Świadczenie usługi polegającej na wdrożeniu, konfiguracji, uruchomieniu oraz objęciu gwarancją rozwiązania typu Chatbot, przeznaczonego do obsługi kandydatów.

Skopiowano do schowka!
  • Adres: 31-157 Kraków, Plac Jana Matejki 13
  • Województwo: małopolskie
  • Data zamieszczenia: 2026-07-02
  • Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe

Zamawiający

  • Nazwa zamawiającego: Akademia Sztuk Pięknych im. Jana Matejki w Krakowie
  • Adres: 31-157 Kraków, Plac Jana Matejki 13
  • Adres email: zp@asp.krakow.pl
  • Strona internetowa: www.asp.krakow.pl

Przedmiot zamówienia

  • Kod CPV: 72243000-0
  • Nazwa zamówienia: Świadczenie usługi polegającej na wdrożeniu, konfiguracji, uruchomieniu oraz objęciu gwarancją rozwiązania typu Chatbot, przeznaczonego do obsługi kandydatów.
  • Opis zamówienia: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi polegającej na wdrożeniu, konfiguracji, uruchomieniu oraz objęciu gwarancją rozwiązania typu Chatbot, przeznaczonego do obsługi kandydatów poprzez udzielanie informacji dotyczących procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Zamawiającego, w związku z realizacją projektu pod nazwą „Zatrzymać talenty: Program przeciwdziałania przedwczesnemu kończeniu nauki w ASP w Krakowie” - Umowa o dofinansowanie nr: FERS.01.05-IP.08-0006/25-00.2. Chatbot powinien wspierać kandydatów w zakresie informacji związanych z:• rekrutacją na studia pierwszego stopnia,• rekrutacją na studia drugiego stopnia,• rekrutacją na jednolite studia magisterskie.3. Zakres udzielanych informacji powinien obejmować w szczególności zasady rekrutacji, terminy, wymagane dokumenty, opłaty, warunki przyjęcia na studia, etapy postępowania kwalifikacyjnego oraz inne informacje publikowane przez Zamawiającego na potrzeby procesu rekrutacji.4. Rozwiązanie powinno umożliwiać automatyczne prowadzenie rozmów z użytkownikami z wykorzystaniem technologii przetwarzania języka naturalnego (NLP), modeli językowych klasy Large Language Model (LLM) oraz mechanizmów Retrieval-Augmented Generation (RAG), wspierających generowanie odpowiedzi na podstawie danych i dokumentów udostępnionych przez Zamawiającego.5. Chatbot ma zostać udostępniony użytkownikom za pośrednictwem strony internetowej Zamawiającego.6. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1 do SWZ „Opis przedmiotu zamówienia”.

Warunki udziału

  • Opis warunków udziału: O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące:1) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym:Zamawiający nie określa warunku w powyższym zakresie.2) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów:Zamawiający nie określa warunku w powyższym zakresie.3) sytuacji ekonomicznej lub finansowej:Zamawiający nie określa warunku w powyższym zakresie.4) zdolności technicznej lub zawodowej:W celu spełnienia warunku Zamawiający wymaga, aby Wykonawca:4.1) posiadał niezbędną wiedzę i doświadczenie tj. Zamawiający uzna, iż warunek ten został spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, iż należycie wykonał lub należycie wykonuje (w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych - wykonuje) w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 2 zamówienia obejmujące wdrożenie, konfigurację lub utrzymanie rozwiązania opartego na sztucznej inteligencji, modelach językowych (LLM), chatbotach lub wirtualnych asystentach, z czego co najmniej jedno zamówienie obejmowało integrację rozwiązania AI z minimum jednym systemem dziedzinowym, bazą wiedzy lub innym systemem informatycznym.4.2) dysponował na czas realizacji zamówienia osobami, które będą uczestniczyć w realizacji zamówienia tj. Zamawiający uzna, iż warunek ten został spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, iż dysponuje lub będzie dysponował przy wykonywaniu zamówienia następującymi osobami:a) Kierownikiem Projektu, który:• w okresie ostatnich 5 lat uczestniczył w realizacji co najmniej 2 projektów obejmujących wdrożenie systemów informatycznych lub rozwiązań AI;• posiada biegłą znajomość języka polskiego.b) Specjalistą ds. wdrożeń AI w liczbie co najmniej 1 osoby, który:• uczestniczył w co najmniej 2 projektach obejmujących wdrożenie chatbotów, wirtualnych asystentów lub rozwiązań opartych na modelach językowych;• posiada doświadczenie w integracji systemów poprzez API;• posiada biegłą znajomość języka polskiego.

Podobne przetargi