Świadczenie usług hostingu, utrzymania, wsparcia technicznego, SLA...

Skopiowano do schowka!

Kod CPV: 72415000-2
Nazwa zamówienia: Świadczenie usług hostingu, utrzymania, wsparcia technicznego, SLA i rozwoju platformy informatycznej do przeprowadzania szkoleń typu e-learning
Opis zamówienia: Świadczenie usług hostingu, utrzymania, wsparcia technicznego, SLA i rozwoju platformy informatycznej do prowadzenia szkoleń e-learning , tj. systemu klasy Learning Management System ("LMS")

Opis warunków udziału: Zdolność techniczna lub zawodowa: Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że:- w ciągu ostatnich trzech lat przed upływem terminu, a jeżeli zakres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał co najmniej jedną usługę dotyczącą utrzymania systemów informatycznych dostępnych dla nie mniejszej liczby użytkowników niż 500, świadczonej przez okres co najmniej 12 miesięcy,- będzie dysponował osobami skierowanymi do realizacji zamówienia publicznego spełniającymi następujące warunki:a) co najmniej dwoma administratorami systemów posiadającymi co najmniej 2-letnie doświadczenie w administrowaniu systemami klasy Learning Management System ("LMS") przy realizacji zamówień polegających na wykonaniu prac związanych z utrzymaniem systemu w zakresie (poniższe wymagania muszą być spełnione łącznie):- obsługi zgłoszeń incydentów od użytkowników systemu,- usuwaniu wad w utrzymywanym systemie,- wprowadzanie poprawek i modyfikacji oprogramowania na środowisku Zamawiającego,- weryfikacji skuteczności wytworzonych poprawek przed wdrożeniem na środowisko produkcyjne,- monitorowaniu prac systemu,- administracji środowiskami (do poziomu systemu oprogramowania operacyjnego włącznie), na których zainstalowany był utrzymywany system,- administrowaniu uprawnieniami w aplikacji.b) minimum 1 programistą, który świadczył co najmniej 100 godzin usług programistycznych

Podobne przetargi