Świadczenie usług asysty technicznej i konserwacji Systemu OTAGO, eksploatowanego przez Zamawiającego

Skopiowano do schowka!
  • Adres: 25-516 Kielce, al. IX Wieków Kielc 3
  • Województwo: świętokrzyskie
  • Telefon: 41 3951660
  • Data zamieszczenia: 2025-06-24
  • Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe

Zamawiający

Przedmiot zamówienia

  • Kod CPV: 72267000-4
  • Nazwa zamówienia: Świadczenie usług asysty technicznej i konserwacji Systemu OTAGO, eksploatowanego przez Zamawiającego
  • Opis zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług asysty technicznej i konserwacji Systemu OTAGO, eksploatowanego przez Zamawiającego, tj.: kadry, płace i zarządzanie zasobami ludzkimi; rejestracji czasu pracy; pracownicze plany kapitałowe, na które składają się następujące usługi wykonywane/świadczone w sposób i na warunkach określonych w umowie:1) usługa świadczenia konsultacji telefonicznych (hot-line) mających na celu rozwiązywanie problemów związanych z eksploatacją lub działaniem Podsystemów Systemu OTAGO,2) usługa świadczenia konsultacji drogą elektroniczną mających na celu rozwiązywanie problemów związanych z eksploatacją lub działaniem Podsystemów Systemu OTAGO,3) usługa usuwania zgłoszonych przez Zamawiającego Błędów Podsystemów Systemu OTAGO ujawnionych podczas ich eksploatacji,4) usługa przesyłania aktualizacji (zmian) funkcji Podsystemów Systemu OTAGO opisanych w Dokumentacji w przypadku zmiany przepisów powszechnie obowiązujących ogłoszonych w Dzienniku Ustaw Rzeczypospolitej Polskiej i Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej ,,Monitor Polski" skutkujących koniecznością przeprowadzania zmian w tychże funkcjach,5) usługa przesyłania Poprawek do Podsystemów Systemu OTAGO wykonanych w związku ze zgłoszeniami Zamawiającego oraz innych klientów lub testami wewnętrznymi (ewaluacją)6) usługa przesyłania nowych wersji Podsystemów Systemu OTAGO w przypadku ich wytworzenia na skutek wykonania zobowiązań określonych w Umowie,7) usługa przesyłania Wersji Zrefaktoryzowanych Podsystemów w przypadku ich wytworzenia przez Wykonawcę,8) usługa udostępniania przez okres obowiązywania Umowy ujednoliconych (tj. uwzględniających wszystkie dokonywane zmiany) wersji Dokumentacji.

Podobne przetargi