Łódzki Urząd Wojewódzki w Łodzi ogłasza przetarg
- Adres: 90-926 Łódź, ul. Piotrkowska
- Województwo: łódzkie
- Telefon/fax: tel. 042 6641526, 6641210 , fax. 426 641 112
- Data zamieszczenia: 2021-04-30
- Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe
Sekcja I - Zamawiający
- I.1. Nazwa i adres: Łódzki Urząd Wojewódzki w Łodzi
ul. Piotrkowska 104
90-926 Łódź, woj. łódzkie
tel. 042 6641526, 6641210, fax. 426 641 112
REGON: 43080020000000
Sekcja II - Przedmiot zamówienia, przetargu
- II.1. Określenie przedmiotu zamówienia
- II.1.1. Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
na zapewnienie opieki serwisowej nad funkcjonowaniem systemów informatycznych - kadrowo - płacowych AgemaHR Plus oraz zarządzanie czasem pracy Agema RCP. - II.1.2. Rodzaj zamówienia:
- II.1.3. Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
1. Przedmiot zamówienia obejmuje zapewnienie opieki serwisowej nad systemami: AgemaHR Plus (kadrowo-płacowym) wraz z modułami elektronicznej ewidencji czasu pracy AgemaRCP. 2. W zakresie systemu AgemaHR Plus wraz z modułami elektronicznej ewidencji czasu pracy AgemaRCP Wykonawca zobowiązuje się zapewnić: 1) niezwłoczne przybycie do siedziby Łódzkiego Urzędu Wojewódzkiego w Łodzi na wezwanie telefoniczne, w celu rozwiązania bieżących problemów oraz zbieranie informacji do rozbudowy systemów. Maksymalny czas reakcji od momentu wezwania, nie może przekroczyć 3 godzin. 2) stałe i natychmiastowe wsparcie telefoniczne użytkowników systemów w celu rozwiązania problemów powstałych w trakcie pracy z systemem, świadczone w godzinach pracy Zamawiającego; 3) usuwanie awarii spowodowanych błędem użytkowników systemów w ciągu 24 godzin od zgłoszenia; 4) bezzwłoczne wsparcie pracowników Zamawiającego w bieżącej eksploatacji systemów w formie zdalnego dostępu realizowanego przy wykorzystaniu łącza telekomunikacyjnego udostępnionego przez Zamawiającego, świadczone w godzinach pracy Zamawiającego; 5) utrzymanie systemu w zgodności z aktualnymi przepisami dotyczącymi zakresu jego działalności; 6) rozbudowę systemu oraz tworzenie nowych jego funkcji dla potrzeb i w postaci zaproponowanej przez Łódzki Urząd Wojewódzki w Łodzi w zakresie obowiązujących przepisów prawnych; 7) inne zlecenia związane z realizacją przedmiotu umowy. 3. Łączny czas pracy Wykonawcy na rzecz Zamawiającego będzie nielimitowany. 4. Strony przewidują możliwość zlecenia Wykonawcy prac dodatkowych nie objętych umową. 5. Wykonawca zobowiązany jest do pisemnego powiadamiania Zamawiającego o wszelkich zmianach dokonywanych w nowych wersjach systemów przed ich wdrożeniem. 6. Ze strony Zamawiającego, do kontaktów z Wykonawcą wyznaczeni będą kierownicy oddziałów Biura Kadr, Płac i Budżetu lub osoby przez nich wyznaczone. 7. Nazwy i kody dotyczące przedmiotu zamówienia określone we Wspólnym Słowniku Zamówień Publicznych (CPV): 72253200-5- Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów. - II.1.4. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 72253200-5
- II.1.5. Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej: tak
Sekcja IV - Procedura przetargowa
- IV.1. Tryb udzielenia zamówienia
- IV.1.1. Tryb udzielenia zamówienia: przetarg nieograniczony
- IV.3. Informacje administracyjne
- IV.3.5. Termin związania ofertą:
Zobacz następny przetargZobacz poprzedni przetargPobierz ofertę w pliku pdfPowrót na stronę główną
Podobne ogłoszenia o przetargach
- 32/ZP/2023 Obsługa techniczna wraz z tłumaczeniem symultanicznym cyklu 12 spotkań on-line w ramach projektu SONP/SP/515322/2021 pt. „Podcast i seria wykładów “Przemyśleć demokrację””
Dodano: 2023-07-19 - Dostawa, wdrożenie i utrzymanie systemu zarządzania programami studiów
Dodano: 2023-06-02 - Zapewnienie opieki serwisowej dla systemu f-k TBD-FK "Finanse i Księgowość" wraz z modułem e-CRU, aplikacją "Statystyka", systemu "Mandaty Karne" oraz modułem obsługi decyzji administracyjnych
Dodano: 2023-04-03 - Świadczenie usługi ATiK dla systemu budżetowania w Uniwersytecie Medycznym w Łodzi
Dodano: 2022-08-03 - Świadczenie usługi Serwisu Oprogramowania SAP Enterprise Support (zakup abonamentu) i wsparcie techniczne systemu SAP NetWeaver 7.01
Dodano: 2021-01-12 - Świadczenie usługi Serwisu Oprogramowania SAP Enterprise Support (zakup abonamentu) i wsparcie techniczne systemu SAP NetWeaver 7.01
Dodano: 2020-12-03 - Usługę utrzymania aplikacji procesowych w środowisku IBM BPMS Uniwersytetu Medycznego w Łodzi
Dodano: 2020-05-12 - „Wsparcie techniczne systemu SAP NetWeaver 7.01 oraz świadczenie usługi Serwisu Oprogramowania SAP Enterprise Support – zakup usługi SAP Enterprise Support (abonamentu)”
Dodano: 2019-12-04 - Usługa utrzymania Systemu Budżetowania - APOLLO
Dodano: 2019-07-04 - Zakup usługi Asysty Technicznej i Konserwacji dla oprogramowania ESRI w odniesieniu do posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania.
Dodano: 2019-06-06