Specjalistyczne usługi doradztwa eksperckiego dla uczestników projektu „INNOWACYJNY MOF EŁK – STARTUP HUB”, z podziałem na trzy części

Skopiowano do schowka!
  • Adres: 19-300 Ełk, ul. Podmiejska 5
  • Województwo: warmińsko-mazurskie
  • Telefon: (+48) 087 732 63 01
  • Data zamieszczenia: 2025-07-18
  • Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe

Zamawiający

Przedmiot zamówienia

  • Kod CPV: 79411100-9
  • Nazwa zamówienia: Specjalistyczne usługi doradztwa eksperckiego dla uczestników projektu „INNOWACYJNY MOF EŁK – STARTUP HUB”, z podziałem na trzy części
  • Opis zamówienia: 1.1. Część 1 – Doradztwo w zakresie przedsiębiorczości, analiz rynku, marketingu.Łącznie przewidziano maksymalnie 1620 godzin doradztwa dla łącznie 27 MŚP w 3 cyklach inkubacji, które będą prowadzone w okresach 01.09.2025-31.12.2025, 01.05.2026-30.08.2026 oraz 01.01.2027-30.04.2027. Liczba zleconych godzin będzie zależała od indywidualnych potrzeb określonych w indywidualnym planie inkubacji danego MŚP w projekcie.Na 1 MŚP przewidziano maksymalnie 60 godzin doradztwa (1 godzina doradztwa to 60 minut), w tym:30 h max na Doradztwo w zakresie przedsiębiorczości (810 max łącznie na 27 MŚP)20 h max na Doradztwo w zakresie analiz rynku (540 max łącznie na 27 MŚP)10 h max na Doradztwo marketingowe (270 max łącznie na 27 MŚP)Zamawiający zapłaci za faktycznie wykonaną liczbę godzin doradztwa na podstawie harmonogramu pracy zawierającego zakres realizowanych działań, karty ewidencji czasu pracy oraz protokołu zdawczo-odbiorczego, których wzory Zamawiający udostępni niezwłocznie po zawarciu umowy.Świadczenie usług odbywać się będzie w formie elektronicznej – zgodnie z zasadą dostępności i elastyczności dla MŚP, za pomocą środków komunikacji elektronicznej zapewnionej przez Wykonawcę. Zlecenie zakresu, terminu wykonania i ilości godzin będzie odbywało się każdorazowo przez Zamawiającego w formie zlecenie na początku każdego cyklu inkubacji, po opracowaniu i zatwierdzeniu Indywidualnego Planu Inkubacji i jego zakresu dla danego MŚP. Na potrzeby dokumentacji projektu, wykonawca prowadzić będzie ewidencję czasu pracy dla każdego MŚP wg. wzoru protokołu dostarczonego przez Zamawiającego i na jego podstawie rozliczał się z wykonanej usługi. Końcowym efektem będzie komplet protokół doradztwa z podsumowaniem zakresu.1) Doradztwo w zakresie przedsiębiorczości (810 h max łącznie na 27 MŚP)a) Doradztwo w zakresie budowy modelu biznesowego (Business Model Canvas - BMC) obejmujące:• Analiza segmentów klientów, ich potrzeb oraz wartości dostarczanej przez firmę (value proposition).• Dobór odpowiednich kanałów dystrybucji i komunikacji z klientem.• Wskazanie efektywnych sposobów budowania relacji z klientami.• Identyfikację głównych źródeł przychodów.• Określenie kluczowych zasobów, działań i partnerstw niezbędnych do funkcjonowania firmy.• Wskazanie kosztów prowadzenia działalności i potencjalnych oszczędności.b) Doradztwo w zakresie polityki cenowej obejmujące:• Analiza kosztów wytworzenia i dostarczenia produktu/usługi.• Badanie cen konkurencji i oczekiwań klientów.• Dobór modelu cenowego (np. koszt-plus, wartość dla klienta, dynamiczna wycena, ceny penetracyjne lub premium).• Pomoc w kalkulacji cen uwzględniających rabaty, promocje, sezonowość oraz elastyczność popytu.• Opracowanie strategii cenowej dla różnych segmentów klientów.• Wskazanie wpływu polityki cenowej na pozycjonowanie marki.c) Doradztwo w zakresie struktury finansowej obejmujące:• Opracowanie lub weryfikacja planu finansowego (przychody, koszty, prognoza zysków i strat).• Analiza płynności finansowej oraz struktury kosztów i przychodów.• Wskazanie optymalnych źródeł finansowania.• Przeprowadzenie analizy progu rentowności (break-even point).• Edukacja w zakresie podstawowych dokumentów finansowych: bilans, rachunek zysków i strat, rachunek przepływów pieniężnych.2) Doradztwo w zakresie analiz rynku (540 h max łącznie na 27 MŚP)a) Doradztwo w zakresie analizy potrzeb klienta obejmujące:• Identyfikacja kluczowych potrzeb, oczekiwań i problemów klientów.• Wsparcie w zrozumieniu, co dla klientów jest najważniejsze oraz jak dostosować ofertę, komunikację i kanały sprzedaży.• Uproszczone narzędzia typu ankieta, wywiad, analiza opinii.b) Doradztwo w zakresie analizy rynku, konkurencji i wyróżników obejmujące:• Ocena aktualnej sytuacji rynkowej – trendy, szanse i zagrożenia.• Przegląd działań konkurencji, analiza ich mocnych i słabych stron.• Pomoc w określeniu unikalnych cech oferty (USP), które mogą być przewagą konkurencyjną.3) Doradztwo marketingowe (270 h max łącznie na 27 MŚP) obejmujące:• Mapa działań sprzedażowych (Go-To-Market Strategy)• Określenie grupy docelowej – doprecyzowanie idealnego klienta (buyer persona), jego potrzeb, problemów i kanałów dotarcia.• Wybór kanałów komunikacji i sprzedaży – dobór odpowiednich dróg dotarcia do klientów (np. social media, strona internetowa, e-mail, networking, platformy sprzedażowe, punkty stacjonarne).• Zaprojektowanie ścieżki klienta (customer journey) – wskazanie, jak klient trafia na ofertę, jakie podejmuje decyzje i jak finalizuje zakup.• Opracowanie kluczowych komunikatów marketingowych – przygotowanie jasnych, spójnych treści, które pokazują wartość oferty i zachęcają do działania.• Dobór narzędzi marketingowych – rekomendacje narzędzi wspierających sprzedaż (np. CRM, kampanie płatne, SEO, lead magnety, landing page’e).• Plan działań – stworzenie harmonogramu konkretnych działań marketingowych.Część 2 – Doradztwo księgowe, podatkoweŁącznie przewidziano maksymalnie 540 godzin doradztwa dla łącznie 27 MŚP w 3 cyklach inkubacji, które będą prowadzone w okresach 01.09.2025-31.12.2025, 01.05.2026-30.08.2026 oraz 01.01.2027-30.04.2027. Liczba zleconych godzin będzie zależała od indywidualnych potrzeb określonych w indywidualnym planie inkubacji danego MŚP w projekcie.Na 1 MŚP przewidziano maksymalnie 20 godzin doradztwa (1 godzina doradztwa to 60 minut), w tym:10 h max na Doradztwo księgowe (270 h max łącznie na 27 MŚP)10 h max na Doradztwo Podatkowe (270 h max łącznie na 27 MŚP)Zamawiający zapłaci za faktycznie wykonaną liczbę godzin doradztwa na podstawie harmonogramu pracy zawierającego zakres realizowanych działań, karty ewidencji czasu pracy oraz protokołu zdawczo-odbiorczego, których wzory Zamawiający udostępni niezwłocznie po zawarciu umowy.Świadczenie usług odbywać się będzie w formie elektronicznej – zgodnie z zasadą dostępności i elastyczności dla MŚP, za pomocą środków komunikacji elektronicznej zapewnionej przez Wykonawcę. Zlecenie zakresu, terminu wykonania i ilości godzin będzie odbywało się każdorazowo przez Zamawiającego w formie zlecenie na początku każdego cyklu inkubacji, po opracowaniu i zatwierdzeniu Indywidualnego Planu Inkubacji i jego zakresu dla danego MŚP. Na potrzeby dokumentacji projektu, wykonawca prowadzić będzie ewidencję czasu pracy dla każdego MŚP wg. wzoru protokołu dostarczonego przez Zamawiającego i na jego podstawie rozliczał się z wykonanej usługi. Końcowym efektem będzie komplet protokół doradztwa z podsumowaniem zakresu.a) Doradztwo księgowe (270 h max łącznie na 27 MŚP) obejmujące:• Dostępne formy księgowości (w zależności od rodzaju działalności).• Ewidencja przychodów i kosztów.• Konsultacje w zakresie najczęstszych błędów w dokumentacji księgowej oraz sposobów ich unikania.• Przegląd i organizacja dokumentów księgowych.b) Doradztwo podatkowe (270 h max łącznie na 27 MŚP) obejmujące:• Dostępne form opodatkowania i ich wpływ na finanse firmy.• Analiza kosztów podatkowych i ich wpływ na rentowność działalności.• Możliwości ulg i odliczeń podatkowych.• Konsultacje dotyczące podatku VAT.Część 3 – Doradztwo prawne, patentoweŁącznie przewidziano maksymalnie 540 godzin doradztwa dla łącznie 27 MŚP w 3 cyklach inkubacji, które będą prowadzone w okresach 01.09.2025-31.12.2025, 01.05.2026-30.08.2026 oraz 01.01.2027-30.04.2027. Liczba zleconych godzin będzie zależała od indywidualnych potrzeb określonych w indywidualnym planie inkubacji danego MŚP w projekcie.Na 1 MŚP przewidziano maksymalnie 20 godzin doradztwa (1 godzina doradztwa to 60 minut), w tym:14 h max na Doradztwo Prawne (378 h max łącznie na 27 MŚP)6 h max na Doradztwo Patentowe (162 h max łącznie na 27 MŚP)Zamawiający zapłaci za faktycznie wykonaną liczbę godzin doradztwa na podstawie harmonogramu pracy zawierającego zakres realizowanych działań, karty ewidencji czasu pracy oraz protokołu zdawczo-odbiorczego, których wzory Zamawiający udostępni niezwłocznie po zawarciu umowy.Świadczenie usług odbywać się będzie w formie elektronicznej – zgodnie z zasadą dostępności i elastyczności dla MŚP, za pomocą środków komunikacji elektronicznej zapewnionej przez Wykonawcę. Zlecenie zakresu, terminu wykonania i ilości godzin będzie odbywało się każdorazowo przez Zamawiającego w formie zlecenie na początku każdego cyklu inkubacji, po opracowaniu i zatwierdzeniu Indywidualnego Planu Inkubacji i jego zakresu dla danego MŚP. Na potrzeby dokumentacji projektu, wykonawca prowadzić będzie ewidencję czasu pracy dla każdego MŚP wg. wzoru protokołu dostarczonego przez Zamawiającego i na jego podstawie rozliczał się z wykonanej usługi. Końcowym efektem będzie komplet protokół doradztwa z podsumowaniem zakresu.a) Doradztwo prawne (378 h max łącznie na 27 MŚP) obejmujące:• Konstruowanie i analiza umów handlowych – wsparcie przy przygotowywaniu i weryfikacji umów z kontrahentami (umowy współpracy, sprzedaży, świadczenia usług itp.), z uwzględnieniem zabezpieczeń interesów przedsiębiorcy.• Doradztwo w zakresie prawa gospodarczego i handlowego – omówienie obowiązków formalnych wynikających z prowadzenia działalności gospodarczej, relacji z kontrahentami, partnerami oraz odpowiedzialności przedsiębiorcy.• Obowiązki przedsiębiorców świadczących usługi drogą elektroniczną – interpretacja przepisów dotyczących świadczenia e-usług, w tym wymagania dotyczące regulaminów, polityk prywatności oraz obowiązków informacyjnych wynikających z ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i RODO.• Przygotowanie wzorów dokumentów (doradztwo) – opracowanie lub konsultacja wzorów dokumentów takich jak: umowy, regulaminy świadczenia usług online, polityki prywatności, zgody użytkowników, formularze kontaktowe.b) Doradztwo patentowe (162 h max łącznie na 27 MŚP) obejmujące:• Doradztwo w zakresie ochrony własności przemysłowej i patentowej w zakresie:• Identyfikacja elementów możliwych do ochrony – analiza działalności firmy pod kątem potencjalnych przedmiotów ochrony prawnej• Wstępna ocena zdolności patentowej – wsparcie w ocenie, czy dane rozwiązanie spełnia kryteria ochrony• Wybór odpowiedniej formy ochrony – doradztwo w zakresie doboru optymalnej ścieżki ochrony, także w kontekście kosztów i korzyści.• Proces zgłoszeniowy – omówienie procedur zgłoszeniowych w Polsce (UPRP), a w razie potrzeby – również na poziomie unijnym (EUIPO, EPO) lub międzynarodowym (WIPO).• Zarządzanie i komercjalizacja ochrony – wskazanie możliwości biznesowego wykorzystania praw ochronnych.• Doradztwo w zakresie zabezpieczenia innowacji – sposoby ochrony know-how i informacji technicznych (np. NDA, umowy pracownicze, polityka poufności w firmie).

Podobne przetargi