Świadczenie serwisowych usług pogwarancyjnych Małopolskiego Systemu Radiołączności PRM.

Skopiowano do schowka!
  • Adres: 31-530 Kraków, ul. św. Łazarza 14
  • Województwo: małopolskie
  • Data zamieszczenia: 2024-05-24
  • Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe

Zamawiający

Przedmiot zamówienia

  • Kod CPV: 50333000-8
  • Nazwa zamówienia: Świadczenie serwisowych usług pogwarancyjnych Małopolskiego Systemu Radiołączności PRM.
  • Opis zamówienia: 1. Przedmiotem umowy jest świadczenie serwisowych usług pogwarancyjnych dla Małopolskiego Systemu Radiołączności - Państwowego Ratownictwa Medycznego, w którego skład wchodzą następujące elementy oprogramowania i sprzętu (opisane w OPZ czyli w załączniku nr 1 do SWZ).Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmiany lokalizacji Modułów Sterowników Radiowych do innych lokalizacji na terenie Województwa Małopolskiego w ciągu trwania umowy serwisowej. Przeniesienie sprzętu i rekonfiguracja sieci nie jest przedmiotem tego zamówienia.2. Tryb i sposób zgłaszania ustereka) Telefon serwisowy do zgłaszania usterek czynny 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu 365 dni w roku.b) Mail serwisowy do zgłaszania usterek mailowo.3. W ramach umowy wykonawca musi zapewnić:a) Monitoring, nadzór i utrzymaniu w sprawności podstawowego i backupowego serwera radiowego SS1-KR oraz SS2-KR, uruchomionego w środowisku wirtualnym zamawiającego. Utrzymanie środowiska wirtualnego i serwerów fizycznych po stronie zamawiającego.b) Monitoring, nadzór i utrzymaniu w sprawności dodatkowego serwera radiowego SS-TA. c) Zdalną diagnostykę, rekonfigurację i usuwanie usterek oprogramowania objętego umową serwisową. Czas rozpoczęcia zdalnych prac serwisowych maksymalnie do …parametr kryterium oceny ofert wskazany przez Wykonawcę (jednak nie więcej niż 4 godziny ) godzin od zgłoszenia usterki przez administratora systemu.d) Utrzymanie w sprawności, przez cały czas trwania umowy serwisowej minimum dwóch rezerwowych modułów sterowników radiowych będący na stosie serwisowego w siedzibie zamawiającego w Krakowiee) Naprawę uszkodzonych elementów sprzętowych systemu w terminie maksymalnie do …parametr kryterium oceny ofert wskazany przez Wykonawcę (jednak nie więcej niż 22 dni kalendarzowe ) dni od wysłania do serwisu wykonawcy.f) Naprawę uszkodzonych urządzeń a w razie konieczności wymianę, w miejscu ich zamontowania w terminie maksymalnie do 24 godzin od zgłoszenia awariig) Koszt przesyłek kurierskich dla serwisowanego sprzętu po stronie wykonawcyh) Dostarczenie wymaganych licencji oprogramowania firm trzecich wykorzystywanych w elementach systemu w przypadku konieczności wymiany urządzeń . Planowany okres trwania usługi wynosi od dnia podpisania umowy ale nie wcześniej niż od dnia 01.07.2024r. do dnia 31.12.2024r.

Warunki udziału

  • Opis warunków udziału: VI. OPIS WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU:1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu, na zasadach określonych w pkt VIII SWZ oraz spełniają określone przez Zamawiającego warunki udziału w postępowaniu.2. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące:1) Zdolność do występowania w obrocie gospodarczym:Zamawiający nie wyznacza warunku w tym zakresie.2) Uprawnienia do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów:Zamawiający nie wyznacza warunku w tym zakresie.3) Sytuacja ekonomiczna lub finansowa:Zamawiający nie wyznacza warunku w tym zakresie.4) Zdolność techniczna lub zawodowa: o udzielenie zamówienia mogą się ubiegać Wykonawcy, którzy wykażą, że:a) posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie, tzn. wykażą, iż w ciągu ostatnich 3 lat, a w przypadku, gdy okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, licząc wstecz od dnia upływu terminu składania ofert, wykonał lub wykonuje, tj. zrealizował lub realizuje co najmniej 3 usługi (trzy odrębne kontrakty), obejmujące swoim zakresem serwisowanie pogwarancyjne systemów Radiołączności dla służb publicznych, opartych o zdalne sterowanie po sieci IP świadczone na urządzeniach dostarczonych przez Wykonawcę, o wartości nie mniejszej niż 50 000,00 PLN brutto każda usługa (słownie: pięćdziesiąt tysięcy złotych 00/100), a usługi te zostały wykonane należycie.Zamawiający „odrębny kontrakt” rozumie jako jedną, pisemną umowę odpłatną – a nie sumę pojedynczych ustnych bądź pisemnych zleceń realizowanych na rzecz tego samego podmiotu.b) Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej dwoma osobami, które będą uczestniczyć w realizacji zamówienia, tj.:b1) co najmniej jedną osobą posiadającą certyfikat i doświadczenie w serwisowaniu systemów radiołączności opartych o zdalne sterowanie po IP lub równoważny.b2) co najmniej jedną osobą posiadającą certyfikat i doświadczenie w serwisowaniu urządzeń opartych na systemie linuks lub równoważny.Zamawiający uzna warunek za spełniony również w przypadku łącznego posiadania przez wskazaną/e osobę/y więcej niż jednego z ww. uprawnień, z zastrzeżeniem, że łącznie Wykonawca zapewni co najmniej 2 osoby,c) Oświadczenie Wykonawcy, że usługi gwarancyjne (serwis) będą świadczone przez podmiot posiadający autoryzację producenta urządzeń (Autoryzowany Partner Serwisowy Producenta)

Podobne przetargi