Świadczenie usługi asysty technicznej dla oprogramowania analitycznego IBM SPSS Modeler

Skopiowano do schowka!
  • Adres: 10-561 Olsztyn, Żołnierska 16
  • Województwo: warmińsko-mazurskie
  • Telefon: 089 678 74 92
  • Data zamieszczenia: 2023-08-07
  • Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe

Zamawiający

Przedmiot zamówienia

  • Kod CPV: 71356300-1
  • Nazwa zamówienia: Świadczenie usługi asysty technicznej dla oprogramowania analitycznego IBM SPSS Modeler
  • Opis zamówienia: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej dla oprogramowania analitycznego IBM SPSS Modeler. Oferowana usługa asysty technicznej dotyczy następującego oprogramowania:IBM SPSS Modeler Server - serwer z systemem Windows - 560 PVU,IBM SPSS Modeler Professional - jednostanowiskowa Windows - 5 użytkowników.2. Asysta techniczna (rozumiana jako rozszerzony serwis techniczny) powinna być świadczona do 30.06.2024 r. licząc od dnia następującego po dniu zawarcia umowy oraz zgodnie z zawartą umową nie wcześniej jednak niż od 01.07.2023 r. Asysta techniczna powinna obejmować:2.1. Wsparcie (telefoniczne lub za pośrednictwem e-mail) w zakresie rozwiązywania problemówz oprogramowaniem w zakresie:a) instalacji i konfiguracji,b) interpretacji komunikatów o błędach,c) identyfikacji przyczyn nieprawidłowego działania,d) poszukiwania metod rozwiązania zidentyfikowanych problemów,e) poszukiwanie metod rozwiązań problemów związanych ze specyfiką działania NFZ za pomocą oprogramowania IBM SPSS Modeler,f) identyfikacji podstawowych procedur i funkcji w interfejsie,g) podstawowych wyjaśnień dotyczących definicji i założeń metod obliczeniowych oraz prezentacji wyników,h) identyfikacji procedur, które można użyć do określonego typu analizy,i) niejasnych przykładów zamieszczonych w dokumentacji,j) niewystarczająco udokumentowanych funkcji i procedur,k) pomoc w uruchamianiu procedur,l) świadczenie wsparcia w siedzibie zamawiającego w liczbie 2 osobodni. Zadania przeznaczone do realizacji w czasie wizyty: analiza logów, konfiguracja systemu pod kątem optymalizacji, instalowanie nowych wersji systemu, migracja sytemu, spotkania z innymi dostawcami w celu integracji z innymi systemami czy rozwoju funkcjonalności.Wsparcie, o którym mowa w pkt 2.1., powinno być zapewnione w dni robocze w godzinach 8.00-16.00 przez cały okres trwania umowy.2.2 Prawo do bezpłatnego otrzymywania i korzystania z nowych wersji oprogramowania, uaktualnień i poprawek.

Podobne przetargi