Skopiowano do schowka!
- Adres: 25-303 Kielce, Rynek 1
- Województwo: świętokrzyskie
- Data zamieszczenia: 2025-02-05
- Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe
Zamawiający
- Nazwa zamawiającego: Gmina Kielce
- Adres: 25-303 Kielce, Rynek 1
- Adres email: bui@um.kielce.pl
Przedmiot zamówienia
- Kod CPV: 72267000-4
- Nazwa zamówienia: Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji Systemu OTAGO 2025
- Opis zamówienia: Przedmiot zamówienia stanowią następujące usługi:1) świadczenie konsultacji telefonicznych (hot-line) mających na celu rozwiązywanie problemów związanych z eksploatacją lub działaniem Podsystemów Systemu OTAGO,2) świadczenie konsultacji drogą elektroniczną mających na celu rozwiązywanie problemów związanych z eksploatacją lubdziałaniem Podsystemów Systemu OTAGO,3) usuwanie zgłoszonych przez Zamawiającego Błędów Podsystemów Systemu OTAGO ujawnionych podczas ich eksploatacji,4) przesyłanie aktualizacji (zmian) funkcji Podsystemów Systemu OTAGO opisanych w Dokumentacji w przypadku zmianyprzepisów powszechnie obowiązujących ogłoszonych w Dzienniku Ustaw Rzeczypospolitej Polskiej i Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej „Monitor Polski”, skutkujących koniecznością przeprowadzania zmian w tychże funkcjach,5) przesyłanie Poprawek do Podsystemów Systemu OTAGO wykonanych w związku ze zgłoszeniami innych klientów lub testami wewnętrznymi (ewaluacją),6) przesyłanie nowych wersji Podsystemów w przypadku ich wytworzenia na skutek wykonania zobowiązań określonych w Umowie ,7) udostępnianie przez okres obowiązywania Umowy ujednoliconych(tj. uwzględniających wszystkie dokonywane zmiany) wersji Dokumentacji.
Podobne przetargi
- Zakup usługi wsparcia producenta oprogramowania oraz usługi wsparcia technicznego (konsultacyjnego) dla oprogramowania PowerProtect.
- Świadczenie usługi serwisu oprogramowania systemu KSAT2000i
- Świadczenie usługi asysty technicznej i aktualizacji oprogramowania modułu SDI
- Serwis i wsparcie techniczne dla systemów informatycznych używanych w Szpitalu Specjalistycznym w Jaśle
- Usługa wsparcia technicznego dla systemów F5 Big-Ip użytkowanych w Urzędzie Miasta Łodzi na okres 4 lat
- Świadczenie usługi opieki serwisowej oraz usługi nadzoru autorskiego umożliwiających bieżącą eksploatację posiadanego systemu HIS
- „Usługa serwisowa systemu Medicus-online”
- Usługa serwisowania oprogramowania windykacyjno-księgowego do obsługi Strefy Płatnego Parkowania.
- Subskrypcja licencji JFrog
- Usługa nadzoru autorskiego i serwisu systemów SIMPLE.ERP, PLANOWANIE PRACY, KOSZTY I SERWIS oraz zakup MODUŁU JPK_CIT_Analizy
- Wdrożenie programu wsparcia dla nadrzędnego systemu sterowania Oczyszczalni Ścieków Tychy-Urbanowice
- Zapewnienie wsparcia dla 2 szt. urządzeń load balancer oraz 4 szt. F5 LAB
- „Usługa asysty technicznej i konserwacji oprogramowania użytkowego Zintegrowanego Systemu Wspomagania Zarządzania Miastem – System OTAGO oraz systemu EDICTA”.
- Usługa nadzoru autorskiego i serwisu systemów SIMPLE.ERP, PLANOWANIE PRACY, KOSZTY I SERWIS oraz zakup MODUŁU JPK_CIT_Analizy
- Usługi w zakresie rocznego serwisu i nadzoru autorskiego oprogramowania SIDAS EZD autorstwa firmy MADKOM