Zakład Ubezpieczeń Społecznych ogłasza przetarg
- Adres: 01-748 Warszawa, ul. Szamocka 3, 5
- Województwo: mazowieckie
- Telefon/fax: tel. 022 667 17 04, 667 17 05 , fax. 022 667 17 33
- Data zamieszczenia: 2012-02-06
- Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe
Sekcja I - Zamawiający
- I.1. Nazwa i adres: Zakład Ubezpieczeń Społecznych
ul. Szamocka 3, 5 3, 5
01-748 Warszawa, woj. mazowieckie
tel. 022 667 17 04, 667 17 05, fax. 022 667 17 33
REGON: 00001775600000 - Adres strony internetowej zamawiającego: www.zus.pl
- I.2. Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego
Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu
- II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
- II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Opieka serwisowa biblioteki taśmowej Quantum Scalar i2000. Sprawa nr TZ/370/1/12 - II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
- II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
W ramach świadczenia opieki serwisowej: a) Wykonawca zapewni całodobowe przyjmowanie zgłoszeń przez wszystkie 7 dni w tygodniu, przez 365 dni w roku na numer telefonu, faksu lub na adres poczty elektronicznej podane przez Wykonawcę. W przypadku zgłoszeń telefonicznych Zamawiający potwierdzi je faksem lub mailem. Czas potwierdzenia zgłoszenia liczony jest od momentu przesłania zgłoszenia awarii faksem lub mailem przez Zamawiającego. b) Wykonawca rozwiąże problemy związane z funkcjonowaniem sprzętu, usunie awarię i przywróci pełną sprawność urządzenia w ciągu: - 24 godzin od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego do serwisu Wykonawcy w przypadku zgłoszeń krytycznych; - 48 godzin od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego do serwisu Wykonawcy w przypadku zgłoszeń niekrytycznych. Za awarię krytyczną uznawane będzie zdarzenie skutkujące niedostępnością urządzenia. Za awarię niekrytyczną uznawane będzie zdarzenie nie będące awarią krytyczną. c) Części wymontowane z urządzenia stają się własnością Wykonawcy, natomiast części dostarczone przez Wykonawcę z chwilą ich wymiany przechodzą na własność Zamawiającego. d) W przypadku, gdy naprawa nie może być wykonana w czasie określonym w punkcie b), Wykonawca dostarczy, uruchomi i skonfiguruje urządzenie zastępcze o nie gorszych parametrach technicznych i nie starsze w terminie przewidzianym na naprawę. Urządzenie zastępcze będzie uruchomione na okres nie dłuższy niż 28 dni. Po tym terminie Wykonawca jest zobowiązany do dostarczenia naprawionego sprzętu. W przypadku gdy Wykonawca nie zwróci naprawianego urządzenia w powyższym terminie, urządzenie zastępcze przechodzi na własność Zamawiającego. e) Wykonawca zobowiązuje się nie później niż w ciągu 4 godzin od momentu otrzymania zgłoszenia awarii potwierdzić przyjęcie zgłoszenia za pomocą faxu lub e-maila zwrotnego. f) Wykonawca zobowiązuje się do realizacji prac związanych z aktualizacją i modernizacją oprogramowania wewnętrznego urządzenia tzw. upgrade firmware w przypadku dostępności na rynku. - II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 725143004
- II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie
- II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
- II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie
Sekcja III - Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym
- III.1. Warunki dotyczące zamówienia
- Informacja na temat wadium: Zamawiający wymaga wniesienia wadium w kwocie: 7.500,00 zł (słownie: siedem tysięcy pięćset złotych).
Sekcja IV - Procedura przetargowa
- IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
- IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
- IV.2. Kryteria oceny ofert
- IV.2.2. Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie
- IV.3. Informacje administracyjne
- IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.zus.pl
- IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)
Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną
Podobne ogłoszenia o przetargach
- Serwis i modyfikacje Systemu Ewidencji Zabytków m.st. Warszawy
Dodano: 2015-02-20 - Wsparcie techniczne gospodarstw domowych i jednostek podległych którym został przekazany sprzęt komputerowy
Dodano: 2015-01-09 - Utrzymanie Systemu SAP-HR PA/PY (kadrowo/płacowego) z elementami FI/CO/PS (finansów/controllingu/rozliczania projektów) wraz z modułem POL-on oraz interfejsu do systemu FK (finansowo-księgowego)
Dodano: 2013-08-02 - Usługa w zakresie konserwacji systemów komputerowych
Dodano: 2012-12-27 - Usługa w zakresie konserwacji systemów komputerowych
Dodano: 2012-11-14 - Usługa w zakresie konserwacji systemów komputerowych
Dodano: 2012-10-31 - Świadczenie opieki serwisowej dla oprogramowania autorstwa SIMPLE S.A.: SIMPLE.ERP FINANSE i KSIĘGOWOŚĆ, SIMPLE.ERP MAJĄTEK TRWAŁY, SIMPLE.ERP OBRÓT TOWAROWY, SIMPLE.ERP INFO, SIMPLE.ERP ANALIZATOR BIZNESOWY oraz SIMPLE-SYSTEM KADRY i PŁACE wraz z modułem Kadry Ładowanie Bazy
Dodano: 2012-04-05 - Usługi Asysty Technicznej oprogramowania DGA
Dodano: 2010-03-10