Akademia Obrony Narodowej ogłasza przetarg
- Adres: 00-910 Warszawa, al. Gen. A. Chruściela 103
- Województwo: mazowieckie
- Telefon/fax: tel. 022 6813780 , fax. 022 6813175
- Data zamieszczenia: 2012-03-13
- Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe
Sekcja I - Zamawiający
- I.1. Nazwa i adres: Akademia Obrony Narodowej
al. Gen. A. Chruściela 103 103
00-910 Warszawa, woj. mazowieckie
tel. 022 6813780, fax. 022 6813175
REGON: 01157424400000 - Adres strony internetowej zamawiającego: www.aon.edu.pl
- I.2. Rodzaj zamawiającego: Uczelnia publiczna
Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu
- II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
- II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
OPIEKA SERWISOWA SYSTEMU SYMFONIA W AKADEMII OBRONY NARODOWEJ - II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
- II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
1. Przedmiot zamówienia obejmuje : 2) Opiekę serwisowa systemu symfonia, na która składają się: a) wsparcie techniczne w użytkowaniu i rozwoju programu; b) dostarczanie i instalowanie uaktualnień programu; c) pomoc w ramach konsultacji z zakresu pracy oraz eksploatacji programu; d) bezpłatne nieograniczone udzielanie pomocy w postaci rozmów telefonicznych oraz przy pomocy poczty elektronicznej w godzinach funkcjonowania AON; e) świadczenie innych usług celem udoskonalenia oraz prawidłowej funkcjonalności programu; f) stosowanie bezpłatnych licencji na każdą nową wersję wszystkich modułów objętych umową; g) stałe koszty obsługi serwisowej bez względu na liczbę aktualizacji; 3) co najmniej 7 godzinny pakiet miesięcznych konsultacji na aplikacje wykorzystywane przez użytkownika; (czas poświęcony na dokonanie aktualizacji nie może być wliczony w miesięczny pakiet konsultacyjny); 4) czas reakcji od zgłoszenia telefonicznego bądź e-mail 24 godz. (nie dotyczy weekendów oraz świąt); - II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 722670000
- II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie
- II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
- II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie
- II.2. Czas trwania zamówienia lub termin wykonania: 36 miesięcy
Sekcja III - Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym
- III.1. Warunki dotyczące zamówienia
- Informacja na temat wadium: każda oferta musi być zabezpieczona wadium w wysokości 1000,00 PLN
Sekcja IV - Procedura przetargowa
- IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
- IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
- IV.2. Kryteria oceny ofert
- IV.2.1. Kryteria oceny ofert: stawka za 1 godzinę na dodatkowe usługi nie objęte umową serwisową
- IV.2.2. Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie
- IV.3. Informacje administracyjne
- IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.aon.edu.pl
- IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)
Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną
Podobne ogłoszenia o przetargach
- PRZETARG NIEOGRANICZONY NA USŁUGĘ KOMPLEKSOWEJ OPIEKI SERWISOWEJ PROGRAMU SYMFONIA W AKADEMII OBRONY NARODOWEJ -Sprawa Nr 42/2015
Dodano: 2015-06-09 - Zakup gotowego rozwiązania do obsługi sprawozdawczości opartej o wykonawcze standardy Implementing Technical Standards (ITS), wprowadzonej przez EBA (sygn. BZP/45/DRI/2014)
Dodano: 2014-07-15