Przetargi.pl
Opieka serwisowa biblioteki taśmowej Quantum Scalar i2000. Sprawa nr TZ/370/1/12

Zakład Ubezpieczeń Społecznych ogłasza przetarg

  • Adres: 01-748 Warszawa, ul. Szamocka 3, 5
  • Województwo: mazowieckie
  • Telefon/fax: tel. 022 667 17 04, 667 17 05 , fax. 022 667 17 33
  • Data zamieszczenia: 2012-02-06
  • Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

  • I.1. Nazwa i adres: Zakład Ubezpieczeń Społecznych
    ul. Szamocka 3, 5 3, 5
    01-748 Warszawa, woj. mazowieckie
    tel. 022 667 17 04, 667 17 05, fax. 022 667 17 33
    REGON: 00001775600000
  • Adres strony internetowej zamawiającego: www.zus.pl
  • I.2. Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego

Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu

  • II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
  • II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
    Opieka serwisowa biblioteki taśmowej Quantum Scalar i2000. Sprawa nr TZ/370/1/12
  • II.1.2. Rodzaj zamówienia: usługi
  • II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
    W ramach świadczenia opieki serwisowej: a) Wykonawca zapewni całodobowe przyjmowanie zgłoszeń przez wszystkie 7 dni w tygodniu, przez 365 dni w roku na numer telefonu, faksu lub na adres poczty elektronicznej podane przez Wykonawcę. W przypadku zgłoszeń telefonicznych Zamawiający potwierdzi je faksem lub mailem. Czas potwierdzenia zgłoszenia liczony jest od momentu przesłania zgłoszenia awarii faksem lub mailem przez Zamawiającego. b) Wykonawca rozwiąże problemy związane z funkcjonowaniem sprzętu, usunie awarię i przywróci pełną sprawność urządzenia w ciągu: - 24 godzin od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego do serwisu Wykonawcy w przypadku zgłoszeń krytycznych; - 48 godzin od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego do serwisu Wykonawcy w przypadku zgłoszeń niekrytycznych. Za awarię krytyczną uznawane będzie zdarzenie skutkujące niedostępnością urządzenia. Za awarię niekrytyczną uznawane będzie zdarzenie nie będące awarią krytyczną. c) Części wymontowane z urządzenia stają się własnością Wykonawcy, natomiast części dostarczone przez Wykonawcę z chwilą ich wymiany przechodzą na własność Zamawiającego. d) W przypadku, gdy naprawa nie może być wykonana w czasie określonym w punkcie b), Wykonawca dostarczy, uruchomi i skonfiguruje urządzenie zastępcze o nie gorszych parametrach technicznych i nie starsze w terminie przewidzianym na naprawę. Urządzenie zastępcze będzie uruchomione na okres nie dłuższy niż 28 dni. Po tym terminie Wykonawca jest zobowiązany do dostarczenia naprawionego sprzętu. W przypadku gdy Wykonawca nie zwróci naprawianego urządzenia w powyższym terminie, urządzenie zastępcze przechodzi na własność Zamawiającego. e) Wykonawca zobowiązuje się nie później niż w ciągu 4 godzin od momentu otrzymania zgłoszenia awarii potwierdzić przyjęcie zgłoszenia za pomocą faxu lub e-maila zwrotnego. f) Wykonawca zobowiązuje się do realizacji prac związanych z aktualizacją i modernizacją oprogramowania wewnętrznego urządzenia tzw. upgrade firmware w przypadku dostępności na rynku.
  • II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 725143004
  • II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: nie
  • II.1.6. Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: nie
  • II.1.7. Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie

Sekcja III - Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym

  • III.1. Warunki dotyczące zamówienia
  • Informacja na temat wadium: Zamawiający wymaga wniesienia wadium w kwocie: 7.500,00 zł (słownie: siedem tysięcy pięćset złotych).

Sekcja IV - Procedura przetargowa

  • IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
  • IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
  • IV.2. Kryteria oceny ofert
  • IV.2.2. Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie
  • IV.3. Informacje administracyjne
  • IV.3.1. Adres strony internetowej, na której dostępna jest specyfikacja istotnych warunków zamówienia: www.zus.pl
  • IV.3.5. Termin związania ofertą, okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert)

Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną

Podobne ogłoszenia o przetargach