OBSŁUGA INFORMATYCZNA I OBSŁUGA INFRASTRUKTURY SERWEROWEJ Zakładu Gospodarki Odpadami S.A. w Bielsku-Białej

Skopiowano do schowka!
  • Adres: 43-300 Bielsko-Biała, Krakowska 315 d
  • Województwo: śląskie
  • Data zamieszczenia: 2025-12-18
  • Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe

Zamawiający

Przedmiot zamówienia

  • Kod CPV: 72000000-5
  • Nazwa zamówienia: OBSŁUGA INFORMATYCZNA I OBSŁUGA INFRASTRUKTURY SERWEROWEJ Zakładu Gospodarki Odpadami S.A. w Bielsku-Białej
  • Opis zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest obsługa informatyczna i obsługa infrastruktury serwerowej Zakładu Gospodarki Odpadami S.A. w Bielsku-Białej w okresie 12 miesięcy ( od dnia zawarcia umowy do 31.12.2026 r.)Przedmiot zamówienia wykonywany będzie w sposób niekolidujący z bieżącą działalnością Zamawiającego.Kompleksowa obsługa informatyczna i obsługa infrastruktury serwerowej oraz klienckiej będzie realizowana w siedzibie oraz filiach Zamawiającego mieszczących się pod następującymi adresami: Bielsko – Biała, Krakowska 315d (siedziba Zamawiającego);Bielsko – Biała, Straconki PSZOK ( filia);Bielsko – Biała, Szyprów PSZOK ( filia).Wykonawca będzie świadczył usługi na rzecz Zamawiającego w każdy dzień roboczy tj. od poniedziałku do piątku w godzinach między 8.00 a 16.00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w budynkach Zamawiającego lub zdalnie za pomocą oprogramowania do łączności zdalnej. Wybór formy świadczenia usług pozostaje w kompetencji Wykonawcy, który przy tym zobowiązany jest do uwzględnienia charakteru i zakresu działań niezbędnych do realizacji zadania.Wykonawca zobowiązuje się nadto do pełnienia dyżurów (telefonicznych lub online) od godz. 16.00 do 22.00 w każdy dzień roboczy tj. od poniedziałku do piątku, a także w soboty w godzinach od 6.00 do 14.00. Wykonawca zobowiązuje się do odbywania w siedzibie Zamawiającego, co najmniej 1 raz w miesiącu, spotkań na których omawiane będą bieżące i planowane działania w zakresie realizacji umowy. Wykonawca będzie przekazywał comiesięczny raport z wykonywanych prac lub usług będących przedmiotem umowy, który po zatwierdzeniu przez Zamawiającego będzie podstawą do wystawienia faktury, za dany miesiąc kalendarzowy. WSPARCIE IT:1) Bieżąca analiza i rozwiązywanie problemów użytkowników;2) Administracja kontami użytkowników domeny (dodawanie, edycja, dezaktywacja);3) Odzyskiwanie danych z dostępnych kopii zapasowych;4) Przygotowywanie nowego sprzętu komputerowego do pracy;5) Przygotowywanie drukarek do pracy w infrastrukturze firmowej;6) Zarządzanie użytkownikami serwera poczty elektronicznej;7) Konsultacje, doradztwo w zakresie rozwoju systemów IT;8) Diagnostyka sprzętu komputerowego;9) Usuwanie zagrożeń w przypadku zainfekowanego komputera (wirusy, spyware i podobne);10) Zarządzanie i obsługa tabletów i kolektorów – Logistyka;11) Awaryjne odtwarzanie, na wniosek Zamawiającego, stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych;12) Dokonywanie wszelkich prac wymagających przestojów lub wpływających znacząco na obniżenie wydajności pracy Zamawiającego, poza godzinami pracy Zamawiającego, chyba że Zamawiający wyrazi na to pisemną zgodę.Szczegółowy zakres usług został opisany w SWZ.

Warunki udziału

  • Opis warunków udziału: 1) sytuacja ekonomiczna lub finansowa:Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że:Posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną o wartości co najmniej 500.000,00 zł (słownie: pięćset tysięcy złotych).2) zdolność techniczna lub zawodowa- wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się wykonywanychWykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że:• w okresie ostatnich 3 lat przed terminem składania ofert - a jeśli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał:co najmniej 1 usługę (wykonaną w ramach jednej umowy) polegającą na świadczeniu usług informatycznych, w tym obsłudze, konfiguracji, serwerowaniu środowiska serwerowego o łącznej wartości nie mniejszej niż 140 000,00 zł netto.wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane oraz załączenie dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy.Do sporządzenia wykazu zrealizowanych usług należy wykorzystać Załącznik nr 4 do SWZ.-) Dysponuje osobami zdolnymi do wykonania zamówieniaWykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że:Dysponuje co najmniej 2 osobami skierowanymi do realizacji zamówienia publicznego, z których każda posiada wykształcenie wyższe o kierunku informatycznym oraz co najmniej 24 miesięczne doświadczenie polegające na świadczeniu usług informatycznych, a także kompetencjew zakresie administrowania siecią i systemami komputerowymi pracującymi pod kontrolą oprogramowania systemowego, zarządzania bazami danych, konfiguracji, serwisowaniu środowiska serwerowego wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczeniai wykształcenia niezbędnego do wykonywania zamówienia publicznego. Kopię dokumentów potwierdzające odpowiednie uprawnienia należy załączyć do oferty.Do sporządzenia wykazu osób należy wykorzystać Załącznik nr 5 do SWZ.

Podobne przetargi