Obsługa bezgotówkowa – pośrednictwo w płatnościach internetowych

Skopiowano do schowka!
  • Adres: 30-062 Kraków, Al. 3 Maja 1
  • Województwo: małopolskie
  • Telefon: 12 433-56-00
  • Data zamieszczenia: 2024-11-15
  • Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe

Zamawiający

Przedmiot zamówienia

  • Kod CPV: 66172000-6
  • Nazwa zamówienia: Obsługa bezgotówkowa – pośrednictwo w płatnościach internetowych
  • Opis zamówienia: 1. Przedmiotem zamówienia jest usługa pośrednictwa w sprzedaży przez Zamawiającego biletów online (dalej jako „Bilety”) oraz w płatnościach dla internetowego sklepu Wydawnictwa Zamawiającego (dalej jako „Księgarnia”) (łącznie jako „transakcje”).2. Usługa, o której mowa w pkt 1. zapewnia następujące wymagania i funkcjonalności:a) integralność z systemami użytkowanymi przez Zamawiającego, tj.:i. Bilety: Iksoris (SotfCOM Spółka jawna, Piotr Szuba, Tomasz Wierzbowski),ii. Księgarnia: PrestaShop;b) utworzenie dwóch osobnych kont dla:i. Biletów,ii. Księgarni;c) obsługa następujących form płatności:i. karty płatnicze (debetowe i kredytowe),ii. szybki przelew elektroniczny,iii. przelew tradycyjny (usługa świadczona wyłącznie na rzecz Księgarni),iv. BLIK,v. portfele elektroniczne, w tym w szczególności Google Pay i Apple Pay,vi. płatność ratalna (usługa świadczona wyłącznie na rzecz Księgarni),vii. płatność odroczona (usługa świadczona wyłącznie na rzecz Księgarni);d) obsługa płatności międzynarodowych, w tym płatności spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego;e) możliwość generowania linków płatniczych;f) możliwość raportowania i przeglądu historii transakcji:i. możliwość wyszukiwania pojedynczych transakcji:▪ po numerze zamówienia (numer zamówienia w systemie Iksoris oraz w systemie PrestaShop),▪ po adresie e-mail kontrahenta (płatnika);ii. możliwość sprawdzania szczegółów transakcji, w tym:▪ identyfikatora,▪ numeru zamówienia (w systemie Iksoris oraz w systemie PrestaShop),▪ kwoty transakcji,▪ daty utworzenia płatności,▪ daty wpłaty,▪ formy płatności,▪ wpłacającego, w tym jego adresu e-mail,▪ statusu,▪ zwrotów;iii. zestawienia transakcji za zdefiniowany okres;iv. możliwość eksportu historii do pliku PDF oraz CSVg) automatyczne wypłaty przez Wykonawcę ostatniego dnia miesiąca (rozliczenie poprzez potrącenie);h) możliwość zlecenia dowolnej wypłaty (wybór transakcji do wypłaty)i) możliwość zlecenia zwrotu (wybór transakcji do zwrotu);j) rozliczenie pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą nastąpi w złotówkach polskich (PLN).3. Obsługa i rozliczenie płatności bezgotówkowych oraz obsługę procesu autoryzacji transakcji, w tym przetwarzania i przesyłania komunikatów. 4. Realizacja usług wykonywanych na rzecz Zamawiającego:a) uruchomienie obsługi transakcji bezgotówkowych na warunkach obsługi i rozliczania płatności określonych w niniejszej Umowie, w terminie uzgodnionym przez Strony, b) kontrolę i monitorowanie ryzyka oraz zapobieganie oszustwom kartowym, w tym wyjaśnianie okoliczności dokonania transakcji przy użyciu karty skradzionej lub sfałszowanej oraz wykrywanie oszustw, c) przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji dotyczących rozliczanych operacji bezgotówkowych, d) pisemne informowanie Zamawiającego o każdej zmianie jego danych kontaktowych, w tym adresu korespondencyjnego

Podobne przetargi