaczyć osobę(osoby) prowadzące nadzór wewnętrzny nad realizacją umowy oraz do bezpośredniego kontaktowania się z Zamawiającym. 22. Wykonawca zobowiązany będzie do sprawdzenia efektów szkolenia
  • II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 855300008
  • II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie
  • II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
  • II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie
  • II.2. Czas trwania zamówienia lub termin wykonania: 35 dni

Sekcja III - Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym

  • III.1. Warunki dotyczące zamówienia
  • Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium w niniejszym postępowaniu.

Sekcja IV - Procedura przetargowa

  • IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
  • IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
  • IV.2. Kryteria oceny ofert
  • IV.2.1. Kryteria oceny ofert: Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń objętych przedmiotem zamówienia
  • IV.2.2. Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie
  • IV.3. Informacje administracyjne
  • IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.bip22.lo.pl
  • IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)

Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną