Przetargi.pl
„Świadczenie usług utrzymania i rozwoju systemy Xpertis wdrożonego w Muzeum Warszawy.”

  • Adres: 00-272 Warszawa, Rynek Starego Miasta 28
  • Województwo: mazowieckie
  • Telefon/fax: tel.
  • Data zamieszczenia: 2026-01-19
  • Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe

Sekcja I - Zamawiający

Nazwa zamawiającego: Muzeum Warszawy

Adres: 00-272 Warszawa, Rynek Starego Miasta 28

Adres email: tomasz.saganowski@muzeumwarszawy.pl

Telefon:

Strona internetowa: https://www.muzeumwarszawy.pl/

Sekcja II - Przedmiot zamówienia

Nazwa zamówienia: „Świadczenie usług utrzymania i rozwoju systemy Xpertis wdrożonego w Muzeum Warszawy.”

Opis zamówienia: rzedmiotem zamówienia jest Świadczenie usług utrzymania i rozwoju systemy Xpertiswdrożonego w Muzeum Warszawy.” w obszarze kadrowo-płacowym, finansowo-księgowym,logistycznym.Przedmiot niniejszego zamówienia obejmuje:1) Usługi utrzymania Systemu w formie ryczałtowej, obejmujące:a) przyjmowanie i obsługę Zgłoszeń Serwisowych Zamawiającego,b) zapewnienie wsparcia konsultacyjnego i technicznego (hot-line),c) usuwanie Błędów i nieprawidłowości w działaniu Systemu,d) koordynację i nadzór organizacyjny nad realizacją Usług objętych Umową,– świadczone w sposób ciągły w okresie obowiązywania Umowy, rozliczane w ramachryczałtowej opłaty serwisowej i niewliczane do Godzin Serwisowych;2) Usługi realizowane w ramach Godzin Serwisowych, obejmujące bieżące prace eksploatacyjne iutrzymaniowe dotyczące Systemu, realizowane na podstawie Zgłoszeń SerwisowychZamawiającego, w szczególności:a) parametryzację i konfigurację istniejących funkcjonalności Systemu,b) korekty ustawień, raportów, wydruków i formularzy,c) bieżące doradztwo funkcjonalne w zakresie eksploatacji Systemu,d) wsparcie Użytkowników w zakresie korzystania z Systemu,e) inne określone w Projektowanych Postanowieniach Umowy.– rozliczane według faktycznie wykorzystanych Godzin Serwisowych w liczbie określonej wUmowie;3) Usługi jednorazowe obejmujące aktualizację Systemu do nowej wersji oraz uruchomieniekomunikacji Systemu z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF) i usługą Businessbank, zgodnie zzakresem określonym w ofercie Wykonawcy, obejmujące w szczególności:a) wykonanie prac technicznych związanych z wdrożeniem nowej wersji Systemu, w tyminstalację oprogramowania oraz transfer danych,b) dostosowanie Systemu do obowiązujących przepisów prawa, w tym w zakresie JPK_KR_PDoraz JPK_ST_KR, c) przeprowadzenie Analizy oraz wykonanie prac konfiguracyjnych iwdrożeniowych niezbędnych do uruchomienia komunikacji Systemu z KSeF,d) konfigurację i uruchomienie Platformy komunikacyjnej Businesslink oraz dodatkówwymaganych do realizacji komunikacji z KSeF i usługą Businessbanke) wykonanie testów oraz szkolenie Użytkowników kluczowych,– realizowane jako jeden, odrębny i jednorazowy zakres Usług, niewliczany do GodzinSerwisowych;4) Usługi udostępnienia i utrzymania funkcjonalności Platformy komunikacyjnej Businesslink orazdodatków, w szczególności dodatków Integracja z KSeF, Businessdocument, Businessbank orazBusinesscheck,– świadczone w modelu opłat miesięcznych, zgodnie z ofertą Wykonawcy,niezależnie od Usług, o których mowa w pkt 1–3;5) zapewnienie Zamawiającemu prawa do korzystania z nowych wersji Systemu – opłatalicencyjna za prawo do nowych wersji (dla 35 jednoczesnych dostępów Xpertis).2. Do Godzin Serwisowych nie wlicza się w szczególności:1. Usług, o których mowa w ust. 1 pkt 1, 3, 4 i 5,2. czynności o charakterze analitycznym, projektowym, wdrożeniowym lub integracyjnym,3. czynności związanych z wdrożeniem nowej wersji Systemu, transferem danych lubdostosowaniem Systemu do zmian przepisów prawa,4. szkoleń, testów oraz czynności związanych z uruchomieniem lub modyfikacją komunikacjiSystemu z KSeF, Platformą komunikacyjną Businesslink lub usługą Businessbank, chyba żeStrony w odniesieniu do konkretnego Zgłoszenia Serwisowego postanowią inaczej. Zakres posiadanych licencji wskazanych jest w OPZ. Zamawiający przewiduje udzielić do 150 Godzin Serwisowych, z możliwością zwiększenia tychGodzin do dodatkowych 120 Godzin. Zwiększenie godzin wymaga sporządzenia Aneksu.

Kod CPV: 72212443-6

Sekcja III - Warunki udziału

Opis warunków udziału: 6.1 O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące:a) posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisyprawa nakładają obowiązek ich posiadaniaWykonawca nie nakłada obowiązku wykazania warunku udziału w postępowania.b) zdolnościtechnicznej lub zawodowejA) Wykonawca musi wykazać, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składaniaofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie należyciewykonał co najmniej 2 usługi, każda trwająca po minimum 9 miesięcy o wartości 200.000zł brutto każda, w ramach których łącznie spełniono następujące wymagania:1) co najmniej jedna usługa polegała na utrzymaniu systemu klasy ERP, tj. co najmniejwsparciu technicznym lub usuwaniu błędów systemu,2) co najmniej jedna usługa polegała na rozwoju systemu klasy ERP, tj. co najmniejwprowadzaniu modyfikacji lub aktualizacji systemu,3) co najmniej jedna usługa dotyczyła systemu klasy ERP składającego się co najmniej zmodułu kadrowo-płacowego,4) co najmniej jedna usługa dotyczyła systemu klasy ERP składającego się co najmniej zmodułu finansowo-księgowego.Zamawiający dopuszcza aby Wykonawca korzystał z potencjału (zasobów podmiotutrzeciego – zobowiązanie) innego podmiotu.B) Wykonawca musi dysponować zespołem składającym się minimum z następujących osób:a) co najmniej jedna osoba, która będzie pełniła funkcję koordynatora świadczenia usługutrzymania i rozwoju systemu, która w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminuskładania ofert uczestniczyła, jako koordynator lub kierownik projektu, w wykonaniu: conajmniej dwóch usług, z których każda świadczona była nieprzerwanie przez okres conajmniej 12 miesięcy, polegających na wdrożeniu, utrzymaniu lub rozwoju systemu klasyERP,b) co najmniej jedna osoba, która będzie pełniła funkcję specjalisty ds. płac w zakresieświadczenia usług utrzymania i rozwoju systemu, która w okresie ostatnich trzech latprzed upływem terminu składania ofert uczestniczyła, jako specjalista ds. płac, wwykonaniu: co najmniej dwóch usług, z których każda świadczona była nieprzerwanieprzez okres co najmniej 12 miesięcy, polegających na wdrożeniu, utrzymaniu lub rozwojusystemu klasy ERP, składającego się co najmniej z modułu kadrowo-płacowego,c) co najmniej jedna osoba, która będzie pełniła funkcję specjalisty ds. kadr w zakresieświadczenia usług utrzymania i rozwoju systemu, która w okresie ostatnich trzech latprzed upływem terminu składania ofert uczestniczyła jako specjalista ds. kadr wwykonaniu: co najmniej dwóch usług, z których każda świadczona była nieprzerwanieprzez okres co najmniej 12 miesięcy, polegających na wdrożeniu, utrzymaniu lub rozwojusystemu klasy ERP, składającego się co najmniej z modułu kadrowo-płacowego,d) co najmniej jedna osoba, która będzie pełniła funkcję specjalisty ds. finansów publicznychw zakresie świadczenia usług utrzymania i rozwoju systemu, która w okresie ostatnichtrzech lat przed upływem terminu składania ofert uczestniczyła jako specjalista ds.finansów publicznych w wykonaniu: co najmniej dwóch usług, z których każda świadczonabyła nieprzerwanie przez okres co najmniej 12 miesięcy, polegających na wdrożeniu,utrzymaniu lub rozwoju systemu klasy ERP, składającego się co najmniej z modułufinansowo- księgowegoUWAGA!1. Zamawiający dopuszcza łączenie osób z punktów a)-d), jednakże zespół nie może liczyćmniej niż dwie osoby.2. Liczby osób wskazane w punktach 1-4 ww. warunku nie zwalniają Wykonawcy odzapewnienia takiej liczby osób na etapie realizacji, która zagwarantuje należytewykonanie przedmiotowego zamówienia zgodnie z treścią SWZ i warunkami zawartejumowy.3. Uwaga! Obowiązki Wykonawcy w zakresie konieczności zatrudnienia osób na podstawie umowy o pracę zawarte są w Opisie Przedmiotu Zamówienia.

Sekcja IV - Procedura

Tryb udzielenia zamówienia:

Termin składania ofert:

Podobne przetargi