Nadzór serwisowy nad Portalem Beneficjenta oraz systemem ZSI Prolan_IASF dla 142 użytkowników aplikacji i bazy danych w okresie 12 miesięcy licząc od 23 marca 2026 r.

Skopiowano do schowka!
  • Adres: 80-861 Gdańsk, Rybaki Górne 8
  • Województwo: pomorskie
  • Data zamieszczenia: 2026-04-01
  • Zamieszczanie ogłoszenia: nieobowiązkowe

Zamawiający

  • Nazwa zamawiającego: Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Gdańsku
  • Adres: 80-861 Gdańsk, Rybaki Górne 8
  • Adres email: zamowienia@wfos.gdansk.pl

Przedmiot zamówienia

  • Kod CPV: 72267000-4
  • Nazwa zamówienia: Nadzór serwisowy nad Portalem Beneficjenta oraz systemem ZSI Prolan_IASF dla 142 użytkowników aplikacji i bazy danych w okresie 12 miesięcy licząc od 23 marca 2026 r.
  • Opis zamówienia: 1. Zapewnienie ciągłości pracy ZSI w tym również poprzez serwis internetowy:a. Pełen nadzór nad funkcjonowaniem systemu,b. Monitorowanie bazy danych i serwerów, a także informowanie Zamawiającego o nieprawidłowościach,c. Naprawa bazy danych i konfiguracja maszyny wirtualnej dla sytemu ZSI,d. Świadczenie bieżącego serwisu w zakresie bazy danych i Oprogramowania,e. Tworzenie i nadzór nad tworzonymi backupami oraz informowanie Zamawiającego w przypadku braku wykonania się backupu (Zamawiający zapewnia fizyczne zabezpieczenie kopii zapasowych),f. Wykonanie testu odtworzeniowego raz na kwartał wraz z przedstawieniem raportu Zamawiającemu.2. Modyfikacja ZSI wynikająca ze zmian przepisów prawa polskiego i UE wraz z instalacją (dotyczy zakupionych funkcjonalności w ramach posiadanej licencji).3. Modyfikacja ZSI związana z wdrażaniem zmian w programach realizowanych we współpracy z NFOŚiGW. 4. Bieżące konsultacje telefoniczne w zakresie eksploatowanego ZSI i doradztwo techniczne.5. Serwis internetowy dla systemu ZSI (kontrola i uzgodnienie danych, usuwanie błędów, konsultacje drogą internetową lub telefoniczną).6. Prawo do aktualizacji biblioteki podpisu elektronicznego do zmian prawnych i nowych pojawiających się na rynku zastosowań podpisu (Szafir SDK Web Module -ścieżka bankowa) i zabezpieczeń wraz z instalacją. 7. Prawo do zakupu i aktualizacji licencji narzędzi wspomagających obsługę baz danych (licencja Ag-grid).8. Serwis mechanizmów wizualizacji integracji z CBCP w aplikacji ZSI Prolan_IASF.9. Zapewnienie prawidłowego przetwarzania i zaczytywania przez integrator GOV do systemu Prolan_IASF wniosków o dofinansowanie tożsamych z aktualną wersją wniosku PDF (np. zmiana walidacji w integratorze pozwalającej na przetworzenie wniosku z ukrytym/dodanym polem lub zmienionym typem pola we wniosku, dodanie pola we wniosku). Zmiany nie dotyczą modyfikacji struktury katalogów, modyfikacji struktury pilotki (np. dodanie dodatkowego pola do pilotki).10. Serwis Portalu Beneficjenta:a. Utrzymanie ciągłości pracy Portalu. W razie wystąpienia katastroficznego uszkodzenia Portalu (uszkodzenia uniemożliwiającego pracę), Wykonawca zobowiązany jest do jego usunięcia w czasie 24h od przyjęcia pisemnego zgłoszenia (e-mail lub przez elektroniczną platformę zgłoszeń),b. Usuwanie błędów i usterek występujących w Portalu Beneficjenta, c. Wykonywanie aktualizacji bibliotek systemu operacyjnego do najnowszych wersji zmian zabezpieczeń,d. Monitorowanie zasobów serwera, na którym zainstalowany jest Portal (kontrola pamięci, zasobów dyskowych) oraz informowanie Zamawiającego o stanie zasobów serwera w miesięcznych raportach będących podstawą rozliczenia.e. Modyfikacja w ramach danej głównej wersji (np. 1.n, gdzie n-oznacza numer wersji) aktywnego formularza PDF na potrzeby programów realizowanych we współpracy z NFOŚiGW,f. Instalacja ww. aktywnych formularzy PDF na portalu Beneficjenta.g. Utrzymanie działania w zakresie wniosków o dofinasowanie PP CZP (WoD do wersji 5.5) oraz programu Moja Woda.11. Limit 250 roboczogodzin w trakcie trwania Umowy do wykorzystania na prace dodatkowe np. modyfikacje, szkolenia, serwis w siedzibie Zamawiającego lub prace wdrożeniowe – według aktualnego zapotrzebowania Zamawiającego. W przypadku zaistnienia potrzeby w tym zakresie Zamawiający złoży do Wykonawcy zapytanie o przewidywaną wycenę ilości roboczogodzin. Po jej otrzymaniu Zamawiający może zlecić Wykonawcy świadczenie usług w ramach limitu określonego w zdaniu pierwszym. Zamawiający może podjąć decyzję o rozliczeniu zamówienia na podstawie raportu powykonawczego przedstawiającego rzeczywistą ilość godzin. 12. Termin wykorzystania limitu godzin zostanie zaproponowany przez Zamawiającego wg potrzeb w uzgodnionym przez obydwie strony terminie.13. Niewykorzystane godziny w danym roku przenoszą się na kolejny rok pod warunkiem zapewnienia ciągłości umowy.14. Wykonawca zobowiązany jest do dołożenia należytej staranności w wykonywaniu wszelkich usług objętych przedmiotem Zamówienia.

Podobne przetargi